【品管七大手法是哪七大手法】在质量管理的实践中，为了更有效地分析和解决质量问题，人们总结出了一套经典的工具——“品管七大手法”。这些手法广泛应用于制造业、服务业等领域，帮助管理者提升产品质量、优化流程、提高效率。本文将对这七大手法进行简要总结，并以表格形式呈现。
一、品管七大手法简介
品管七大手法，又称“QC七种工具”，是由日本质量管理专家提出并推广的一套基础质量控制工具。它们分别是：
1. 检查表（Check Sheet）
2. 层别法（Stratification）
3. 柏拉图（Pareto Chart）
4. 特性要因图（Fishbone Diagram / Ishikawa Diagram）
5. 直方图（Histogram）
6. 散布图（Scatter Diagram）
7. 管制图（Control Chart）
这些工具各有侧重，但共同目标是通过数据收集与分析，发现问题根源，推动持续改进。
二、七大手法详细说明及用途
| 序号 | 手法名称 | 英文名称 | 主要用途 |
| 1 | 检查表 | Check Sheet | 收集数据、记录问题发生频率，便于后续分析 |
| 2 | 层别法 | Stratification | 将数据按不同类别分组，找出影响因素 |
| 3 | 柏拉图 | Pareto Chart | 识别主要问题，遵循“二八法则”，优先处理关键少数问题 |
| 4 | 特性要因图 | Fishbone Diagram / Ishikawa | 分析问题原因，从人、机、料、法、环等方面展开因果关系 |
| 5 | 直方图 | Histogram | 显示数据分布情况，判断过程是否稳定或是否存在异常 |
| 6 | 散布图 | Scatter Diagram | 观察两个变量之间的相关性，判断是否有正相关、负相关或无关联 |
| 7 | 管制图 | Control Chart | 监控过程稳定性，判断是否处于受控状态，及时发现异常波动 |
三、总结
品管七大手法作为质量管理的基础工具，不仅适用于工厂生产中的质量控制，也广泛用于服务行业、项目管理等多个领域。掌握这些工具，有助于企业实现标准化、系统化管理，从而提升整体运营效率与客户满意度。
通过合理运用这些手法，企业可以更清晰地了解问题本质，制定有效的改善措施，推动持续改进，最终实现质量的稳步提升。
