在日常使用手机的过程中，难免会遇到一些意外情况，比如屏幕损坏。如果您的vivo手机屏幕出现了问题，无法正常使用触控功能，但又需要将手机中的重要资料导出时，该怎么办呢？别担心，本文将为您提供几种解决方法，帮助您顺利提取数据。

方法一：使用数据线连接电脑

如果您的手机还能正常开机，并且充电接口没有损坏，可以尝试通过数据线将手机连接到电脑上。确保电脑上安装了vivo官方提供的驱动程序。连接成功后，打开电脑上的文件管理工具，找到手机存储路径，将需要的资料复制到电脑中。

方法二：借助OTG设备

如果您手头有OTG（On-The-Go）转接线，可以尝试将鼠标或键盘连接到手机上。这样，即使屏幕损坏，您也可以通过外接设备操作手机。具体步骤如下：

1. 将OTG转接线插入手机底部接口。

2. 连接鼠标或键盘。

3. 使用外接设备进入手机设置，启用USB调试模式。

4. 通过电脑或另一台手机访问手机存储，提取所需资料。

方法三：联系专业维修服务

如果上述方法都无法解决问题，建议您尽快联系专业的手机维修服务商。他们通常具备先进的工具和技术，能够安全地取出手机内部的数据。在选择维修店时，请务必确认其资质和服务信誉，以免造成不必要的损失。

方法四：利用云备份功能

如果您之前开启了vivo手机的云备份功能，那么恭喜您！即使屏幕损坏，只要手机还能联网，就可以直接登录云端账户下载备份的数据。具体操作步骤为：

1. 在另一台设备上登录vivo账号。

2. 进入“云服务”应用，找到已备份的内容。

3. 下载并恢复所需的文件。

注意事项

- 在尝试任何操作前，请先关闭手机电源，避免因误操作导致数据丢失。

- 如果屏幕损坏严重，不建议自行拆机，以免影响后续数据恢复工作。

- 定期备份手机数据是预防类似问题的最佳方式。

总之，当vivo手机屏幕出现问题时，不要慌张，根据实际情况选择合适的解决方案。希望以上方法能帮到您，祝您早日找回宝贵的数据！