零售威观察王子威

独立零售分析师、自媒体人,关注于国内外零售、流通企业的战略分析、战术执行和前沿思考,联系微信/QQ:2560568292

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苹果、亚马逊们的会员体系反思:“钱”以外的3种激励策略

苹果、亚马逊们的会员体系反思:“钱”以外的3种激励策略

“非法币型奖励”的最大特点就是,非金融性、无法直接和法币价值对应的奖励。

麦德龙、宜家与阿里传“绯闻”背后:“保守欧洲”的创新求索

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“保守欧洲”创新求变,他们非常期待通过阿里平台真正了解和受益于中国市场,因为这不仅关于业绩,更关于企业未来。

独角兽,你今年几岁了?

独角兽,你今年几岁了?

来点冷知识,最年长的独角兽今年多少岁了?根据Craft数据库中所有独角兽公司的年龄和规模进行排名,发现,独角兽的平均年龄刚刚超过9.5岁,中位数为8岁。

MIT:退货不可怕,从退货政策“赚大钱”的逻辑

MIT:退货不可怕,从退货政策“赚大钱”的逻辑

退货一直是零售商超级头疼的问题,不过来自Texas A&M University的几位教授对这个问题进行了深入研究,结果不仅能高效地找到“频繁退货用户”,更能从“从不退货用户”身上赚更多钱。

苹果与Dollar General:美国版的“五环内”与“五环外”

苹果与Dollar General:美国版的“五环内”与“五环外”

美国是一个政治上、经济上、社会上和文化上都很分裂的国家,事实上,在商业领域也是有极大分裂的——正如国内所提到的“五环内”与“五环外”一样。

美国物流快递公司商业模式与战略对比:UPS vs. FedEX

美国物流快递公司商业模式与战略对比:UPS vs. FedEX

UPS主要是美国境内的地面包裹快递,而FedEX更擅长于全球范围内的空运服务。而且,这两家公司在服务客户、电商业务中的表现以及业务结构方面也各不相同。

2018天猫双11:最不重要的就是GMV

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只有小白才只看跑分,只有外行才只看GMV。

利润提升25%:揭秘亚马逊“动态定价体系”

利润提升25%:揭秘亚马逊“动态定价体系”

如果你关注过某款产品在电商的价格,你会发现,它是在一直变化的,这套体系被称为“动态定价体系”,这一切其实都是系统故意的——我们不妨来看看,亚马逊的动态定价体系是如何“薅用户羊毛的”。

在美国攻城略地的欧洲折扣商们:Aldi

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在美国零售市场上,来自欧洲的零售商是绝不可小视的,其中值得关注的是3家,分别是Primark、Aldi和Lidl。本文主要讨论Aldi在美国的策略。

北上广“精英们”看不懂的《娘道》

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看不懂《娘道》的成功,就看不到真正的经济下半场。

论西尔斯的倒掉:是天灾,更是人祸

论西尔斯的倒掉:是天灾,更是人祸

超过125岁的西尔斯(Sears)终于申请破产了,这似乎又是“零售末日”的最新案例,毕竟几年以来,传统零售商里申请破产清算的不在少数。

社区商业+本地策略:看Target、Nike和Adidas如何在“零售末日”中反击电商

社区商业+本地策略:看Target、Nike和Adidas如何在“零售末日”中反击电商

社区商业、本地策略,这些都已经成为传统零售反击电商、传统零售和消费者产生深度连接的趋势。

零售商,你得学着给消费者“找点麻烦”!

零售商,你得学着给消费者“找点麻烦”!

我们总说,要有忠诚客户,我也写过很多文章,谈论付费会员(国外称之为“会员订阅体系”)的成就——亚马逊、好市多、网飞(Netflix)、Spotify都是付费会员体系的成功者。

区块链+零售=未来:重塑数字身份、会员体系、供应链

区块链+零售=未来:重塑数字身份、会员体系、供应链

零售业和区块链最深度的结合就是和零售商的供应链系统、库存管理系统的整合了。现在的供应链体系中,透明度缺失是一个巨大的问题,这导致参与方无法追踪商品、损耗欺诈、低营运效率。

建立购物者忠诚度的三大支柱

建立购物者忠诚度的三大支柱

近一半的消费者认为,零售商提供数字化的店内体验是“重要”或“非常重要”的,比如自动结账、在线订购和手机订单——因为这些让购物变得越来越简单快捷。这方面最大的例子就是线上下单线下提货(BOPIS)。

这家全球流量排名Top30的公司,打算用加密货币奖励用户参与度

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作为全球流量第27名的网站,Pornhub是做什么的,我们不必多说——反正是国外宅男们的最爱之一。

亚马逊Prime Day反思:你以为只是卖货么?

亚马逊Prime Day反思:你以为只是卖货么?

开放平台、Prime和云服务(AWS)是亚马逊的三大支柱,在今年5月底的年会上,贝索斯也提及了第四大支柱的问题,其中有一种可能就是亚马逊的Alexa。

消费者买的哪里是产品?而是更好的自己!

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这个时代,产品很重要,但是更重要的是用户。

好市多:成为全球Top2零售商的7大秘籍

好市多:成为全球Top2零售商的7大秘籍

Costco建立了一个商业模式,依靠为客户提供尽可能低的价格,于是它不再需要做广告——只要口头传播,消费者自己就蜂拥而至了。七大秘籍让Costco顺利成为全球顶级零售商。

全球新零售月报 | 亚马逊:进军分布式账本技术,2018Q1财报亮眼,全球会员超过1亿

全球新零售月报 | 亚马逊:进军分布式账本技术,2018Q1财报亮眼,全球会员超过1亿

亚马逊云服务已经进入了分布式账本技术的世界:它已经发布了Ethereum和Hyperledger Fabric的区块链模板,这将使AWS用户能够快速轻松地构建自己的区块链网络。

29 4月

发表了文章

争热点、玩互怼,这届互联网公司的营销为什么不行了?

从互联网到传统行业,到处是互怼式的营销。整个营销系统已经形成了一种本能的正反馈,每一方都自觉或不自觉的参与其中,没有人可以独善其身了。从互联网到传统行业,到 处是互怼式的营销。整个营销系统已经形成了一种本能的正反馈,每一方都自觉或不自觉的参与其中,没有人可以独善其身了。

29 4月

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29 10月

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