【学信网捆绑了手机号码,可是更换了号码,应该如何进行修改】在使用学信网进行学历查询、注册或登录时,很多用户会绑定自己的手机号码。但随着时间的推移,部分用户可能会更换手机号码,这时候就需要对学信网上的绑定信息进行更新。以下是关于如何修改学信网绑定手机号的具体步骤和注意事项。
一、说明
当您更换了手机号码后,若想在学信网上继续正常使用服务,需及时将原绑定的手机号解绑并重新绑定新号码。学信网本身不提供直接修改手机号的功能,因此需要通过身份验证的方式进行操作。整个过程可能需要一定时间,并且需要准备相关证件信息。
以下为具体的操作流程及注意事项:
步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
1 | 登录学信网账户 | 确保账号密码正确,避免因登录失败影响后续操作 |
2 | 进入“我的学信网”页面 | 找到“个人信息管理”或“安全设置”选项 |
3 | 尝试修改手机号 | 若系统支持直接修改,按提示操作;否则需联系客服 |
4 | 联系学信网客服 | 提供身份证号、原手机号、新手机号等信息进行身份验证 |
5 | 完成身份验证 | 需配合客服完成相关验证,如短信验证码、人脸识别等 |
6 | 修改成功 | 系统会发送短信通知,确认手机号已更新 |
二、注意事项
1. 无法直接修改:目前学信网平台暂不支持用户自行修改绑定手机号,需通过人工客服处理。
2. 身份验证严格:为了保障账户安全,客服会要求提供身份证号、原手机号、新手机号等信息进行核验。
3. 等待时间较长:由于需要人工审核,修改手机号可能需要1-3个工作日才能完成。
4. 保留原手机号一段时间:建议在新号码生效前,不要立即注销旧号码,以免影响其他功能使用。
5. 注意隐私保护:在与客服沟通时,避免透露过多个人敏感信息,确保信息安全。
三、联系方式
如需进一步协助,可拨打学信网官方客服电话:
010-67410848(工作日:9:00-17:00)
或访问学信网官网:[https://www.chsi.com.cn](https://www.chsi.com.cn)
四、结语
学信网作为国家权威学历信息平台,其安全性与稳定性非常重要。虽然更换手机号码的过程相对繁琐,但这是为了确保用户信息的真实性和安全性。建议用户在更换号码后,及时完成绑定信息的更新,以避免影响后续的学籍查询、考试报名等重要操作。