首先，我们需要明确的是，“段落标记”（也称为“段落符号”）是Word中用来表示段落结束的一种特殊符号。它通常以一个向右的小箭头的形式出现在文档中，代表了一个新的段落开始的地方。而“amp 182”这个表述可能是由于某种编码错误或显示问题导致的。

要解决这个问题，可以尝试以下步骤：

1. 检查显示选项：确保Word的显示设置没有被更改。点击顶部菜单栏中的“文件”，然后选择“选项”，进入“高级”设置页面，在搜索框内输入“显示”，查看是否启用了显示所有非打印字符的功能。如果开启了此功能，关闭后再试。

2. 清除格式：有时候，文本格式可能会导致这种异常情况。选中出现问题的部分文字，然后点击“开始”标签页下的“清除格式”按钮，看看是否能恢复正常。

3. 重新插入回车键：如果上述方法无效，可以尝试删除有问题的段落标记后，重新按下Enter键来创建新段落。

4. 保存并重启软件：将当前文档保存后退出Word程序，再重新打开文档，有时候简单的重启能够解决不少技术性的小故障。

5. 更新软件版本：确保你的Word版本是最新的，因为旧版本可能存在一些未修复的bug。通过Office官网或者自动更新机制检查是否有可用的新版本。

6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微软的技术支持团队获取帮助。

总之，当发现Word中的回车符变成段落音符并且出现类似“amp 182”的情况时，不必过于担心，按照上述步骤逐步排查即可找到解决办法。同时，平时养成良好的文档管理习惯，定期备份重要文件，也是避免因软件故障造成数据丢失的有效手段之一。