问题背景

Normal.dotm是Microsoft Word中的一个特殊模板文件，它保存了用户的默认设置，包括字体样式、段落格式以及宏等信息。如果这个文件损坏或被意外更改，就可能导致上述错误提示的出现。这种情况可能由多种原因引起，比如病毒感染、软件冲突或者手动编辑导致的格式混乱。

解决方法

1. 备份与恢复

首先，确保你的工作环境安全。检查计算机是否存在病毒威胁，并安装最新的杀毒软件更新。然后，尝试从最近的备份中恢复Normal.dotm文件。如果没有备份，可以考虑创建一个新的Normal.dotm文件作为替代方案。

2. 新建模板

如果无法修复现有文件，可以通过以下步骤创建一个新的Normal.dotm：

- 打开Word应用程序。

- 点击“文件”菜单，选择“选项”。

- 在弹出的对话框中，找到并点击“加载项”。

- 在管理下拉列表中选择“模板”，然后点击“转到”按钮。

- 删除现有的Normal.dotm文件（如果有），接着创建一个新的空白模板。

3. 手动调整设置

对于那些依赖特定格式和样式的用户来说，完全丢失这些配置可能会带来不便。因此，在重建Normal.dotm的过程中，需要逐步重新应用所需的格式和样式设置。

4. 寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行诊断和处理。他们拥有丰富的经验和技术手段来定位并解决复杂的系统故障。

总之，“无法打开文件Normal.dotm，因为内容有错误”虽然看似棘手，但只要采取正确的措施，大多数情况下都可以得到有效解决。保持良好的操作习惯，定期维护电脑系统，将有助于减少类似问题的发生几率。