【学信网密码忘记了,绑定的手机号也不用了,该怎么做才能找回密码】当我们在使用学信网进行学历查询、学籍验证等操作时，如果忘记密码，又无法通过绑定的手机号找回，确实会让人感到焦虑。不过，学信网提供了多种方式来帮助用户找回账户密码，即使原手机号已停用，也可以通过其他途径完成身份验证。
以下是一些可行的方法总结：
一、说明
1. 联系学信网客服
如果无法通过常规方式找回密码，可以尝试拨打学信网官方客服电话，提供个人信息（如姓名、身份证号、学号等）进行人工核实。
2. 通过注册邮箱找回密码
如果在注册时绑定了邮箱，可以通过邮箱找回密码，前提是邮箱仍然可用。
3. 前往当地教育考试院或学校相关部门协助
部分地区支持由学校或教育考试院协助处理密码问题，需携带有效身份证件和相关证明材料。
4. 使用“找回密码”功能并填写备用信息
学信网在找回密码页面可能会提供“备用问题”或“备用手机号”选项，若之前设置过，可尝试使用这些信息。
5. 申请重置密码
在某些情况下，系统可能允许用户提交书面申请，说明情况并附上身份证明，等待审核后重置密码。
二、操作方式对比表
| 操作方式 | 是否需要原手机号 | 是否需要邮箱 | 是否需要本人到场 | 是否需要额外材料 | 成功率 | 备注 |
| 联系学信网客服 | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | 中等 | 需提供身份信息 |
| 通过邮箱找回 | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | 高 | 仅限有绑定邮箱 |
| 前往教育考试院 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | 高 | 需携带证件 |
| 使用备用问题/手机 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 中等 | 依赖是否设置 |
| 申请重置密码 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | 中等 | 需书面说明 |
三、建议操作步骤
1. 先尝试通过邮箱找回密码，这是最快捷的方式。
2. 如果失败，再联系学信网客服，说明情况，提供必要的身份信息。
3. 如仍无法解决，可联系所在学校或当地教育部门，寻求进一步帮助。
4. 保留所有沟通记录，以备后续需要。
四、注意事项
- 所有操作均需保证个人身份的真实性。
- 不要轻易透露自己的身份证号、学号等敏感信息。
- 若怀疑账号被盗，应尽快联系官方处理。
总之，虽然原手机号无法使用，但只要准备好相关资料，按照流程逐步操作，大多数情况下都可以成功找回密码。遇到困难时，不要慌张，及时寻求官方帮助是关键。
