【上海电网公司客服电话】在日常生活中，电力供应的稳定与服务质量直接影响到居民和企业的正常运作。作为上海市重要的电力保障单位，上海电网公司承担着供电、调度、维护等重要职责。为了更好地服务用户，上海电网公司提供了多种联系方式，包括客服电话，方便用户咨询、报修及获取相关信息。
以下是对上海电网公司客服电话的总结，旨在为用户提供清晰、实用的信息参考。
一、上海电网公司客服电话汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 服务内容 |
| 24小时客户服务热线 | 95598 | 咨询、投诉、报修、电费查询等 |
| 上海电力客服中心 | 021-62708888 | 面向企业用户的专线服务 |
| 供电服务热线（部分区域） | 021-62708888 | 区域性供电服务咨询 |
| 电力抢修服务 | 95598 | 紧急故障报修 |
二、常见问题解答
1. 如何查询电费？
用户可通过拨打95598客服电话或登录“网上国网”APP进行电费查询。
2. 遇到停电怎么办？
若为计划停电，可通过官网或APP提前获知；若为突发停电，可立即拨打95598进行报修。
3. 如何办理用电业务？
可通过线上平台提交申请，也可前往就近营业厅办理。
4. 是否需要支付服务费？
上海电网公司提供的基础服务不收取额外费用，但涉及特殊业务可能有相应标准。
三、温馨提示
- 为提高服务效率，请在拨打电话时准备好户号、地址等信息。
- 对于紧急情况，建议优先拨打95598，以确保快速响应。
- 定期关注官方渠道发布的信息，有助于及时了解电力政策变化。
通过以上信息，用户可以更便捷地与上海电网公司沟通，提升用电体验。无论是日常咨询还是突发问题，合理的联系方式都能帮助用户更快解决问题，保障电力供应的稳定性与可靠性。
