在使用路由器时，如果发现WAN口的状态信息全部显示为“0.0.0.0”，这通常意味着路由器未能成功获取外部网络的IP地址。这种情况可能是由于多种原因引起的，包括网络配置错误、ISP问题或是设备故障等。以下是一些详细的排查和解决步骤，帮助您快速定位并解决问题。

首先，检查您的网络连接是否正常。确保网线已正确插入路由器的WAN口以及调制解调器（如光猫或ADSL设备）。尝试重新启动这些设备，通常可以通过断电后等待几分钟再通电的方式进行重启。这样做可以清除一些临时性的网络故障。

接下来，登录到路由器的管理界面。不同品牌和型号的路由器登录方式可能会有所不同，但一般需要通过浏览器访问特定的IP地址（如192.168.1.1），然后输入用户名和密码。如果您忘记了登录信息，可以查阅产品说明书或者联系制造商客服获取帮助。

进入管理界面后，查看WAN接口的设置情况。确认WAN口的工作模式是否正确。大多数情况下，默认设置应该能够自动获取IP地址（DHCP模式）。如果您手动设置了静态IP，请检查这些设置是否准确无误，尤其是网关地址和DNS服务器地址。

此外，还要注意检查是否启用了PPPoE拨号功能。如果是通过光纤宽带服务上网，那么很可能需要配置PPPoE账号和密码。请确保输入的信息与您的ISP提供的资料完全一致，并且没有多余的空格或字符。

如果上述步骤都没有解决问题，可能是因为ISP端出现了问题。建议您直接联系您的互联网服务提供商，询问是否存在区域性网络中断或其他技术性障碍。同时也可以请求他们测试您的线路状况以排除硬件故障的可能性。

最后，如果经过以上所有努力仍然无法恢复正常连接，则可能是路由器本身存在某些硬件或软件上的缺陷。此时可以考虑更换一台新的路由器试试看。当然，在做出购买决定之前，最好先咨询专业人士的意见，以免造成不必要的经济损失。

总之，“0.0.0.0”这样的WAN口状态往往反映了某种形式的网络连接失败。通过仔细分析各种潜在的原因，并采取相应的措施逐一排除，相信您可以找到适合自己的解决方案。希望本篇文章能为您提供足够的指导和支持！