在日常使用手机的过程中，难免会遇到一些小问题，比如屏幕失灵的情况。对于vivo Y79A用户来说，如果遇到了屏幕失灵的问题，不用过于担心，下面我们就来一起看看如何解决这一问题。

1. 检查是否误触或屏幕损坏

首先确认是不是自己的误操作导致了屏幕看起来像是失灵。有时候手指沾水或者有污渍可能会让屏幕反应迟钝。此外，检查一下屏幕是否有明显的物理损伤，比如裂痕或者划痕，这些都可能影响屏幕的正常使用。

2. 强制重启设备

强制重启是解决许多手机问题的有效方法之一。对于vivo Y79A，可以尝试长按电源键和音量下键同时进行重启操作。这样可以帮助系统重新初始化，从而解决部分软件层面导致的屏幕失灵问题。

3. 更新系统版本

确保您的vivo Y79A运行的是最新版本的操作系统。有时候系统更新能够修复已知的问题，包括屏幕相关的故障。进入设置，找到关于手机选项中的系统更新功能，检查是否有可用的新版本并下载安装。

4. 清理缓存分区

如果上述步骤没有解决问题，可以尝试清理手机的缓存分区。具体操作为：

- 进入手机的设置菜单。

- 找到存储与文件管理选项。

- 点击清除缓存数据，然后重启手机。

5. 恢复出厂设置（谨慎操作）

当其他方法都无法解决问题时，可以考虑恢复出厂设置。不过，在执行此操作之前，请务必备份好重要数据，因为恢复出厂设置将会删除所有个人资料。

6. 前往专业维修点

如果经过以上所有步骤后仍然无法恢复正常，那么建议您将手机送到专业的售后服务中心进行检测。可能是硬件出现了故障，需要专业人士来进行维修。

总之，面对vivo Y79A屏幕失灵的问题，我们应该冷静对待，逐步排查原因。希望上述建议能帮助大家快速解决问题，享受顺畅的使用体验！