在日常使用QQ进行语音或视频聊天时，有时会遇到没有声音的情况。这种情况可能让人感到困惑，尤其是当你急切地想要与朋友或家人沟通时。那么，为什么会出现这种问题呢？以下是一些可能的原因及解决方法。

1. 麦克风或扬声器设置问题

首先，检查你的设备是否正确连接了麦克风和扬声器。确保麦克风没有被静音，并且音量调节到合适的水平。同时，可以尝试在系统设置中测试麦克风和扬声器的功能是否正常工作。

2. 软件驱动问题

如果硬件设备正常，但仍然没有声音，可能是软件驱动的问题。可以尝试更新QQ的版本，或者重启电脑后重新打开QQ。此外，检查是否有可用的音频驱动程序更新，及时安装最新的驱动版本。

3. 防火墙或杀毒软件干扰

有时候，防火墙或杀毒软件可能会阻止QQ访问音频设备。可以尝试暂时关闭这些安全软件，看看是否能解决问题。如果问题解决，建议将QQ添加到防火墙或杀毒软件的白名单中。

4. 网络延迟或不稳定

网络环境也会影响语音和视频的质量。如果你的网络连接不够稳定，可能会导致声音传输中断。尝试切换到更稳定的网络环境，比如从Wi-Fi切换到有线网络，或者重启路由器。

5. QQ本身的故障

如果以上方法都无效，可能是QQ本身出现了问题。可以尝试卸载并重新安装QQ，或者联系QQ客服寻求帮助。客服人员通常能够提供更为专业的技术支持。

总之，在处理QQ语音视频聊天没有声音的问题时，需要从多个角度进行排查。希望上述方法能帮助你快速找到问题所在，并恢复正常的聊天体验。