为了维护单位内部的安全秩序，确保各项工作顺利进行，特制定本管理制度。本制度适用于所有从事安保工作的人员，旨在规范其行为准则，明确岗位职责，并提升整体服务质量。

一、基本原则

1. 安全第一

安保工作以保障人员生命财产安全为首要任务，任何情况下均应将安全放在首位。

2. 依法依规

所有安保活动必须严格遵守国家法律法规及单位规章制度，不得超越权限行事。

3. 服务至上

保安人员需秉持敬业精神，提供优质的服务态度，树立良好的职业形象。

二、岗位职责

1. 门卫值守

- 负责检查进出人员的身份证明，防止无关人员进入；

- 对携带物品进行登记和核查；

- 及时处理突发事件，如发现可疑情况立即上报。

2. 巡逻巡查

- 按规定路线定时巡逻，排查安全隐患；

- 检查消防设施是否完好有效；

- 遇到异常状况迅速反应并妥善处置。

3. 应急响应

- 接受专业培训，熟悉各类应急预案；

- 在紧急情况下能够冷静应对，组织疏散人群；

- 协助公安机关调查案件线索。

三、行为规范

1. 着装整洁

上班期间统一穿着制服，保持仪表端庄；佩戴标识清晰可见。

2. 礼貌待人

使用文明用语与同事或访客交流，避免发生争执冲突。

3. 严守纪律

不得擅自离岗或脱岗，严禁饮酒上岗；未经批准不得泄露单位信息。

四、考核机制

1. 日常监督

由主管领导定期检查保安员的工作表现，记录成绩与不足之处。

2. 绩效评定

根据完成任务的质量、效率以及客户反馈综合打分，作为晋升或奖惩依据。

3. 持续改进

鼓励员工提出合理化建议，不断优化管理流程和技术手段。

通过严格执行上述管理制度，相信可以打造出一支高素质的专业安保团队，为单位创造更加安全和谐的工作环境。