在医药行业中，随货通行单是药品运输过程中的重要文件之一，它不仅证明了药品的合法来源，还确保了药品在流通环节中的可追溯性。然而，在实际操作中，有时会出现医药代表送货时忘记携带随货通行单的情况。这种情况如果处理不当，可能会给企业带来不必要的麻烦，甚至影响到业务的正常开展。那么，当遇到这样的问题时，我们应该如何妥善处理呢？

首先，我们需要明确随货通行单的重要性。它是药品出库的重要凭证，包含了药品的基本信息、数量、批号等内容，同时也是监管部门检查药品合规性的关键依据。因此，无论是在日常配送还是特殊情况下，随货通行单都必须随车携带。

面对医药代表忘记带随货通行单的情况，企业应当建立一套完善的应急处理机制。以下是一些具体的建议：

1. 内部沟通：立即联系医药代表，确认其位置和当前状况。询问是否有可能返回取回随货通行单，或者是否有其他方式可以快速获取该文件。

2. 电子化解决方案：利用现代信息技术手段，比如通过电子邮件或公司内部系统发送电子版的随货通行单。许多企业已经实现了文件的数字化管理，这可以在紧急情况下提供便利。

3. 现场补救措施：如果条件允许，可以安排相关人员前往送货地点，协助完成交接手续，并补办相关文件。这种方式虽然耗时较长，但在某些特定情况下可能是唯一的选择。

4. 加强培训与监督：为了避免类似事件再次发生，企业应加强对员工的培训，提高他们对随货通行单重要性的认识。同时，建立健全的监督机制，确保每位员工都能严格遵守相关规定。

5. 应急预案：制定详细的应急预案，包括但不限于如何应对突发情况、谁负责协调处理等。这样可以在突发事件发生时迅速反应，减少损失。

总之，医药代表送货时没有随货通行单是一个需要引起重视的问题。通过建立健全的工作流程、强化员工培训以及灵活运用各种技术手段，我们可以有效地预防并解决此类问题，从而保障企业的运营安全和市场竞争力。