生活中难免会遇到各种突发状况，比如突然停电。当家里突然停电时，很多人可能会感到手足无措，不知道该找谁来解决问题。其实，遇到这种情况，第一步就是保持冷静，并且迅速采取行动。

首先，检查一下家中是否有保险丝烧断或者跳闸的情况。有时候，家庭内部的电路问题可能导致停电。可以查看家里的配电箱，看看是否有开关跳闸或保险丝熔断的现象。如果发现是家里的电路问题，可以尝试重新合上开关或更换保险丝。但如果自己不确定如何操作，最好还是不要随意处理，以免造成更大的安全隐患。

如果确认不是家里的电路问题，那么可能是整个小区或者附近的供电线路出现了故障。这时，就需要联系相关的电力服务部门了。一般来说，在中国，可以直接拨打当地的电力服务热线95598进行报修。这是国家电网提供的官方客服热线，24小时都有工作人员接听电话，能够及时为你提供帮助。

在拨打这个电话时，记得准备好详细的地址信息和联系方式，以便工作人员能快速定位问题所在并安排维修人员上门服务。同时，也可以询问一下停电的原因以及预计恢复供电的时间，这样可以帮助你更好地安排接下来的生活计划。

除了拨打电力公司的服务热线外，现在许多地方还提供了线上报修的方式。可以通过电力公司的官方网站或者手机应用程序提交报修申请，上传相关照片和描述情况，同样能够得到及时有效的解决。

总之，家里停电时不要慌张，先排查是否为自家原因，再通过正规渠道联系专业机构进行维修。保持沟通畅通，耐心等待工作人员的到来，相信很快就能恢复正常用电啦！