💻12315是什么投诉电话？💬请问是投诉消费的吗？
发布时间：2025-05-05 22:18:27来源：
🌟什么是12315？
12315是中国消费者协会设立的全国统一投诉与咨询专线，旨在保护消费者的合法权益。当你在购物、服务等方面遇到问题时，比如买到假货、商家服务态度差或遭遇价格欺诈，都可以拨打这个号码寻求帮助。
📞如何使用12315？
当你发现权益受损时，可以直接拨打12315热线，向工作人员详细描述问题，并提供相关证据（如发票、聊天记录等）。他们会记录并转交给相关部门处理。此外，你还可以通过官方网站或手机APP提交投诉。
🛒哪些情况可以投诉？
无论是线上网购还是线下消费，只要涉及产品质量、售后服务等问题，都可以通过12315投诉。比如买到过期食品、虚假宣传的商品，或是商家拒绝退换货等，都可以尝试联系12315解决问题。
📞拨打12315，维护你的权益！💪
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