顾客管理
什么样的顾客才能叫会员?

什么样的顾客才能叫会员?

小米希望此举的推出,让米粉们成为其销售驱动的外核。一位熟悉小米的知情人透露,推出会员制是必然,一方面锁住米粉,提高品牌粘性,另一方面增加会员收入。

移动互联网助力传统零售店升级顾客管理,企业如何重构与顾客关系?

移动互联网助力传统零售店升级顾客管理,企业如何重构与顾客关系?

当前的零售市场环境下,零售企业务必要透过商品看清看清顾客的价值。一定要看明白,零售店是顾客为我们创造价值,不是商品,商品只是创造顾客价值的一个手段。