业绩平平的蘑菇街还有未来吗?

摘要:“她经济”已经成为推动社会经济发展的中坚力量。

近年来,许多女性题材电视剧和综艺的热播引发大众对女性的关注度,其中经济独立、财务自由等话题高居榜首,引发热议。在热议的同时,不可否认的是,在女性逐渐展现出越来越独立自主的一面后,其消费水平也在逐渐增加。

根据QuestMobile发布《2020女性新消费趋势报告》来看,随着用户规模的逐年增长,2020年2月移动互联网女性用户规模达到5.4亿,且女性具有很强的消费能力。不难看出,“她经济”已经成为推动社会经济发展的中坚力量。

在“她经济”蓬勃发展的背后,小红书、美柚等专注女性的平台应运而生,并取得了相当不错的成绩。其中,作为女生专属的消费平台蘑菇街也是她经济发展的代表之一,而“时尚电商第一股”碰上了“她经济”,境况又会如何呢?

图片来自Canva可画

财报平平,直播成业务主力

近日,蘑菇街发布了其2021财年第二季度(2020年7月1日-2020年9月30日)未经审计的财务报告。

从整体来看,这份财报的亮点并不多。第二季度蘑菇街的总收入为1.13亿元,同比下降43.1%。调整后的净亏损为1132万元,相较2020财年同期大幅收窄94.25%,依旧处于亏损状态。

而亏损收窄主要是由于成本支出的减少。第三季度蘑菇街销售与营销开支为人民币4790万元,同比下滑73.5%;研发开支为人民币2770万元,同比下滑45.0%。

值得一提的是,第二季度蘑菇街GMV为31.12亿元人民币,同比增长25.3%。GMV的正向增长,意味着商家业绩整体在增长,蘑菇街也能从中收取更多回报。其中,2021财年Q2蘑菇街直播GMV为23.16亿元,在总GMV中的占比已达74.42%,直播的购买用户同比增长20.7%。

这也让现阶段的蘑菇街电商,主要以红人直播带货为主,以顾客需求为导向,为消费者推荐合适的产品。2020年双11期间,蘑菇街主播“小甜心”就以200万粉丝创造了单场2.73亿成交额。

由此可见,直播业务已经成为蘑菇街业绩增长的核心驱动力。而作为专注女性消费者的垂直电商平台,虽然平台规模相对较小,但是平台垂直领域的特点比较清晰,也更容易把握好用户需求,因此,蘑菇街的电商业务也拥有一定的优势。

先发后至,加大直播业务的优化

作为直播电商的先发者,蘑菇街早在2016年3月就上线了直播业务。但一直以来直播业务都平平无奇,直到2019年蘑菇街才大力投入直播,处于先发后至的情况。而在将直播作为主要业务后,蘑菇街也在频频对其直播进行优化,想要靠直播重回巅峰。

其一,有针对性倾斜资源,赋能主播,提升用户黏性。在蘑菇街,主播会被分为十几个不同的等级,平台会为不同等级的主播匹配恰当的成长计划、提供相应的资源支持。同时,蘑菇街会为主播提供专业培训,让主播的直播过程趋于更加专业化的方向。

这样一来,在流量、领域等精准划分后,也能精准吸引需求相同的粉丝,不但提高了直播的转化率,也会提高粉丝的黏性。

其二,在主播层面提高自身竞争力。今年以来,蘑菇街发布了针对主播、机构及直播供应链招募的“美力计划1.0”、“美力计划2.0”,针对各项优惠和补贴政策,大力招募优质直播,充实平台的主播团队,为未来平台的竞争招兵买马。

其三,推进商家结构优化升级,保证商品的质量和商家的服务。蘑菇街持续推进着业务结构的调整。在此过程中,蘑菇街主动推进商家结构优化升级,杜绝了一批在品质、服务方面无法满足消费者需求的商家。

无论是任何平台,商品无疑是消费者最关注的的东西。在商家的优化选择的过程中,将以次充好、服务信用较差的商家淘汰掉,既能保证商品的质量、平台的口碑,也能更好的服务消费者。

赛道拥挤,蘑菇街筹码太少

目前,直播作为蘑菇街重点发力的板块,一直在不断探索发展中。但从各项数据和动作来看,虽然蘑菇街抓住了直播的风口,但其直播业务仍在起步阶段,与发展已久的传统直播电商平台之间的差距仍然是蘑菇街不可跨越的鸿沟。

根据微热点大数据研究院发布报告来看,2020年Q3,抖音、淘宝、快手的直播热度名列前三,且平台直播成交金额超330亿。此外,小红书、微信、哔哩哔哩等社交平台也在积极探索入局直播市场。

不难看出,由于直播风口过于火爆,其赛道已经十分拥挤,蘑菇街想要在直播上面做出文章,仍有许多困境待解。

首先,缺少具有影响力的头部主播。在直播电商平台,头部主播拥有绝对的强势议价权。换句话说,有了头部主播就等于拥有了流量、低价以及商品转化率,从而带动平台的发展。虽然蘑菇街也不乏亿级主播出现,但如何扩大其影响力也是蘑菇街目前面临的问题。

其次,平台的影响力不高。虽然蘑菇街具有电商属性、种草属性、直播属性,但在其各个细分领域的发展都平平无奇,难以和领域内的佼佼者竞争,也很难成为消费者的首选平台。如何建立起细分领域的影响力,是蘑菇街面临的第二个问题。

最后,供应链能力依旧需要完善。虽然主播必不可缺,但商品才是最具有核心竞争力的壁垒。直播赛道可谓是前半场拼主播,后半场拼供应链。而在直播电商赛道中,无论是产品品类还是价格优势,蘑菇街的竞争力都不大。

直播电商的蓬勃发展离不开良好的平台生态,虽然蘑菇街曾在直播电商这条路上摇摆不定,但先发者由于种种因素被新入局者超越也是令人惋惜。蘑菇街直播电商的发展面临种种挑战,但既然已经选择了这条充满未知的路,如何将它走好才是目前的问题。

红利见顶,未来能否抓住新增量

2020年直播电商持续发展,已经成为各大品牌无法忽略的售卖方式和用户首要选择的购买方式,直播的品类也愈加广泛。同时,随着直播业的崛起与不断入局者带来的刺激,直播赛道的竞争无疑会更激烈。

任何行业发展到一定体量都会见顶,目前的直播电商依然在遵循着流量至上的发展模式,牢牢依附在各大流量平台之上。尽管从短期发展来看,这种发展模式尚且存在一定的增长空间,但是一旦直播电商和平台结合所形成的红利消失,直播电商也免不了被淘汰的命运。

再者,整个直播行业入局者过多,导致爆雷、假货事件频发,也给整个直播电商行业带来了难以磨平的污点。考虑到长远发展,直播电商无疑要寻找新的增量才能保证其长期性。

伴随着5G时代的到来,以及“她经济”的持续发酵,预计未来垂直领域的直播电商规模将获得进一步突破,继续维持高增长态势。因此,内容垂直化或将成为直播行业的主要趋势,平台将更多地聚焦在某些特定用户群体的需求以此来加深用户粘性。

而垂直化电商正好是蘑菇街的标签,也是蘑菇街在直播电商赛道最后的机会,未来蘑菇街能否抓住新的红利,弥补与其他平台的差距,从而将平台再次发展起来仍然未可知。但无法否认的是,留给蘑菇街的时间却并不多了。


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