聚划算说没钱补贴,用户都笑了

摘要:百亿补贴乱象的产生,全因电商平台不愿意拿出真金白银,不能给消费者带来真正实惠

配图来自Canva

电商补贴大战已经打了近一年,各大平台的入局也让消费者褒贬不一,而近期,聚划算、拼多多再次狭路相逢于“百亿补贴”战场。8月6日,聚划算百亿补贴再度加码暑期狂补,推出“正品狂补节”活动,主打品牌正品官方补贴。同一时间,拼多多也开启“88百亿补贴节”。

此番“百亿补贴大战”正面硬刚,也能看到最近这把消费大战的火愈演愈烈。

百亿补贴乱象频出

电商市场价格战一直没断,越来越多的电商平台贴上百亿补贴的标签,补贴俨然变成电商平台获客常态,而“撒币“战火不停息是喜,也有忧。补贴对于消费者而言本是好事,也是电商平台快速扩张的直接动力。

只是,不少电商平台急功近利,扭曲”补贴初心”,引发外界对百亿补贴泡沫化的猜疑。相对应的市场现象是,市场上关于百亿补贴泡沫是营销噱头、诱导式消费的“吐槽”越来越多。

其一,虚假宣传,诱骗消费者下单再强制退款。不少网友投诉,在某平台上看到百亿补贴的优惠,购买iPhone11很便宜,下单成功之后被官方强制退款。这种以低价骗用户下单又强制退款,骗取刷单任务的“欺骗式补贴”玩法层出不穷,极大的消耗了消费者的信任度和忠诚度。

其二,明面上低价促销,实则私下提高了商品售价。总有部分电商平台,打着补贴的名头行涨价之事,越补贴价格越高,无论是618、双十一等电商节还是小型的促销活动里,总有消费者吐槽“越促销商品价格越高,不良平台商家简直把消费者当傻子看待”,这让气愤的消费者,给“百亿补贴”贴上了骗局的标签。

其三,优惠规则混乱复制,百亿补贴仅是噱头。补贴大战中,有的平台甚至制定了复杂的补贴规则或者列出奇葩的补贴条件,公然挑战“补贴促销”的原则,打破电商平台原有和谐的“惠民、利民、便民”市场氛围。

种种迹象表明,百亿补贴听起来很诱人,但个别电商的百亿补贴只是噱头,名不副实,扰乱了市场秩序。在此情境下,如何公平、公正、公开进行百亿补贴计划,让消费者、平台、品牌商均获益,成为各大电商平台头疼的问题。

聚划算百亿补贴戳破“泡沫”

百亿补贴乱象的产生,全因电商平台不愿意拿出真金白银,不能给消费者带来真正实惠。

而蹲守了近期的百补大战,我们发现那些之前被一时噱头吸引的用户逐渐回归淘系。原因在于阿里补贴起来,绝不吝啬,同时还比其他平台做得更好,包含对品牌的把控,对价格力的把控以及对用户体验的保障,真正的让利,品牌、平台、用户三方皆受益,才能戳破百亿补贴泡沫。

在价格层面,要增强用户的粘性,就必须持续不断为用户创造更多的优惠,也就是更低的价格。在前几天的聚划算百亿补贴节上,聚划算百亿补贴基于自身品牌资源,维持了以往低价策略并加大了投入。

对比其他平台“百亿补贴”活动,聚划算的百亿补贴正品狂补节价格清单,价格优势一目了然。清单里,热门手机单品苹果手机iphone11、华为P40 PRO、小米10价格,分别仅需3929元、4968元、3349元;女性化妆护肤用品价格同样喜人,迪奥口红999、SKll神仙水 230ML、兰蔻小黑瓶肌底液等等热销商品,均为正品半价出售。

在品质层面,聚划算百亿补贴保障产品质量,让消费者买得更实惠也更放心。而和其他遮遮掩掩,以少数低价商品作为营销诱饵的电商平台对比,聚划算百亿补贴实打实的低价以及与精选合作品牌商,甄选产品的态度是聚划算的优势所在。

其实细想可知,聚划算百亿补贴背靠阿里巴巴集团,淘宝、天猫多年积累下来的品牌直营等优质渠道、完善的供应链体系、精湛的技术、物流以及雄厚的资金,加上为“消费者谋福利”的平台态度,都是能给与“百亿补贴”支持的优势,正品完全有保障。

在用户层面,历经风雨,聚划算构建成较完善的售后服务,解决了用户的后顾之忧,同时也回归“划算”初心,实在的补贴用户而不是搞一些虚的社交手段。另外,对于下沉用户他们也不再拘泥于低价,对品质还是第一诉求,那些曾经玩砍一砍的用户也逐渐开始打开视野,由其他的平台,逐步回归到淘系。

低价是策略,品质是态度,服务是根本。聚划算百亿补贴从价格、品质、服务等层面多举并措,让消费者们真正从“百亿补贴”里低价买入正品的同时,也让品牌商们从中获利,这也是每次“百亿补贴”大战之后,更多品牌商参与其中,聚划算用户粘性越来越高的原因。

归根结底,是聚划算补贴不差钱,推出百亿补贴有资金实力和品牌商资源作为保障,也懂得权衡用户、品牌商利弊。从这次百亿补贴节来看,有实力的聚划算百亿补贴,有效打消了消费者对于百亿补贴是营销“噱头”的顾虑。

后补贴时代:电商平台PK“实在”

百亿补贴乱象之下,电商平台要明白一个道理:百亿补贴比拼的是长期货真价实,不是短期的营销噱头。

其实很好理解,百亿补贴的目的是让品牌方、用户、平台多方共赢。那么,电商平台作为连接用户和品牌商的桥梁,就有一个平衡双方权益的义务和责任。

由此,以资金为支撑,给予消费者真金白银的实惠;通过甄选产品,对消费者负责也对自己负责,间接树立一个良好的平台形象,这也是头部电商平台强调正品,甚至推出“正品狂欢节”的原因。而在消费者簇拥而至后,品牌商所需的曝光度、产品销量,也会得到满足,如此才是“百亿补贴“良性发展的方向。

再有,消费者的眼睛是雪亮的,谁在弄虚作假,谁是真心实意,一次购物就能辨别清楚。所以,个别电商平台在制造乱象的过程中,也应该考虑到通过消耗用户耐心、信心来换取“短暂的繁荣”是否合算。毕竟良禽择木而栖的道理谁都明白,消费者只会选择能力范围内最好的平台,久而久之怀抱侥幸心理的电商平台将沦为“弃子“。

总的来说,后补贴时代,真正好的平台不再追求一时的泡沫,而是进一步升级补贴模式,推出针对性更强、规则更清晰、价格更优惠、产品质量更高的补贴玩法,如此才能真正消除消费者“百亿补贴即口号式补贴”的看法。

当然,众人拾柴火焰高,摒弃虚假补贴,肃清补贴泡沫,行业逐步走向规范化,电商未来发展方向也会更加清晰,我们寄希望于所有平台、商家、用户,共同创造一个“货真价实”的后补贴时代。


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