互联网环境下营销变革的“硬核”是什么?

摘要:通过实现全部要素、全部业务的在线化,依托建立的在线化链接,形成数字化营销运营体系,借助数字化运营体系产生的数据指导人的运行,逐步把业务运营由以人为主体变成为以数据为主体

当前,思考企业营销的彻底变革,首先需要转换一种新的互联网思维。

新的互联网思维是互联网环境下营销逻辑发生深刻改变的思维。

这个新思维对比传统营销思维产生了四个方面的颠覆性变化:

--一切业务在线化:

重构互联网环境下的营销体系,底层架构就是要首先实现整体业务体系的在线化。

这个在线是要实现全面在线,特别是核心营销要素的在线和整体营销运营体系的在线。

目前看,要实现五大在线:

用户在线、商品在线、交易在线、促销在线、团队在线。

用户在线是基础,商品在线是重点,团队在线是保障,交易的在线和促销在线是为了实现更有效率的营销。

在线化是营销重构的基础。没有实现全面的在线化就谈不上营销的彻底变革。

必须要实现在线化。未来在线化是一切营销活动的基本要求。

 

--由失联走向链接:

未来的营销变革是一种基于在线化链接环境下的营销重构。也就是由传统营销基于失联环境下的一套体系,变革为新的营销环境下,重构基于在线化链接环境下的一套新的营销体系。

基本的链接关系是:企业能链接到用户,用户能链接到商品。

链接的主要方式是建立基于在线化实现的数字化链接。

一定要实现这样的数字化链接。这种链接是一种“实实在在”的链接,完全不同于以往传统营销品牌与用户之间的心智链接。

内容化链接、社群化链接最终都需要转化为数字化链接关系。也或者讲,内容链接、数字化链接都是为了帮助建立更好的数字化链接体系。

由失联环境下的营销变革为链接环境下的营销,是一次营销的重大革命,其营销的理念、体系、工具、方法都将发生彻底变化。

 

--由商品营销变为用户营销:

互联网环境下,营销由以商品营销为中心变革为以用户营销为中心。

新的营销体系是以用户营销为中心的一套营销体系。商品营销变成了营销用户的一个组成要素。不再是营销的中心。

用户营销的目标是用户价值最大化。

用户营销时代检验企业营销能力的主要指标是在线化链接到的用户数量,以及企业运营用户的能力。

主要指标是新增用户、用户活跃度、用户贡献度。

在用户运营时代,所有的渠道、媒介变成了运营用户的触点。

 

--由人驱动变成为数据驱动:

传统营销是以人(团队)为驱动主体。互联网环境下,需要变革为以数据为驱动主体。也就是推动营销体系的主要因素由人变成为数据。

基本逻辑是:在线--链接--数据--智能。

在线产生链接、链接产生数据、数据产生智能。

通过实现全部要素、全部业务的在线化,依托建立的在线化链接,形成数字化营销运营体系,借助数字化运营体系产生的数据指导人的运行,逐步把业务运营由以人为主体变成为以数据为主体。

理解数据驱动要从两个方面:一是整个的业务运行体系全面实现在线的数字化模式;二是在形成一定的数据积累后,以数据关系指导整体的业务运营。

 


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