寒冬下的互联网家装:涅槃之后必有重生

摘要:剖析互联网家装困局,我们不难发现,互联网家装从诞生的那一天开始或许就已经披上了“营销”的外衣,仅仅只是将互联网家装看成是一个营销手段,获取用户和流量,而不去做真正能够促使家装行业改变的事情。


如果用一个词来诠释2018年的话,或许用“寒冬”再合适不过了。的确,很多行业都在经历一场从未有过的寒冬,习惯了一帆风顺的人们,当寒冬来临的时候的确有些猝不及防的感觉。家装行业同样如此。在经历了互联网时代的蓬勃发展之后,同样开始了漫长的彷徨和等待。彷徨是因为在当下的市场环境下,家装行业的确找不到新的破局之法,等待是因为每一个在家装江湖上行走的人们都不敢轻易亮出自己的底牌,他们只是等待,等待着下一个互联网时代的再度来临。 

以互联网红利减退为肇始点的互联网家装时代的来临以家装公司跑路、家装巨头下沉、家装市场环境改变为代表,并开始了在后互联网时代的一路狂奔。尽管在家装行业内部依然有融资的发生,依然有新技术与家装行业的融合,但是真正让家装行业再回到移动互联网高潮期一日千里的局面或许已不再可能。人们不仅要问,究竟是什么造就了家装行业当下的局面,未来的家装行业又将面临怎样的发展环境呢? 

究竟是什么造就了互联网家装的困境? 

剖析互联网家装困局,我们不难发现,互联网家装从诞生的那一天开始或许就已经披上了“营销”的外衣,仅仅只是将互联网家装看成是一个营销手段,获取用户和流量,而不去做真正能够促使家装行业改变的事情。互联网家装或许从一开始就注定是一场败局。 

因为家装行业并不是一个单一的流量驱动型的行业,真正驱动家装行业发展的是它在落地上的改变。通过将互联网和家装结合,我们仅仅只是看到了用户与家装产生联系的方式上的改变,而没有真正改变家装行业本身。这一症结最终决定了互联网家装仅仅只是改变了用户和家装产品与服务产生联系的渠道和途径,并不能从根本上改变家装行业本身。 

换汤不换药常常被用来形容一个行业只改表皮,不改内里,这个词来形容家装行业同样并不为过。即使是在互联网时代发展得顺风顺水的互联网家装巨头们都不敢轻易承认他们给家装行业带来了任何本质性的改变,而是仅仅只是借助互联网的大趋势,对家装行业的流程和环节进行了简单的拼凑和整合而已。 

可能有人会说,这些大型的互联网家装平台得到了资本的加持,但资本的垂青并不能够代表他们改变了家装行业的原有运作逻辑或者是对家装行业有任何创新。只能说,这些大型的互联网家装平台在资本驱动的流量至上的时代做了一件被资本认可的事情而已。须知,家装行业并不是仅仅只是凭借口头上的改变就轻易会改变的行业,漫长的产业链、种类繁杂的工种等诸多行业特性决定了真正想要改变家装行业需要更大的勇气,需要俯下身段才行。 

因此,仅仅只是对家装行业进行换汤不换药的营销层面上的改变,而不去改变家装行业本身,造就的一个直接结果就是互联网家装在经历了以资本为主要驱动力的发展期之后,必然会陷入沉寂。即使是已经拿到融资的大型互联网家装平台加假如无法给家装行业带来切实改变,同样会陷入困境。 

除了仅仅只是将互联网家装看做是一种营销手段所导致的家装行业的困境之外,家装行业在落地上的短板和缺憾同样导致了它必然会陷入困境。即使是在互联网家装发展得如火如荼的时候,我们依然会听到用户对互联网家装通过提出的“20天工期”、“0设计成本”等宣传口号质疑。 

是什么造就了这种问题的发生?是什么让选择了互联网家装的用户出现了倒戈?最大的原因或许就在于互联网家装在落地上的短板和缺憾。正是由于互联网家装平台仅仅只是承担一个将流量聚集,再进行分发的操作,而不去深度介入到家装行业的具体流程里,才最终导致了用户对互联网家装两极分化的认识。或许,互联网家装在乘着移动互联网时代来临的东风获得飞速发展的同时,更加需要来一场更加深度的变革才行。 

除了偏重营销,落地缺失之外,导致互联网家装行业出现问题的另外一个原因或许在于过度依赖资本,丧失了自我造血的能力。对于互联网家装,我们最大的印象或许就是市场规模庞大,行业流程繁多。正是因为如此,这个行业的发展如果缺少了资本的支撑,想要实现真正意义上的增长并不容易。然而,如果一味地依赖资本,投资本所好,忽略了家装行业自身的发展规律,同样将会把家装行业的发展带入到一个进退两难的困境里。 

观察整个互联网家装行业,真正能够摆脱对资本的依赖,实现自我造血的企业又有多少呢?可以说屈指可数。因此,对于家装行业来讲,我们不能低估了资本的作用,我们更加不能过度依赖资本。低估了资本的作用只会把家装行业的发展带入到小踏步的发展期,无法实现真正意义上的几何级数的增长,而过度依赖资本会让我们所有的操作都是以资本来展开的,无法真正找到家装行业发展的真谛。 

互联网家装行业正在遭遇到这场生死攸关的大变局,或许与过度依赖资本,唯资本至上的发展逻辑并非没有任何关系。破除以资本输血为造血的发展模式,真正找到带动家装行业发展的真正驱动力,或许才是破解当下互联网家装发展困境的关键所在。以资本为辅助去增强家装行业的自我造血能力,真正以用户需求为导向,开发出让用户满意,让家装行业有所创新的产品或许才是未来决定互联网家装到底能够走多远的关键所在。 

如火如荼的互联网家装创业浪潮最终告一段落,它带给我们的并不仅仅只是一无是处的惨痛回忆,更多的是我们在互联网时代看到的家装行业波澜壮阔的发展局面。对于一个相对传统的行业来讲,我们不得不为我们曾经在那个时代留下的那些亮色所鼓掌。 

每一个行业的发展必然会经历调整和反复,这或许是一个行业真正变得强大的标志,但是如果仅仅只是将家装行业当下遭遇到的困境归结到家装行业本身,并且说家装行业不具备科技化、现代化的基础,这显然有些太过武断了。一个能够与人们的生活密切相关,并且与人们的诸多生活环节都发生联通的行业,注定将在不远的将来发挥出更加让我们侧目的改变,这或许正是互联网家装后时代我们更加应该思考的事情。 

后互联网家装时代,我们到底要向何处去? 

对于现实的迷茫最终让我们失去了憧憬未来的勇气,而互联网家装在移动互联网时代落幕后给我们带来的巨大挫败感又让我们开始怀疑家装行业到底是否具备再度科技化的基础和能力。产生这些疑问的根本原因在于我们始终都没有看清楚家装行业在人们生活生态下的作用,如果你知道家装行业的中心化作用,如果你知道家装对于人们生活方式的影响和改变,或许我们将会发现更多后互联网时代家装行业发展的可能性。 

以家装为核心,家装行业的盈利点将不再局限于家装本身。家装与人之间的密切联系最终决定了它始终都是一个人与外部行业产生联通的主要场景。在以家装为基础搭建的这个场景当中,人能够与外部的诸多行业产生联系,零售、金融、出行、外卖等诸多行业都可以在家装构建的这个场景下完成。因此,如何利用好家装搭建的这个场景,而不是家装行业的盈利点仅仅局限在家装本身,或许才是真正能够发挥家装行业更大功能的关键所在。 

将家装看做是一个入口,而不是家装看成是一个终点,或许将会为我们打开更多的发展可能性。通过建构一个以家装行业为圆心的人们的生活体系,家装行业的发展正在经历一场前所未有的大变局。在这场大变局下,家装行业不再是一个装修的存在,而是变成了一个大数据的收集器、新技术的应用场、新模式的发生地,透过家装,我们可以实现更多新的场景变化,达成更多新的改变,从而真正让人们的生活发生改变。 

由此,家装行业的盈利方式将不再仅仅局限在装修这个简单而又繁杂的环节中,通过家装给人们的生活方式带来改变,从而让家装行业进入到一个全新的时代或许才是我们破解当下发展困局的关键所在。以家装为入口,从而更加深度地影响和改变我们的生活,或许将会开启一个更加绚丽多彩的发展时代。流量不再是唯一追求,对于人们生活的深度影响才是终极目标,家装行业或许将告别以资本为目标的发展模式,真正进入到一个更加多元的发展时代。 

家装元素和家装流程的深度改变将为行业发展带来新的驱动力。互联网时代的家装行业发展是以资本和流量为基本驱动力的,因此,当资本退潮和流量红利结束之后,家装行业的发展又会陷入到新的困境里。后互联网时代的家装行业的改变在于家装行业的内在元素和基本流程的改变上,通过改变家装行业的元素和流程,我们能够找到驱动家装行业发展的新动能,从而推动家装行业的再度发展。 

未来,家装行业的发展的驱动力一定将会回归到家装行业的具体流程和环节上,通过流程和环节上的改变,我们能够为家装行业的发展找到更多的发展可能性。当下,家装行业内部流程和环节上的改变仅仅只是局限在工具上的改变,而使用这些工具的一线施工工人,并没有任何的改变,这也就决定了互联网家装带来的效率提升最终只能停留在非常表层上的流量思维上。一旦落地到具体施工和操作上面的时候,家装行业又将会面临传统家装的困境和问题。 

后互联网家装时代的驱动力将会从表层深入到底层,通过家装行业的元素和流程的改变来驱动上层的家装效率的提升。人工智能、大数据、云计算等新技术都是将会给家装行业的元素和流程带来改变的东西,只有真正将家装行业的传统元素与这些新技术实现融合,并且驱动上层家装产品和服务的效能提升,或许将会开启家装行业未来新发展。 

资本输血不再是关键,决定家装企业成败的关键在于自我造血的能力。以资本为主要驱动力的发展方式是互联网家装时代的主要发展方式,谁获得的资本加持最多,谁就能够实现快速发展。尽管这种以资本为主导的发展方式能够在很短的时间内实现家装行业快速提升,但是如果仅仅只是一味地进行资本供给,而不是去深度改变家装行业本身,那么当资本不再供血的时候,这种发展方式将会面临新的发展困境。 

互联网家装当下正在经历的正是这样一个状态。缺少了资本的供给,很多运营的手段和方式瞬间失效,用户沉寂,成交锐减,互联网家装不再是屡试不爽的万金油,而是变成了一个食之无味,弃之可惜的鸡肋。后互联网家装时代,家装行业的发展不再仅仅只是唯资本至上,以流量为主打的发展模式,通过新的手段和方式实现家装行业的自我造血,摆脱对于资本的依赖,或许才是未来家装行业发展的关键所在。 

流量仅仅只是平台上的一种资源,而驱动自身发展的不再是流量本身,而是对于流量的激活上,通过激活流量,互联网家装能够实现更多的变现可能性,从而把我们对于行业的发展带入到一个全新的发展时代。谁能够通过激活流量进行造血,谁能够实现流量的自我转化,谁就能够笑傲后互联网时代的家装市场。如果还是将资本作为驱动自我发展的主要驱动力,而不去增强自我造血的能力,当平台的流量变成僵尸粉的那一天,或许正是被资本抛弃的时刻。 

家装的主要功能绝不仅仅只是在装修上,对于人们生活方式的重新建构才是后互联网时代的家装行业真正具备想象力的关键所在。家装的功能究竟是什么?或许很多人首先想到的就是装修,但是如果仅仅只是把家装的功能局限在装修上面,我们势必会大大局限家装的发展。找寻家装行业的更多功能和属性,开启家装行业的全新发展模式或许是后互联网家装时代发展的关键所在。家装的主要功能绝不仅仅只是在装修本身,对于家装行业更多的功能和属性的挖掘或将开启新的发展阶段。 

在我看来,后互联网时代的家装绝不仅仅只是装修,它更多的是一种全新生活方式建构的过程,通过搭建一个场景,人们生活的诸多流程和元素都将被聚合在一起,从而带来的是家装行业盈利方式的多样化和多元化。将家装行业的盈利点仅仅只是局限在装修本身只会把困囿住家装行业的发展,并不会给家装行业的发展带来任何新的驱动力,只有将家装行业的功能和属性进一步拓展和提升,才能让家装行业的想象力不仅仅只是局限在装修上,而是更多地体现在生活方式上,家装行业的想象空间才能更大。 

互联网家装遭遇到的寒冬期是必然的,同样也是必要的。因为习惯了做营销、做轻量的家装行业需要用寒冬这种惨痛的教训来认识家装行业的本质是什么。正如很多人所提到的那样,家装行业不是坐在明亮的办公楼里去幻想着现金流可以源源不断地流入进来,而是要真正到一线去充当泥腿子的过程。只有了解到了家装行业的这个本质特征,我们或许才能在遭遇寒冬的时候不会慌乱,更不会迷茫,真正知道这是那个以营销为噱头的互联网家装必然会经历的。 

我始终认为互联网时代的落幕对于家装行业来讲并不是一件坏事,而是一个全新的开始。因为只有家装行业经历了这段自我刮骨疗毒的涅槃之后,才能在未来承受足够多的赞美,享受更多人的掌声。

文 | 孟永辉

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