国内两大互联网企业相继被爆:从IT到DT你要懂得脚踏实地

摘要:马云说的DT时代是一个比较靠谱的概念,不过从IT到DT,这一步跨越需要一步一个脚印,脚踏实地的来,切勿超之过急。


最近业界有两家公司因虚假信息被曝光,一是马蜂窝,根据乎睿数据团队发布的《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》一文,在线旅游网站马蜂窝存在点评信息大量造假的情况,包括从其他网站抓取相关点评,及自建团队撰写虚假点评的问题。二是58同城,一篇标题为《58凶险:“行骗手段”多年不变 “虚假信息”已成标签》的文章被广泛发布于新浪、网易等门户网站和部分垂直网站,此文影响力虽不及上一篇,但网友的反响似乎更为强烈,不仅因为58同城的知名度远高于马蜂窝,更重要的是,58同城此前已经屡屡爆出类似的问题。

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从相关内容来看,乎睿数据团队针对马蜂窝所撰写的这篇爆文堪称事实清楚、证据确凿,其中既有准确详实的技术分析,也不乏通俗易懂的图文解说,难怪此文获得了10W+点赞和超过1万人打赏。相比之下,对58的抨击则主要通过行业分析来展开,其中引用了部分媒体对58虚假信息的报道,虽然文章中并未列出具体证据,但网友对此似乎更有共鸣。

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到今天为止,58同城方面并没有明确回应业界的质疑,不过马蜂窝却把乎睿数据团队告上了法庭。两家公司的态度为何截然不同?

一,马蜂窝实锤证据太多,起诉旨在“杀鸡儆猴”

对58同城进行抨击的那篇文章,主要是从行业层面进行分析,对58同城虚假信息的描述,证据来源于对部分媒体报道的引用,在这种情况下,作为上市公司的58同城也不会贸然拿起法律武器维权,一方面,这会让事情闹大,对企业声誉造成更坏的影响;另一方面,58同城很难从报道中找到漏洞,起诉获胜概率不大。因此,选择冷处理是比较好的方法,用最低的成本让事件逐步淡化、不了了之。

不过马蜂窝的情况却不一样,8月17日,马蜂窝透露将进行新一轮融资,筹资3亿美元,并希望公司能获得20至25亿美元的估值。在这个节骨眼上被曝光,势必会影响这轮融资的进程和规模,并导致大量用户流失。因此,起诉是唯一的反击策略,不过,乎睿数据手中到底还掌握了多少干货?等到对簿公堂那一天,如果乎睿数据全面放出猛料,马蜂窝又是否能应对?这些都是未知数。眼下马蜂窝没有选择,如果能通过起诉让乎睿数据闭嘴的话,等于为今后的发展扫清了一大障碍。

二,虚假信息屡见不鲜,已形成一条灰色产业链

不过,其实马蜂窝和58同城所爆出的问题也并非孤立事件,根据媒体报道,多位业内人士透露,互联网公司利用爬虫技术从其他平台抓取数据的行为早已司空见惯。例如,2014年,携程网和去哪儿尚未合并,马蜂窝CEO陈罡在微博公开炮轰去哪儿刷虚假评论;今年7月,小红书官方微博指责大众点评疑冒用小红书用户名称账号,搬运用户在小红书发布的原创笔记内容,大众点评对事件进行了及时回应,并表态将积极整改。

从某种意义上讲,这类刷虚假评论、复制抓取数据和微博、微信的刷粉丝、刷转发、刷评论没有什么本质的区别,根本目的就是通过虚假信息制造一种虚假繁荣,获得更大的商业利益,而且,这背后已经衍生出一条庞大的产业链,简单来说,只要你肯出钱,就没有抓取不到的信息。

58同城的情况可能会比较复杂,首先,58同城已经是一家上市公司,所以,它面临的压力比马蜂窝这种创业型公司小得多,媒体的曝光对其影响相对有限,无非就是股价波动而已,所以58对媒体的曝光是赤裸裸的无视;其次,58同城最赚钱的业务在房产和招聘,在总收入中,房产业务约占四成,招聘约占三成,正是这两个板块所爆出的问题最为严重,证明58的商业模式和虚假信息存在较强的关联。对于这一点,21世纪不动产总裁卢航在接受《中国企业家》杂志采访时曾这样说:“比如整个北京只有10万套在售房源,58上面放了100万套,现在全搞真房源,它的收入可能起码减一半,这是58要做的取舍。”

随着媒体曝光度的日益增加,58逐渐意识到虚假信息可能导致大量用户抛弃,而诸如贝壳、美团、闲鱼等平台正在从不同业务层面对58发动冲击,在这种局面下,58不能再对泛滥的虚假信息袖手旁观。

三,DT时代数据资源是核心,从IT到DT需脚踏实地

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马云曾不止一次的在公开场合发布过人类正在从IT时代步入DT时代,DT即Data technology,根据马云的逻辑,二者的区别在于,IT时代以“我”为中心,DT时代以“别人”为中心。不过在我看来,IT时代的核心是商业模式,DT时代的核心是数据资源,或许这才是两者最大的不同。

就像上面提到的马蜂窝和58同城,他们的商业模式早已不是什么秘密,可以说他们做的业务很多公司都可以做,没有太高的门槛。所以,DT时代商业模式不能成为护城河,相反,只有不断积累数据资源,优化数据分析、处理,才能提升核心竞争力。在这一点上,从IT到DT至少还有很长的路要走。

第一,既然数据资源的重要性被提升到了一个更高的层次,对企业来说,首先要解决数据真实性问题,如果虚假数据太多,必然会降低平台的信任度,甚至给社会带来巨大的危害。只有数据真实性得到不断优化,DT时代才有安全保障。

这一问题在IT时代也广泛存在,诸如网络诈骗的横行,本质就是虚假数据的问题,IT时代对这类问题有些“束手无策”,根本原因是技术跟不上。在DT时代,随着大数据、云计算、人工智能等一系列先进技术的出现,平台对虚假数据的甄别机制将更上一层楼。

第二,DT时代要完善和提高数据保护机制,否则抄袭、剽窃、洗稿等问题频繁发生,也会造成巨大的负面影响。要解决这个问题需多管齐下,一方面,相关部门应当及时出台对应的法律法规,树立更强的监管机制,从源头进行约束,提高违法成本;另一方面,企业在遭遇这类问题时,应当积极拿起法律武器维权,不能听之任之。当然,作为用户,如果发现这类问题,也应当检举揭发。

说到这里,我想起了上半年腾讯投资差评,结果有人曝光这是一家以洗稿、搬运、抄袭起家的自媒体,直接导致本轮投资无疾而终,对于这次事件,我只想用四个字来形容------“干得漂亮”。

第三,DT时代应当激发用户对数据的创造力,既然数据资源是企业的核心竞争力,那么这些数据也不可能完全由企业来创造。相反,谁拥有的优质用户更多,谁的用户能创造更多优质内容,谁才是真正的赢家。

众所周知,近年来出现的自媒体、短视频等新兴应用之所以能成功,根本就在于他们找到了一个创新的模式,让用户主动创造各式各样的内容,并获得对应的价值和收益,可以肯定的是,DT时代这类模式还会层出不穷。

第四,DT时代企业要提高对大数据的处理、应用能力,通过创新的策略、模式推动大数据变现,转化为实际生产力。我们注意到,这一领域已经出现了一些独角兽,例如前不久上市的趣头条,以及估值高达700亿美元的今日头条。

这类企业的成功证明一点,DT时代数据呈现了爆炸性增长,如何根据用户的喜好、需求智能推送更有价值的信息是企业成功的关键。围绕这一需求,大量第三方数据分析、挖掘平台已经冒了出来,这几乎已经成为了一个独立的细分行业。

马云说的DT时代是一个比较靠谱的概念,不过从IT到DT,这一步跨越需要一步一个脚印,脚踏实地的来,切勿超之过急。

本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)投稿作者:袁国宝 的原创作品,责编:苏厚倍。欢迎转载,转载请注明原文出处:。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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