星客多获一亿元B轮融资,极致服务+互联网领跑全行业

摘要:未来美业消费层级会出现两极分化,高端品牌和解决基础需求的品牌将迎来爆发式增长。

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近日,互联网+美业品牌星客多宣布完成了由中金公司旗下中金浦成,顺为资本、弘道资本、明势资本共同投资的1亿元B轮融资。星客多方面表示本轮融资后,将在人才储备、门店扩张、市场品牌及IT技术、系统研发等方向发力。

记者查阅公开报道,这是成立三年多的星客多第四次获得融资,此前星客多先后获得了创新工场、弘道资本、顺为资本等机构累计三轮的融资,历史上总融资额近2亿元。

星客多主打快剪剪发服务,门店不洗发,也没有烫染项目,只做单纯剪发,门店价格在45元左右。记者了解到,星客多目前已在北京、上海、杭州、重庆开设了近百家门店,完成了400多万单服务,发展势头非常迅猛。

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在与大型美发沙龙、美发连锁的竞争中,轻巧的星客多是如何立足栖身又发展壮大的呢?

2017年,中国的美业行业市场规模约1.12万亿人民币,其中美发行业每年有4000亿人民币的消费规模,尽管美发店看起来已经遍布大街小巷,但这一市场仍具有非常大的市场发展潜力。

细数中国的美发行业,并没有行业巨头,品牌规模及从业人群能力呈分散状,新型消费模式将迅速占领市场。

随着消费者的消费观念越来越成熟,过度服务、浮夸式服务,噱头型服务已经不能够打动消费者,概念型美业正逐渐消失。未来美业服务将回归服务及产品本质,真正解决消费者问题。这给了创业者、新品牌更多的发展空间和弯道超车的机会。个性化、定制化的美业服务越来越受欢迎,会出现越来越多的细分行业。成立三年的星客多正是这一趋势的代表。很多行业老兵也看到了这一趋势,出现了美丽田园旗下的新概念美容店超体面等新品牌。

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星客多创始人兼CEO庄威曾多次表示,与一般的快剪门店不同,星客多引入了强大的互联网系统,能够系统化的进行门店管理运营及经营决策,大幅降低门店管理成本,在用户端也能够实现线上预约、发型记录等个性化功能,提升用户体验。记者在实地体验中也发现,星客多的线上预约系统非常实用,能够帮助顾客有效掌握剪发时间,避免无谓的排队与等待。

引领行业服务趋势,高效互联网系统加持,星客多在快剪的道路上正极速前进,我们有理由相信,除了美发,这样的模式还能赋能更多的美业服务中去。


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