零售城报|天猫拟9.6首次激活“1小时达”;阿里14.66亿增持三江购物

摘要:9月3日消息,天猫发布新增《1小时达服务规范》通知公告。公告显示,1小时达服务是天猫直送服务标准下由商家向买家提供的一项物流服务。

文|又一城零售服务

1、天猫将于9月6日首次激活“1小时达”服务

9月3日消息,天猫发布新增《1小时达服务规范》通知公告。公告显示,1小时达服务是天猫直送服务标准下由商家向买家提供的一项物流服务,是指买家在天猫购买1小时达商品时,其购买行为符合服务履行标准的,商家承诺向买家提供在约定时间前送达该商品的服务。

小城点评:这次的1小时达是由商家向买家提供的服务,和之前天猫超市的1小时达相比,与消费者的距离更进一步。

2、天猫新零售“杀器”来了:导购大升级

在“天猫新零售公开课·大快消专场”上,天猫发布了多款新智慧门店解决方案产品,其中包括智能导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室和商品促销装-扫码有礼等。从钉钉打通手淘、微信-企业微信互通开始,如何转变导购的定位,依靠一线导购的力量,提高增量获取新客,就成为了热点话题。iPromoter主要“赋能导购员,从销售属性到营销性”。 iPromoter旨在帮助货架前的导购员拉近会员,在全渠道获取新客,并且可以二次运营这些会员的营销末梢。


小城点评:导购之所以被如此重视,是因为他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等,是时候释放导购的生产力了。

3、传阿里在杭州成立盒马公司,盒马尚未回应

阿里巴巴近日在杭州注册成立了盒马公司。通过企查查发现,新注册的公司名称为杭州盒马网络科技有限公司,成立日期为8月16日,法人为盒马创始人侯毅。据了解,盒马目前在浙江拥有五家店,其中杭州有三家。此前在浙江区域盒马的运营一直由浙江浙海华地网络科技有限公司负责,而这家公司是三江购物的子公司。此次盒马直接在杭州成立公司,被业内认为是阿里收回三江在浙江区域的盒马经营权的前兆。针对上述情况,盒马方面尚未回复。


小城点评:目前,阿里盒马鲜生、京东 (京东卖家论坛)7FRESH、美团小象生鲜等都开启军备竞赛环节,新零售已经快进入火拼阶段,“大战”一触即发。盒马的一举一动都在全行业的注目之下,阿里必须慎之又慎。

4、中国移动与京东新通路就京东便利店项目合作

近日,中国移动与京东新通路就京东便利店项目达成合作,双方将携手开展一系列基于社区场景的合作。据了解,双方合作后,中国移动号卡、套餐、流量、宽带等产品办理能力将整合给线下的全量京东便利店以及京东掌柜宝APP供货的社区零售店。同时,中国移动将推出京东便利店客户专属产品和专属客户权益,双方将共同开展宣传和营销活动,为客户提供更为优质的产品和服务体验。


小城点评:双方合作的达成,预示着中国移动和京东的合作领域从线上全面延伸至线下零售渠道,合作场景与合作内容的丰富将有力促进双方在社区市场的业务发展。

5、淘宝心选正式进驻欧尚 全面拥抱高鑫零售

8月27日,淘宝心选正式进驻高鑫零售旗下欧尚超市,落子欧尚“全球创新体验店”——上海长阳店。据悉,这是淘宝心选第四家线下零售市场。据介绍,截止到2018年年底,淘宝心选将和欧尚零售在长三角范围再开若干家门店,其中将有一家面积超过500平的超大门店。

小城点评:此次入驻欧尚零售,意味着淘宝心选已经全面拥抱高鑫零售,开启“新零售加速度”。

6、拼多多上线品牌馆:阿玛尼等479个品牌在列

9月2日消息,拼多多近日更新的App中一个名为“品牌馆”的栏目悄然出现在首页。其新版APP首页中间共有十个栏目,分两排呈现,而“品牌馆”位于第一排中间,也即在消费者打开第一屏的中心位置。对于品牌馆的上线,拼多多官方表示,“从品牌馆中的商品销量上可以看出,这个概念其实早已有之。”而多个拼多多用户表示此前在拼多多购物时并没有注意到所谓的品牌馆这一概念。

小城点评:拼多多一上市,国内对其“挞伐”随之而来,各路段子手投来“山寨货”“假货”等利剑,此次上线品牌馆无疑是拼多多尝试改变形象的做法。

7、阿里巴巴14.66亿元增持三江购物 持股为32%

8月31日晚,三江购物发布公告表示,杭州阿里巴巴泽泰以现金认购其非公开发行的股票约1.3692亿股,认购价格为10.71元/股,认购金额14.66亿元。

 


小城点评:阿里从16年11月份入股三江购物,目前仍为第二大股东,未来将继续增持成为第一大股东也未可知。

8、国美新零售业态门店“黑天鹅中央大街生活馆”开业

该生活馆是一家以“家·生活”为主题的大型综合体验馆,拥有数字化、沉浸式体验等标配,经营面积达近万平方米,同时在场景和品类上覆盖了高中低频的全频消费场景。这是国美在“家·生活”战略之下孵化出的第一个线下新物种。数据显示,上半年国美在全国门店总数已达到1867家,其中县域店总数已扩张至283家,预计年底扩充至800家。


小城点评:看得出,这是国美自身转型提速的重要一步,国美向服务领域转型,将加快在新零售领域的布局。

9、消息称ofo被低价收购 回应虚假消息且未转投

日前,第一财经报道称,ofo公司内部正在逐步裁员,在九月初计划进一步裁员。滴滴这边,则酝酿着今年四季度低价接盘ofo。而戴威目前已投身于区块链项目运作当中,通过与波场创始人孙宇晨的同学关系,积累到相关资金资源。原先ofo的部分员工,也都转投到戴威所创立的区块链项目当中。对此,ofo方面回应称,区块链是公司一直探索的技术方向,不存在转投一说。

小城点评:近一个月,ofo融资的消息都在循环往复,非常戏剧化,据说是因为阿里系和滴滴方面很难达成一致。

10、又一电商平台倒闭,移动社群电商“繁星优选”停止服务

据悉,移动社群电商“繁星优选”正式停止服务。目前,繁星优选北京办公室已经停止运行,所有员工均已合法辞退并予以补偿。此前,繁星优选已对商家进行了清退结算。另外,在平台有充值余额的用户也可以申请退款。

小城点评:创业成本太高导致不少公司承担不起,另外,多种促销活动、行业竞争激烈也成为繁星优选倒闭的原因。


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