便丽猫联合创始人兼CEO孙向东:新零售风口下的智能零售空间再造

摘要:谈一谈自动售卖机会是整个无人零售的一个风口的几个假设。

2018年8月8-9日,品途集团举办的2018·NBI夏季创新峰会在北京召开,本次峰会主题是“与创新节律同步”,旨在探讨商业领域的发展规划和创新趋势,并持续关注科技前沿、零售消费、泛文娱、大健康、教育、旅游等10大领域,品途集团希望通过峰会的交流与合作,让创新“更有价值 ”、“更易触达”、“更有用”。

在8日主会场中,中国电商委主任兼秘书长苏军、微软中国CTO韦青、阿里巴巴集团新零售研究中心主任崔瀚文等嘉宾,就产业创新等发表主题演讲。

分会场中,场景实验室创始人吴声、全时创始人兼CEO陈学军、Boss直聘创始人兼CEO赵鹏、《吐槽大会》卡司、笑友文化CEO史炎等嘉宾,分别发表了关于消费零售、企业服务、消费、文娱创新等领域的主题演讲。

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在9日关于《奔向零售消费3.0时代》的消费创新专场中,便丽猫联合创始人兼CEO孙向东发表了题为《新零售风口下的智能零售空间再造》的主题演讲,他认为:自动售货机在国内市场潜力巨大,未来还有很高的增长空间。而便丽猫致力于通过构建智能平台,提升自动售货机的效率。

以下内容经品途商业评论精编整理:

大家好!非常高兴有这个机会与大家分享一下便丽猫的创业故事。

首先,便丽猫是一个非常年轻的公司,是我几个中欧同学去年9月一起创办的公司,基于对新零售感兴趣,当时参加一个日本的考察团,发现在东京有非常多的自动售卖机,基本上每30个人就拥有一台自动售卖机。后来我们去访问日本富士,了解到自动售卖机能够拥有非常丰富的品类。基于此,开始思考在中国能不能做类似的自动售卖机。

为什么我们自动售卖机会是整个无人零售的一个风口?基于几个假设:

一、因为自动售卖机实现了效率的提升。因为随着国内收入的增长和地租的增长,提高坪效成为非常重要的问题,而自动售卖机做到了。

二、因为中国移动支付的发展,自动售卖机完成了线上和线下打通,因为在中国用自动售卖机的人全部都用手机来做支付,自动售卖机做到了识人。

截至去年年底,中国自动售卖机只有40万台,但是在日本和欧美,数量已经达到了400万-700万台,因此我们预测,根据部分行业的数据,到2025年,中国整体的自动售卖机将达到1000万台。

目前市场上有两类企业,第一类企业,最左侧是自动售卖机的生产商,之前更多是为欧美提供订单,生产只是来料、加工、生产、结束。第二类企业,做自动售卖机的运营商,主要通过加盟的模式。同时在收入端有两种方式,一种是付费购买实体产品,一种是广告收益。

便丽猫在做平台运营模式,而选择这个模式的原因,因为当一个市场从40万台要达到1000万台的时候,这个市场会存在一些痛点:一、自动售卖机的厂商难以找到非常优质的线下点位。二、自动售卖机大多放在写字楼或者某个角落里,单单依靠线下的自动流量来产生出用户的购买力。三、如何让机器变得智能?设想当街边有1000台自动售卖机的时候,作为一个智能终端,其实不仅仅可以售卖货品,可以识人,做到更智能。四、如何打造自己可以控制的供应链,目前大部分自动售卖机的运营商,都是通过加盟的方式,整个供应链非常脆弱。便丽猫基于四个痛点,打造空间平台模式,让整个的自动售卖机的行业更容易进入这个市场,让这个市场发展的非常快。

首先,便丽猫打造场景模式,自动售卖机的集合区,让用户实现统一收银、统一体验、统一运维、统一获客。便丽猫在整个场景部分,做了三大场景的假设:商业场景、社区场景、交通枢纽场景。

其次,便丽猫建立了整个线上的会员体系,通过此体系,分析全部用户数据,发现自动售卖机用户群,集中在年轻的女性,有消费能力的人群,她们对健康新鲜的事物和新鲜的食品是有需求的。通过人群画像,又通过与IP的互动,进行营销,我们曾选择了一个线上阿狸的场景,当月销售额突破20%,在阿狸的粉丝群中造成了一定的轰动。

再次,如何使我们平台更加智能?便丽猫把所有进入便丽猫的系统统一成一个APP系统,可以打通线上用户的互动;打通机器内部的链条,能感知到机器需要补充商品等;以及配送人员的派单工作的统筹,通过三个层面的升级,提升自动售卖机的效率。最后,关于运维体系,比如橙汁机,需要建构全球的供应链,同时保证保鲜、运输和清洁等共工作。围绕橙汁,保证便丽猫每台设备上得到的都是最新鲜的,性价比最好的食物。

最后,如果中国未来可由1000万台机器,如果大家愿意投身到这个行业,把中国美食和中国最有特色的内容研发出来,那么便丽猫可帮助在全国进行布局,甚至走到全球。便丽猫想通过机器,让中国的美食走向全球。


本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)原创作品,作者: 付竹楠,责编:燕姝辛。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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