京东:618,不谈促销,来谈谈技术

摘要:走过15年的京东,今年618非要换个“玩法”。

走过15年的京东,今年618非要换个“玩法”。

5月29日,在京东的总部亦庄附近举办了的618启动会。与过去有所不同,这一次并没有多提如何促销如何刺激购买,而是强调技术和科技的重要性,似乎更像是在无界零售提出的一年后,对于创新零售科技的一场阅兵。

“技术,技术,技术”,是刘强东在今年年会上提出的三样东西,也是京东未来12年的战略。

然而,在过去的15年中京东更多的是以零售企业示人,如何扛起技术的短板转型成真正的零售科技公司呢?

L4级无人驾驶重型卡车、无人机、无人餐厅等无人技术产品悉数亮相,似乎在给“京东是一家物流企业”的声音一大反击。

从一系列的布局来看,京东正在“努力”扭转过去15年塑造的“科技零售”定位,实现到“零售科技”的转变。加上今年年初,全球顶级大数据AI科学家裴健加盟京东的消息,更能看到京东在技术转型上的决绝。

而京东究竟在如何定义一家科技企业呢?在无界零售的时代下,京东又在如何通过技术的智慧供应链成为品牌和合作商基础设施服务商?

自有品牌“京造”

如何判断一家公司是否是技术企业?这位从加拿大归来的大佬给出了自己的理解,裴健认为,其核心的标准是当企业遇到问题的时候,到底是用“堆人”的方法,还是用“堆技术”的手段,把这个问题解决掉。

而作为京东大数据和智慧供应链事业部总裁,裴健在研究如何通过智慧供应链,为品牌和合作商提供基于对消费者洞察的基础设施服务商。

刘强东之前曾透露过,今天京东 57%的产品订单已经实现了从采购到库间的调拨、销售的预测全部基于人工智能;2018年底的目标是94%~95%的SKU全部实现用人工智能进行采购、定价,还有库间的调拨、补货的决策与管理。

“京造“的诞生与裴健加盟京东的日子相仿,这个被外界看作对标网易严选和有品(小米)的京东自有品牌,同样采用OEM/ODM的模式,承载着京东内部对智慧供应链的整体探测。

据悉,在京造旗舰店中曾有一个爆款拉杆箱产品,裴健介绍,“京造”通过对消费者决策树的分析,决定细分市场和价格,并且具体到商品的规格和设计,以及定价等诸多方面。

更详细的解读为,京造是从供应链端挑选制造商开始,到销售前端、售后质检整个闭环式流程,通过京东管理和运营,实现品控。

随着智慧供应链在京东内部测试的成效,京东也将大数据开放给品牌商们。 正如刘强东在年会上所强调的那样,“所有技术,全部开放!“

透过对智慧供应链的解析,根据数据去进行新品定制,解决细分市场选择、市场进入价格策略、具体的商品规格和设计、商品定位、目标人群、库存布局等。

具体到应用场景中,裴健列举了京东曾通过大数据和智慧供应链分析出,组合色的棉袜定价优势明显好于单色包装棉袜的结论,甚至通过大数据分析发现紫色棉袜定价最不具备优势。

据京东介绍,截止到现在,基于顾客决策树的精准分析与推荐,已经帮母婴、家纺洗护、电脑数码等众多细分品类进行新品定制决策。

传统零售业的再思考

在智慧供应链应用上,京东也同步走到了线下。如今,不仅越来越多的线上企业走到线下,线下企业也面临新革命,对于零售业的痛点,京东通过融合人货场的大数据,帮助进行“选、运、盈”等方面的指导。

“京东通过大数据可以精确地帮助你选址,包括帮助他们精确地选品,告诉他应该卖什么,店里的货京东全部用自己的供应链供货。”刘强东在“2018中国电子商务大会”上以此来拆解无界零售的第二个核心,帮助传统的实体制造企业建立价值基础。

具体而言,京东通过线上已积累的用户客群画像、商圈画像等,帮助进行选址、选品规划、定价、智能补货等指导,让商家依靠数据精准决策。

纵观京东智慧科技与智慧供应链、智慧物流相结合走到线下的产物们,其一无人超市目前也已经在全国布局达到13家,同时,智能售货柜和智能药柜等产品也将问世。

而对于线下实体零售企业,京东也是加速布局。去年10月,京东“啃下”2.5万家易捷便利店,为其帮助便利店门店全面开启数字化和智能化升级。与传统便利店相比,易捷便利店依靠中石化遍布全国各地的加油站。

与易捷便利店的合作中,京东入驻品牌专区和专柜在店内,消费者甚至可以在店内完成即时消费,通过网上下单再到线下取货。

京东大数据与智慧供应链、数据业务创新研发总监陈宇表示,未来京东将通过大数据为易捷便利店输出智慧供应链技术,帮助便利店的选品、备货、摆放等等信息,实现门店智能化零售。

区块链加持

在网购中,真伪是消费者最为关心的话题, 所以京东通过运用区块链技术搭建了“区块链防伪追溯平台”,并联手品牌商、物流合作伙伴和第三方检测机构,建立商品流通数据的可信网络。

举例来说,消费者购买京东全球购的产品时,通过区块链防伪溯源和千里眼视频可视化项目,在自营仓储、物流配送、区块链技术方面的优势将加强进口产品在国内流通环节的追溯,从而实现在电商平台的全流程可追溯。

目前,京东全球购区块链防伪溯源上线品牌和店铺大面积应用,消费者可以随时随地实时查看所购商品信息。据悉,截止目前,已有超过400家国内外品牌与京东合作,11000多个重点商品已实现全程可追溯,已有超过10亿件追溯商品。

然而,值得注意的是,尽管区块链技术应用逐渐到供应链领域,是一种新的技术和业务模式,无论是供应商还是消费者,他们的接受程度都需要培养。

可以看出,京东正在努力摆脱零售企业的定位,转型到零售即服务的战略中。正如裴健教授所说,这次618将成为京东核心技术优势和未来零售模式的大阅兵,技术将带动零售行业。


本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)原创作品,作者: 王君亚,责编:王君亚。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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