智能音箱下半场开始,亚马逊如何把语音助手Alexa商业化?

摘要:当我们的手、眼、耳都被智能设备“占据”后,最后一片“蓝海”就是嘴了:这种“语音电商(Conversational Commerce)”已经成为传统电商们的新战场。

一年多以来,亚马逊疯狂推广旗下的智能音响、智能设备——而且在各大节庆当中,此类设备通常会大减价,并且销量极佳。

当亚马逊这些设备进入用户家中以后,下一个问题就来了,如何从这些设备商赚钱——就像当年的Kindle一样,设备未必赚多少钱,甚至能用好几年(比起iPad的换机频率要低多了),但是电子书这种边际成本近乎为零的商品却可以帮让亚马逊赚翻。

CNBC报道称,亚马逊正在和包括P&G、Clorox在内的大型消费品牌进行沟通,让他们在Alexa上“打广告”。不过,亚马逊倒是回应了这一报道,表示“目前没有在Alexa上打广告的计划”。

准确地说,打硬广告是个很糟糕的体验,但是广告的形式是很多的,消息显示,亚马逊的思路是和这些消费品巨头沟通,问他们是否愿意加入“亚马逊之选(Amazon’s Choice)” ——各个品类都有“亚马逊之选”,这些商品在亚马逊的搜索展示算法中权重最高。

L2咨询的一份报告显示,Alexa搜索中,60%都带有“亚马逊之选”的推荐。

事实上,L2咨询在一个视频中曾对Alexa进行测试。用户要买电池,Alexa推荐的就是亚马逊自有品牌亚马逊倍思,然而当用户想换别的搜索的时候,也只换了一次,然后Alexa就表示没有推荐了。同时,测试中发现,Alexa推荐的那款亚马逊倍思电池比直接从亚马逊网站上买还贵了一点点。

对于亚马逊来说,从Alexa里直接赚钱是有很大利益的,因为各大品牌都在从Google、Facebook上做广告,以走进更多消费者;而亚马逊目前在智能语音音响领域有超过71%的市场,把包括Google、三星在内的竞争对手甩的远远的。


还有数据显示,消费者用Alexa更多:每位用户平均每月会在Alexa上花费18分钟,而在Google Home上只有5分钟。

因此对于亚马逊来说,唯一的问题是,怎么能让消费者在不反感的情况下,在Alexa上打广告了,毫无疑问,这种“亚马逊之选”是一个很简单的方式。

本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)投稿作者:零售威观察王子威 的原创作品,责编:赵子潇。欢迎转载,转载请注明原文出处:。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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