新春荐书第二弹:《如此不同如此成功:优衣库 VS ZARA》

摘要:一本揭秘优衣库和ZARA的创业和成长史的书籍。

推荐人:王君亚(品途新零售记者)

农历大年初二:旺狗汪汪,事业兴旺

作为全球畅销的服装品牌,日本的成衣连锁品牌优衣库和西班牙的时装零售巨头ZARA,这两大品牌从产品、生产、物流到运营的四大方面,不仅是从事服装生意人必学的一课,经过几十年的探索检验后,它们更是成为零售从业者眼中标榜的案例。

大年初二,零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)将向大家分享一本揭秘优衣库和ZARA的创业和成长史的书籍——《如此不同如此成功:优衣库 VS ZARA》。

纵观市面上对于优衣库和ZARA的分析不胜其数,而零售前沿社之所以最为推荐此书,其原因在于本书出自日本的资深时尚产业顾问齐藤孝浩之手,齐藤孝浩有着丰富的服务业管理和咨询经验,同时,在撰写此书时多次采访优衣库和ZARA的内部人员,才得以分析对比出两家不同风格模式、差异化,以及成功背后的原因。

关于优衣库和ZARA,齐藤孝浩可谓研究深入,除了推荐的书籍,还有一本《UNIQLO和ZARA的热销学》,此书更偏向于两大品牌在展店策略和产业管理等方面的营销差异化。而《如此不同如此成功:优衣库 VS ZARA》的阅读对象更适用于零售的从业者。

如书名一样,本书从优衣库和ZARA在开店选址、店面布置、商品陈列、品牌定位、价格策略、人才培养、物流周转、风险控制等方面的不同之处,尽管两大品牌的方式不同,但却都做到全球的服装零售巨头的地位。

齐藤孝浩认为优衣库和ZARA在对于商品的售卖目标上就有着截然不同的方式,优衣库是希望把做出来的商品都卖出去,而ZARA是希望做出卖得出去的商品。

正是这样的差异化,演变出对于产量的、业务以及运营的区别。优衣库希望自己的商品卖的更多,不允许出现断货的情况,因此会通过及时调整不同的商品产量尽可能多的把资源倾斜到销量好的产品上,同时聚焦基本款。

而ZARA给消费者最为突出的体验是,对于顾客喜好的洞察,ZARA不以基本款作为推荐的对象,甚至门店商品的更新周期是4周,断货断码的情况时有发生,而面对此情况,ZARA为了不让顾客因为没找到自己合适的号码而失望,同时减少电店员因找码要付出的劳动,所以选择在断码过多的产品直接下架。

业务的不同,导致物流策略的不同。这也是为零售行业从业者最为推荐的一章,齐藤孝浩在本章从门店选址和物流分别做了对比。由于优衣库贯更加彻低成本的思想,而ZARA一直坚持超高速空运,所以优衣库选择非自营物流,商品全程密封,按照种类颜色尺码进行组合打包,集装箱运输,原封不动送往门店。

反观ZARA,通过自建仓库,采用高速自动分拣系统,出货后36个小时陆运到邻近欧洲各国,48小时空运到其余国家,其余国家生产的商品一律运往西班牙,经门店整理后在发往其他国家。

所以,优衣库做到每天发送商品,尽力完成销售,而ZARA保证业务运营稳定,不允许超计划的过旺销售,按照固定频率每周两次送货。

不仅如此,本书将优衣库和ZARA的模式剖析透彻,为从事服装生意和零售业的人们提供了国际品牌运作的宝贵的实操经验。

春节走亲访友之余,不妨也开启一场读书盛宴吧!

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本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)原创作品,作者: 零售前沿社,责编:任思。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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