2018年将成手机公司的生死劫,vivo沈炜的内部讲话透露了哪些计划?

摘要:2018年将成为很多手机公司的生死劫。但是,这个充满挑战的环境,并不是我们解读vivo与沈炜战略布局的起点。在这一轮下降周期里,vivo并没有生死之忧。

来源/科技杂谈

文/王胖子

"我们如何在充满挑战的外部环境里,追求基业长青?"

这是2017年2月3日,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在自家公司团年晚宴上,向数千名vivo员工提出的问题。

此时,中国手机行业正在遭遇新一轮的凛冬酷寒。

根据中国信息通信研究院数据,在刚刚过去的2017年,中国智能手机总出货量仅4.59亿部,同比下降了4%。其中,四季度更是断崖式的加速下滑:10月同比下降9.8%;11月同比下降21.7%;12月同比下降32.5%。

业界普遍预期,下降趋势会在2018年上半年放缓,但至少要到2019年,整个行业才会全面回暖,进入新一轮的景气周期。(更多行业趋势,详见我此前的文章《2018年,手机行业凛冬已至》https://www.huxiu.com/article/227383.html?rec=manual)

这意味着,2018年将成为很多手机公司的生死劫。

但是,这个充满挑战的环境,并不是我们解读vivo与沈炜战略布局的起点。

在这一轮下降周期里,vivo并没有生死之忧。

2017年,在行业下滑的大背景下,vivo的全球手机出货量依然保持了36%的高增长,位居全球前五,系为全球前五大手机厂中增速最大的一家。

而在中国市场,vivo的份额也从2016年的14%提高到了17%。

可以看到,无论中国还是全球,市场份额都在向优势企业进一步集中,领头羊企业有望强者恒强,二线企业则可能遭遇重挫。

而在2018年,这个趋势将会更加延续,甚至强化。

从这个意义上来说,对于vivo,这一轮的行业下降周期,机会其实远远大于危险。

用沈炜的话来说就是:困难危机往往是转危为机的最好时机。

这也正是很多企业成长为巨头前的必经阶段。每一次行业寒冬,其实都是一次汰弱存强的大洗牌,最终促成行业资源向更强大、更具创新力的优势企业集中,最终累积形成质变。

甚至在经济学上,"逆周期"也是极为重要的市场策略:有远见的企业,往往会在萧条期投资固定资产、扩张经营规模、加强技术创新,甚至展开资本并购,从而在下一轮的繁荣周期到来前,积累起再上一个台阶的关键优势。

关键的问题在于,如何才能抓住机会,把握逆周期的危与机。

这才是沈炜这个问题真正的落脚点:vivo不是要被动应对这个下降周期;而是要通过逆周期的布局,为后续的发展更好地蓄势。

如同本文开始的那个设问,他的目标,不是应付眼前危机,而是谋划基业长青。

那么,vivo和沈炜是如何思考的?他们又将如何做好自己的"逆周期"布局?

我简单地梳理了一些沈炜的讲话要点,以及我自己的理解,如下:

1、关于形势判断:

(1)在2018年,国内市场总量会持续保持个位数的萎缩,原材料成本大幅上升。

(2)行业尽管萎缩,但仍有巨大的市场容量。

(3)随着5G和AI技术推进,消费者在移动互联网的需求会显著增长。

2、对于vivo的问题反思:

"过去几年,vivo高速增长却疲于应付,整个体系支撑现有的规模,已暴露出种种问题。"

具体什么问题,沈炜没有具体展开。不过,从他强调的,vivo下一步要做的改进中,我们或许能找到一些脉络。

3、具体是哪些改进呢?

(1)各领域、各部门都要有更高的全球视野与格局。具体来说,主要是两方面:一,大力引进全球高端人才;二,基于各自专业维度,迅速提高认知和能力水平。

这个要求意味着,vivo要从人力资源和企业文化层面着手,夯实全球化布局的基础。

值得注意的是,vivo在全球化过程当中,保持了相当大的耐心。1月25日,在"2018高通中国技术与合作峰会"现场,沈炜就曾透露,今年vivo仍将聚焦大中华、东南亚、南亚等已拓展的市场,不会急于向发达国家市场发起进攻。

而在2月3日的讲话中,他进一步强调,在海外市场,vivo要坚定走自己商业模式的路:

一,国内和海外不需要刻意区分,都需要提高对市场的认知,

二、不急不躁,稳中求进,先以能持续健康地生存下来为目标。

三、绝不能将中国的成功经验,简单照搬到海外市场。

四、必须要回到本地的国情,回到当地的竞争状况,回到事物的本原去寻找突破口。

这也是我佩服沈炜的地方。在2018年,各家厂商都埋头在海外拼命找增量,而vivo能忍得住诱惑,不急于冒进,而是先搭人才架子,练内功,把已经占据的地盘深耕透彻,这并不容易。

当然,这也并不代表vivo在海外市场龟缩不发力。

沈炜表示,在2017年,vivo已经在全球市场有所拓展,先后新进入了香港、俄罗斯、台湾和非洲市场;目前vivo在全球同时在线的手机用户总数,已经超过2亿;今年vivo会推出世界级创新的产品,以呼应vivo官方赞助的俄罗斯世界杯;而他对vivo的期望目标,也包括下面这一条:

构建世界上最大的手机用户平台之一。

(2)必须要有超越在利润之上的追求。

沈炜表示,vivo人的3个梦想是:

第一,建立世界一流的企业文化与价值观,这是一切的前提。

第二,是给消费者提供科技时尚,世界一流的极致产品,这是存在的价值。

第三,建立世界一流的,科技时尚的,令人尊敬的伟大品牌,这是梦寐以求的渴望。

对vivo员工,沈炜提出了这些要求:

一、要脑袋清醒,谦虚上进,戒骄戒躁,低调好学,时刻要有强烈危机感。

二、回归事物本原,抓住事物本质,少犯错误、多做正确的事,并力求把事情做正确。

三、坚守本分与平常心。

四、随着手机盈利模式变迁,要提升精细化运营的能力。

虽然上面这几条,充满了浓浓的管理鸡汤味道,但从中可以看出,沈炜的价值观导向。

结合国际化问题的表态,沈炜当下的态度,可以用两个字来概括:

降温。

是的,在别家加大力度发展,着力应对危机的时候,vivo反而刻意地慢下来,把更多的力量,用来强化价值观、巩固人才团队、做全球视野的战略规划。

以此来警醒团队,不因为持续的高成长而忘乎所以,不牺牲用户体验来获得高增长;不因为快速的海外扩张而埋下隐患。

那么,vivo有没有还在加快的东西?

有,创新的力度和速度。

比如,就在2月1日,vivo的最新旗舰手机X20Plus正式开售。这款被TechRadar评为最佳创新奖的产品,被称为"2018开年最强旗舰",最大的亮点正是,它是全球第一部量产并上市销售的屏幕指纹识别手机。

除此之外,vivo也很有可能成为全球最早推出5G商用手机的厂商之一,2020年vivo将推出5G商用手机。

近年来,凭借对技术创新的专注和对消费者体验的洞察,vivo一直是行业技术创新的引领者。现在,虽然行业进入低速发展期,但vivo的科技创新领域投入,仍将不断加码。

这也正是沈炜所强调的,vivo要追求极致,创造惊喜的品牌精神,"做让年轻人惊喜,热爱,追随的科技时尚的极致产品,是一切之根本"。

因此,我们可以通过下面这两句话,来理解沈炜把握"逆周期",乃至让vivo基业长青的核心思想:

以用户为导向,以产品为核心,一切回归产品。

文化是前提,产品是因,品牌是果。

果不能求亦无须求,因决定果,要埋头种因。

【最后,我们来看一下沈炜的讲话原文】

2017年,对我们而言,又是持续增长的一年!

不仅公司的营业额再创历史新高,在竞争激烈,行业集中度持续走高的环境下,我们的市场份额也持续提升,坚实奠定了vivo中国前3全球前5的行业地位!

我深深地感谢我们的大团队,包括各位工厂的同事们,更包括战斗在海内外一线的一级和二级销售团队,尤其是士气高昂拼杀在最前线的终端团队,正因为有了你们挚爱vivo,高度团结,目标一致的共同追求,以及你们吃苦耐劳,任劳任怨的忘我工作,才铸就今日我们从未有过的喜悦!

我们深知,vivo目前的整个系统,这几年尽管高速增长,却是一直疲于应付,整个体系支撑现有的规模已然暴露出种种问题,要想健康长久地让我们的事业基业长青,我们必须要迅速检讨修正改善从而变得卓越。

各领域各部门都要有更高的全球视野与格局,大力引进全球高端人才,基于各自专业维度,迅速提高认知和能力水平,练就不仅世界一流而且是世界No.1的专业能力!我们继续要言行一致地践行vivo敢于追求极致,持续创造惊喜的品牌精神。

我们要一如既往地坚持凡事回归事物本原,抓住事物本质,保证做正确的事,并力求把事情做正确。我们要脑袋清醒,谦虚上进,戒骄戒躁,低调好学,时刻要有强烈危机感!果不能求亦无须求,因决定果,埋头种因,果自会水到渠成!

即将步入2018农历的新年,未来的经营形势充满挑战,国内市场总量会持续保持个位数的萎缩,原材料成本大幅上升。但我想,以我们企业成立22年的历程来看,困难危机往往是转危为机的最好时机!我们这个行业尽管萎缩但仍有着巨大的市场容量,只要坚守本分与平常心,就能更高概率地少犯错误、多做正确的事情,和把事情做正确!

我们必须要有利润之上的追求,这就是vivo人的3个梦想,第一是建立世界一流的企业文化与价值观,这是我们一切一切的前提!第二是给消费者提供科技时尚,世界一流的极致产品,这是我们存在的价值!第三,是建立世界一流的科技时尚的令人尊敬的伟大品牌,这是我们梦寐以求的渴望!

文化是前提,产品是因,品牌是果,以用户为导向,以产品为核心,一切回归产品,做让年轻人惊喜,热爱,追随的科技时尚的极致产品,是我们大团队的最大使命!

我们要坚持让消费者、合作伙伴、员工、股东都满意的使命不变,我们要坚持持续主动引领,绝不被动跟随的快跑风格不变,我们要把产品做到极致通过坚持科技创新与时尚设计打动消费者给他惊喜愉悦不变,我们要持续如履薄冰,战战兢兢,谦逊低调,戒骄戒躁的风格不变,只要这样,我们企业怎能不健康长久与基业长青!

随着手机盈利模式的变迁,我们要提升精细化运营的能力。

我们想要构建世界上最大的手机用户平台之一,目前我们在全球同时在线的手机用户已经超过两亿。同时,我们今年会更加积极地加大科技创新的力度,除了大力布局5G和AI外,我们今年也会推出世界级创新的产品,为暑假vivo官方赞助的俄罗斯世界杯足球赛添光加彩!

未来随着5G和AI技术的推进,消费者在移动互联网的需求会显著增长,我们移动互联网方面的服务能力需要持续加强。

大家一定要记住,做让年轻人惊喜,热爱,追随的科技时尚的极致产品,是一切之根本,而不要本末倒置。

在海外市场,我们要坚定走自己商业模式的路,本质上,国内和海外不需要刻意区分,都需要提高对市场的认知,不急不躁,稳中求进,先以能持续健康地生存下来为目标。中国的成功经验固然有可借鉴之处,但绝不能简单照搬到海外市场,必须要回到本地的国情,回到当地的竞争状况,回到事物的本原去寻找突破口。

企业的安全、健康、长久,是我们vivo人一代又一代的永生追求,很高兴能与大家快乐地见证我们企业22年来的成长,我们还健康快乐地活着,在此,我衷心地祝愿我们的企业永续经营,基业长青!



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