电商交易量带动网上交易纠纷数量猛涨,好在互联网法院来了

摘要:近年来,与电子商务交易量一同增长的还有法院受理的网上交易纠纷。作为全国首家互联网法院,杭州互联网法院正在探索如何用互联网去审理相应的案件,它的目标之一便是能在“网上审理案件”。

近年来,与电子商务交易量一同增长的还有法院受理的网上交易纠纷,互联网的去中介化让买卖双方即便相隔千里也能买卖自如,可一旦涉及维权打官司,横亘在彼此间的物理距离,便成了一道现实难题。作为全国首家互联网法院,杭州互联网法院正在探索如何用互联网去审理相应的案件,它的目标之一便是能在“网上审理案件”——中国法律界的新网红隆重登场!

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“网上纠纷网上审”

随着互联网深入千家万户、融入社会生活的方方面面,涉网纠纷越来越多。传统司法模式下,当事人打官司需要多次跑法院,有的还要到外地起诉、应诉,耗费了大量时间、精力和金钱。难怪有人感慨:“惹上官司,不得安生”。有的人即使赢了官司也不满意,原因就在于打官司要背负沉重的诉累。

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与传统民事纠纷相比,互联网上的纠纷更具特殊性:当事双方往往不在一个城市,甚至相隔千万里,有的互联网企业每年到各地应诉的差旅费开支就达数亿元;大量证据以电子数据的形式存在,在网上呈现更方便、直观;网购等纠纷金额不大,来回奔波打官司费时费力,付出往往比收获多。这些都为改变传统司法模式,在网络虚拟空间中审理案件提供了动力。2017年6月26日上午,中央全面深化改革领导小组第三十六次会议召开,会议审议通过了《关于设立杭州互联网法院的方案》,解决了上述的困难,成为国内互联网行业关注的焦点。官方对互联网法院进行明确定位,要求必须遵循司法规律、探索涉网案件诉讼规则、完善审理机制、提升审判效能,为化解涉网纠纷、促进互联网和经济社会深度融合等提供司法保障,积极、稳妥地满足群众需求。

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回应群众对互联网时代司法的新需求,运用“互联网+”带来的新动能,抓住司法体制改革的新机遇,并且伴随着阿里巴巴的普及,杭州成为中国电商之都。杭州法院受理的电子商务投诉案件逐年递增,2017年5月1日起,杭州铁路运输法院已根据最高人民法院的批复意见,对杭州地区5类涉互联网民事案件进行集中管辖试点。截至8月15日,共受理五类案件2605件。

互联网法院(试点)案件分类数量表

涉及网络购物合同纠纷

422件

网络购物产品责任纠纷

1322件

网络服务合同纠纷

99件

网络金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷

172件

网络著作权纠纷

590件

    1.互联网购物、服务、小额金融借款等合同纠纷

    2.互联网著作权权属、侵权纠纷

    3.利用互联网侵害他人人格权纠纷

    4.互联网购物产品责任侵权纠纷

    5.互联网域名纠纷

6.因互联网行政管理引发的行政纠纷

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杭州市第十三届人民代表大会常务委员会举行第四次会议,会议任命杜前为杭州互联网法院院长。杜前,70后,1995年参加工作,距今至少有22年的法院工作经历。

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杜前简历

 

2008.2起

 

 

任杭州市中级人民法院教育培训处处长、研究室主任,杭州市中级人民法院政治部副主任、教育培训处处长

 

2011.122015.06

 

 

任杭州市滨江区人民法院代院长

 

2015.08

 

 

任杭州铁路运输法院院长、审判委员会委员、审判员。

 

2017.8.16

 

 

任命为杭州互联网法院院长、副院长、审判员。

 

互联网法院第一案

杭州互联网法院揭牌成立后首次开庭,通过远程视频审理了“甄嬛传作者诉网易著作权侵权案”。原告吴雪岚,笔名流潋紫,为中国作协会员,浙江省网络作家协会副主席,代表作品《后宫甄嬛传》。2017年3月,原告发现被告广州网易计算机系统有限公司和网易(杭州)网络有限公司未经授权,在其经营的网站“网易云阅读”上通过收取费用的方式非法向公众提供其作品《后宫甄嬛传》的在线阅读服务。

原告代理人认为,两被告在未取得授权的情况下,通过信息网络使用传播其作品严重侵犯其著作权,给原告造成了一定的经济损失,请求法院判令两被告立即停止侵权、删除涉案作品,共同赔偿原告15万元人民币,并承担本案全部诉讼费用。被告代理人表示,“网易云阅读”在线阅读均经授权。原告曾将《后宫甄嬛传》授权给蓝狮子公司,蓝狮子公司再转授权给网易,后原告终止与蓝狮子公司的授权,但网易公司对此并不知情,请求驳回原告起诉。本案借助远程视频审理,庭审画面清晰、语音连贯。原被告同意调解,点击电脑屏幕上的“确认”,确认庭审笔录,整个庭审历时20分钟左右。

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在线化助力效率提升

互联网法院办案与传统法院有诸多不同,办案的过程主要是分为四部分:

第一、起诉:通过实名认证软件核实当事人身份。如法院认为确有必要,也会结合线下传统方式,进行身份确认。

第二、开庭:采用当事人持身份证在线验证的方式核实身份。为了更好地验证身份,杭州互联网法院正研发人脸识别系统,辅助进行身份验证。

第三、提交证据:互联网法院产生并存储在网络平台的电子证据,可以从网络平台一键式导入;非电子证据,可以通过扫描、拍照等方式转化为电子证据提交。

第四、形成笔录:互联网法院平台上嵌入了语音识别系统,将庭审录音自动转化为电子笔录,在庭后向当事人发送进行核对。当事人对笔录有异议的,可向书记员发送修改信息。在核对无误后,在线进行笔录确认。

对于法院来说,法院在解决涉网纠纷的同时可以运用互联网技术,大大提升司法的服务水平与效率。公众可以进行网上咨询,诉讼当事人和办案人员则可以网上立案、查询进度等等,极大地方便了公众和法源本身,也可以让许多问题提前化解,减少案件量。

通过运用信息技术手段,将大数据、人工智能等先进科技成果融合于审判执行全流程,使用语音识别系统自动生成庭审记录、为法官提供可关联法律法规和案例的智能办案助手,创建一系列简化集约的诉讼规程,能够大大缩短庭审时间,提升了审判效能,不仅能够更加快捷地解决当事人的纠纷,也能缓解现在法院案子多但是工作人员不足的问题。

并且通过网络的数字化和在线化,使得立案、审理、裁判全过程的彻底公开。案件基本信息直接在门户网站上予以公示,社会公众可以随时查询;庭审环节,系统开发了旁观者功能,公众可以足不出户在线旁观庭审,并且不像原来法院,不受人数限制;每个环节均在网上进行,全程留痕、实时记录。

未来已来

据了解,杭州互联网法院以当地铁路法院为基础,管辖范围为杭州市辖区内的的涉互联网一审案件,将探索用互联网方式审理互联网案件,使当事人通过互联网,足不出户就能完成诉讼。未来互联网法院至少将包括网络购物合同纠纷、网络购物产品责任纠纷、网络服务合同纠纷、在互联网上签订履行的金融借款合同纠纷和小额借款合同纠纷、网络著作权纠纷等5类涉网案件;另外工作机制上也可能创新,在立案、发传票、公告、证据交换、开庭等各个环节更多使用互联网技术。

杭州互联网法院的平台采用了业界认可的高级别安全防护体系,能够进行全面安全态势实时防护监测,保障数据安全。同时,对平台传输的数据进行多重加密,技术层面能够确保数据真实可靠,防止非法篡改。

互联网法院的一些技术已经初见雏形,导诉、立案、收发材料、证据扫描一站式完成;点击辅助诉讼小程序,当事人足不出户就能完成诉讼;智能诉状生成系统,有力帮助当事人完成起诉状书写,英国法院也在探索设立“线上法院”但是没想到我们国家率先建立起来,笔者认为,除了杭州互联网法院之外,我国北上广等一线人口密集的城市也会陆续开始建立互联网法院,其他二三线城市的法院也会相应的引进相关的技术,提高办案的效率,这不仅仅是一个国家的问题,是全球的问题……未来已来,你准备好了么?

本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)投稿作者:董毅智 的原创作品,责编:王通。欢迎转载,转载请注明原文出处:。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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