阿里苏宁牵手两年,对新零售的玩法有多大示范价值?

摘要:在中国商业历史上,目前还没有一起合作案例,能像阿里巴巴集团与苏宁云商的合作规模如此之大,影响如此深远。


肖佳一 | 作者

2016年10月13日,马云在阿里巴巴集团云栖大会上第一次提出了新零售的概念。

马云认为,未来的十年、二十年,将没有电子商务一说,只有新零售一说。也就是,线上、线下和物流未来必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业要走到线上去,线上的企业要走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售。

实现新零售,这就需要企业以互联网为依托,通过大数据和人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

在中国的商业零售格局中,拥有淘宝、天猫与聚划算三大电商平台的阿里巴巴集团,是线上的绝对领先者;而拥有数千家线下门店资源与成熟线下物流体系的苏宁云商,则是无可争议的线下零售霸主。

如果要想践行新零售,阿里巴巴集团与苏宁云商战略合作,将是具有历史意义的一件大事。

天作之合

不谋万世者,不足谋一时; 不谋全局者,不足谋一隅。

马云与张近东,一位是线上王者阿里巴巴集团的掌门人,另一位是线下霸主苏宁云商的掌舵人,两位的共同特征都曾是中国首富,并且前瞻,远见。

从早年推销黄页、创办淘宝、开通支付宝,到今天的天猫、菜鸟,马云和他的阿里巴巴团队,推动了中国电子商务市场的风起云涌。创始于1990年的苏宁是中国线下零售连锁巨头,从2009年转型变革,上线了苏宁易购,到2013年正式提出了线上线下结合O2O的模式,已经成为中国线上、线下最均衡的零售业典范。

阿里巴巴从线上走到线下,苏宁从线下走向线上,两位首富对于新零售的未来,有着异乎寻常的共识。

在马云提出新零售概念一年前,阿里巴巴集团就与苏宁云商开始了精诚合作。他们深知,简单的业务合作太过松散,只有资本合作才能让双方心无旁骛,从而促成了一桩互联网与产业巨头联姻的天作之合。

2015年8月,双方达成战略合作协议,阿里巴巴集团投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。与此同时,苏宁云商以140亿元人民币认购2780万股阿里巴巴新发行股份。双方开启全面合作,为中国乃至全球消费者提供更加完善的商业服务,引领中国零售行业变革提效。

“苏宁云商是了不起的企业,既高速又稳健,双方的合作将让消费者更爽,让合作商家更爽。”阿里巴巴集团董事局主席马云在战略合作发布会现场称,这是中国商业史上很重要的日子,也是商业界很重要的一个结合。

“我们今天所做出的决定或将开启中国商业零售的新篇章,更好地推动传统企业+互联网,推动互联网+传统企业。”苏宁云商董事长张近东出席战略合作发布会时表示,并认为此次合作具有全球性意义,“阿里志在全球,苏宁也已经在海外落地。我们今天开创的合作模式在全球范围来讲也是领先的,一旦我们在中国成功实践,也将可以进行全球复制,从而把互联网+的模式带向全球,助推中国品牌畅销全球。”

张近东还说,“成于开放,苏宁和阿里的合作必将成为互联网+零售划时代的一个事件,我们也必将成为中国商业历史上新的一页。而今天在座的各位,都是这一历史的见证人。”

马云幽默回应,“刚刚走进来像是婚礼一样,确实是一场很了不起的婚礼。”

据马云与张近东介绍,他们只见过两次面,双方心有灵犀,很快达成合作。 这次战略合作,也体现了马云与张近东两位优秀企业家的气魄、胸怀和对未来的远见。

减持风波

在双方开启战略合作两年后,苏宁云商在12月11日晚发布了一则公告,公告称,苏宁云商将减持550万股阿里巴巴股票,套现9.4亿美元,约合62.2亿元人民币。减持后,苏宁云商仍将持有阿里股份2082.47万股,占阿里巴巴总发行股份的0.81%。

苏宁云商称,本次减持阿里巴巴集团股票获得资金,将用于支持公司在提升服务体验,渠道拓展、商品丰富以及科技研发等领域的投资和业务发展,能够有效增强公司市场竞争力,有助于公司价值的提升,并进一步深化双方的合作。

这本是企业一次正常的股票减持,却把苏宁云商卷入舆论漩涡。有媒体撰文称“苏宁云商出售阿里股份大赚,投资收益直接超过公司4年净利润;而阿里却因投资苏宁云商,直接损失了53亿。”

这种观点有失偏颇。

熟悉投资市场的人都了解,股票有价格与价值一说,价格背离真实价值是资本市场的常态,苏宁云商正处于战略转型期,其价值往往会被资本市场低估。

阿里巴巴集团对苏宁云商的投资是长期战略投资,并非短期财务投资。短期的账面损失并不构成真正的损失。

相反,阿里巴巴集团与苏宁云商的这次战略合作异常成功,双方相互成就。

自2015年达成战略合作以来,苏宁云商与阿里巴巴双方利用各自优势,在供应链协同、反向定制、消费者服务等方面,取得了显著的成效。

今年双十一期间,苏宁易购天猫官方旗舰店战绩喜人,蝉联了天猫店铺排行榜第一。从品类来看,苏宁易购天猫官方旗舰店还位居天猫店铺的手机行业单店第一,大家电行业单店第一,平板电脑行业单店第一,热水器、洗碗机、粮油米面单店销售第一,这个结果,对于阿里巴巴与苏宁云商都是双赢。

另外,苏宁物流自接入菜鸟物流以来,将“当日达”、“次日达”推广至菜鸟网络,大件商品物流服务实现了全国95%以上的区域覆盖,小件配送则覆盖上海、浙江、广东、湖北、湖南、北京、河北、辽宁等20多个省市。

苏宁云商作为中国最大的O2O零售巨头,资本市场也看到了苏宁对于对阿里巴巴集团的战略价值。阿里巴巴集团投资苏宁云商的2015年,市值只有2000亿美元,而前不久阿里巴巴的市值一度逼近4900亿美元。

苏宁进击

这些年,苏宁云商也一直没有停止自己前进的步伐。

2017年3月,经过8年主动的转型与实践,苏宁云商董事长张近东,对外提出了“未来零售就是智慧零售”的行业发展思路,并围绕“智慧零售”采取了一系列切实举措。

在渠道领域,苏宁云商占据先发优势,它将继续加速推进线下互联网零售业态的建设升级。张近东表示,2018年,苏宁云商将要新开5000家的各类线下互联网门店,这足足是苏宁在连锁时代最高记录的10倍。

关系用户体验的物流能力,是考量零售电商企业服务水平的核心之一,这也是苏宁智慧零售的核心竞争力。苏宁云商始终注重物流能力的建设,经过多年的积累,已经拥有仓储建设及运营、干线运输与物流配送等全产业价值链物流服务能力。

在今年双十一庆功宴上,张近东也一直在强调科技创新,包括物流机器人小Biu、国内最大AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人,以及已经全国开业5家并正规模化复制的智慧无人店等,都被他反复提及。

商品是支撑零售各环节流转的核心单元,据悉,基于自营以及开放平台的发展,苏宁SKU数量已经从最初的30万发展到目前的4400万,而公司也将进一步提升商品丰富度,特别是在休闲食品、日用百货、美妆等高频产品方面。快速、持续的推进供应链完善及SKU铺仓工作等,是苏宁未来几年重点拓展的方向之一。

据悉,目前苏宁每年的研发项目数量正在成倍增长,苏宁在武汉设立的研发中心正在招兵买马建设中,至此苏宁的全球研发中心已经拓展至6家。在目前6000研发人员的基础上,张近东计划近期将研发人员的数量拓展到10000人。

此外,过去几年间,苏宁开展了一系列股权投资的工作,进行了六大产业的布局,包括云商供应链、物流体系、技术储备、苏宁文化家庭互联网、内容生态与体育传媒。 围绕六大产业布局,苏宁集团还成立了四只覆盖各不同阶段和领域的产业投资基金,包括针对互联网+、文化创意产业的苏宁青创基金;针对体育的苏宁体育基金;针对消费升级的苏宁润东基金和针对电影院线并购、内容生产的苏宁文化基金。

苏宁在智慧零售领域的一系列布局,让我们看到了张近东对于未来的信心。

结语

在中国商业历史上,目前还没有一起合作案例,能像阿里巴巴集团与苏宁云商的合作规模如此之大,影响如此深远。

腾讯控股投资京东商城,更多的是流量导入。京东商城投资永辉超市,线上与线下还是两张皮,在同类产品上的销售依旧相互博弈。

而阿里巴巴集团与苏宁云商的合作,真正实现了双方优势互补。一方面对共同的竞争对手京东商城形成了联合遏制,更为重要的是,二者真正开启了中国新零售的革命。

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