小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭: 智能生态,拓展营销新边界

摘要:小米有千万级的忠实米粉,也有米粉的组织和活动。我们一直在研究,如何让米粉更有参与感,如何把用户沉淀下来,如何通过老用户去拉更多的用户,如何累积数据资产。

“如何帮助品牌主影响消费者?首先,要能回到营销的本质——‘人’,触达消费者,提高媒介的效率。同时,要触动消费者,融入其生活的场景,不断扩大创意边界。”小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭说。

GDMS 全球数字营销峰会在沪举行,小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭在现场分享了来自小米的营销经验。


以下为小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭的主题演讲实录,由品途商业评论(ID:pintu360)精编整理,有删减:

大家好!说到小米,毫无疑问想到的是小米手机,这是我们最核心的产品。小米开启了手机全面屏的时代,这是目前国产手机产业在技术和设计上很大的进步和突破,这是国人的骄傲。 

单月1000万台销量 三年抢占印度市场冠军 

目前在手机方面,小米成绩良好。今年Q2,小米手机全球出货量2760万台,位居世界第五,增速102.6%(IDC 2017年第三季度报告)。Q3的时候,单月销量1000万台,今年预估达到9000万+的销量。值得一提的是在印度仅用三年的时间,销量取得印度第一(第三方数据来源:India Monthly City-Level Smartphone Tracker,Q3 2017-IDC),我相信中国更多的产品终将走出国门。

此外,根据中怡康2017年7月中国OTT盒子线上市场排名统计,上半年智能电视的产业呈下滑趋势,下滑百分比为6.9%,但是小米却增长了91.2%。双十一期间,小米电视销量是天猫电视类目第一,远远超过了夏普、海信、TCL。小米MIX 荣获 IDEA 设计金奖,同时芬兰博物馆也收藏了MIX1,这指明未来手机发展的方向。我们希望国产手机能够共同发展,在技术和设计上起到带头的作用。

小米还有作为家庭终端的电视机,小米4的电视薄至4.9mm的极致超薄机身与无边框屏幕完美搭配,颠覆了传统电视的外观设计,观看世界杯体验特别好。提及很受欢迎的小米盒子,很多人可能还在买一些进口的品牌,但是里面的内容、用户的操控体验感相比不佳。近日,家电魔方通过后台数据广泛收集用户意见和品牌喜好度,评选出了“2017年度网友最喜爱的家电品牌”,而小米电视4系列凭借强大的产品实力和用户口碑度斩获2017网友最喜爱电视品牌。同时,小米也是唯一全面覆盖OTT的品牌。

大数据差异化 智能硬件辅助多维度营销 

我们用极其厚道的价格,做感动人心的产品,这是小米的一个原则。小米的愿景是致力用科技改变人们的生活,现在的手机覆盖量已经超过3个亿,每天的电视开机量超过1000万个家庭,智能设备的日活已超过1000万。所有的智能设备和小米的用户风格相似,是高消费、科技范、追求时尚的。 

同样引人注目的是,小米电视机在一线家庭使用率很高,而今年的OTT广告市场又有较大发展,使得这块销量有望继续上涨。那么,针对近300款智能硬件的产品,如何把这些智能硬件运用于营销当中? 

最重要的一件事情是能够在营销当中,帮助消费者提高用户体验。所有的硬件产品都能用手机连接,可以观察到家里的空气质量,在路上预定煮饭……除手机连接之外,我们今年还推出了小AI音响,这具备着小小的划时代意义。 

小米自带很多APP的软件,涉及资讯、娱乐、社交电商等。不仅消费者都从小米入口进入,同时所有的智能设备的数据都汇集于小米云。这跟仅有线上数据的BAT们不太一样,小米有生活场景数据输出的同时,非常重视用户的体验和隐私保护。在用户允许的情况下,去洞悉消费者的使用情况,借此不断优化小米自身,提高用户体验。更重要的是,我们还有很多智能家庭的数据,已从线上到了线下,完全包围了一个用户全部的生活,这也是小米大数据的差异化。我们把这种大数据维度扩大的同时又做到了24小时的在线。值得一提的是,我们还通过了TRUSTe的认证(TRUSTe:全球领先的数据隐私管理公司)。通过TRUSTe公司确认,小米成为国内首家和TRUSTe公司就用户隐私保护展开合作的手机厂商,小米的MIUI操作系统及其内置应用、云服务和小米网电商平台都符合TRUSTe隐私保护标准。 

助力品牌推广力 不断拓展营销新边界 

如何帮助品牌主影响消费者?首先,要能回到营销的本质——“人”,触达消费者,提高媒介的效率。同时,要触动消费者,融入其生活的场景,不断扩大创意边界。整个人生当中能够记住的片断是非常少的,例如,对于我而言,94年世界杯巴乔的背影、巴蒂的眼泪我永远记得住。如果能以场景触动消费者,对营销而言是成功的。比如,“耐克活出伟大”、“百事把快乐带回家”……小米有千万级的忠实米粉,也有米粉的组织和活动。我们一直在研究,如何让米粉更有参与感,如何把用户沉淀下来,如何通过老用户去拉更多的用户,如何累积数据资产…… 

落实行动。首先,提高媒介效率。传统是卖媒体,在不同的媒介当中,重复地触达到消费者。对于我们而言,基于系统级的属性,提高效率非常容易,可以打通各种APP。对每一个用户而言,能做到非常好的品控。同时对于广告而言,能实现第一次看到品牌宣传,第二次看到产品,第三次关注促销,借此提升媒介应用的效果。 

再者,融入生活,引发创意重组,产生内容共鸣。小米手机拥有超过21款的APP。早上,常用天气APP,可以加入肯德基的早餐。上班路上打开资讯类APP、中午的时候追剧用视频APP、下班要去健身使用运动APP、回家又是智能电视OTT的覆盖,所以可以用不同的设备融入不同的场景。 

现在万物皆媒介,有场景就有创意,有生活就有内容。同时要兼具关联性和融入度,能让消费者在感动的一刹那,把品牌永远的记住。比如,世界杯期间,冰箱上的啤酒与炸鸡;健身跑步时,运动手环植入某品牌提醒喝水的行为等。如何利用更多的智能硬件做营销,这也是我们一直在研究和探讨的。

 


本文为 品途商业评论(https://www.pintu360.com)原创作品,作者: 大满,责编:冯群英。欢迎转载,转载请注明原文出处: 。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。

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