一个微信第三方服务公司代理小老板的两年感悟

笔者2013年11月开始接触微信公众平台第三方O2O服务公司,与上海一家在安徽芜湖的代理商有着深度的接触,转眼间两年过去了,时间不算长,但在互联网发展如中国高铁般迅猛的今天,为企业提供微信公众平台第三方服务的市场,在这两年里可谓发生了翻天覆地的变化。我总结了下,经过了以下三个市场阶段。

现在回想起来,朋友那个时候接触微商可谓国内较早一批,是市场萌芽期。记得当时朋友跑市场的时候,见了很多客户,但只有少量客户略知一二,交流大多数是云里雾里,就连代理商自己也坦言,经常交流交流着,自己也感到底气不足。这种情况下,市场一时难以打开。

坚持到了来年三四月份,市场似乎一下子就进入了混战期,朋友所在的皖南四线城市里和他一样的微商似乎在一夜间雨后春笋般冒出来:有大学生创业的,有小老板转型的,有做网站的延伸到这个领域的,一时间二三十个微信公众平台第三方服务公司在这个市区人口不到100万的城市厮杀起来。他们中有做不同公司代理的,有自己开发的,也有从网上下载源代码捏把捏把就吆喝卖的,良莠不齐。混战里,市场快速的觉醒起来,关注这方面的客户也越来越多,朋友拜访客户,客户也大多能开始在交流中提出“哦,微信公众平台开发,我知道。”然而,实际这个时候,市场还是处于入门级阶段,客户的需求实际比较模糊而单一的,大多数商家就是感觉要在手机上、微信上有自己企业的展示“网站”,利用订阅号去发送广告代替DM单页和日益封杀的短信业务。由于这种需求单薄而盲目,选择服务商的时候依据大多也比较盲目,而功能开发上似乎每个第三方服务公司的又都差不多,这样价格几乎就成了商家选择服务商的唯一标准,这种选择带来的直接结果就是供应服务方陷入了价格混战,如此持续到了年底。

价格越来越低,同一套功能,从几千降到几百,利润越来越薄, 越来越多的第三方服务商开始逃离,市场日渐凋敝,如此持续到了2015年初。而这个时候,市场却开始渐渐成熟起来,商家们在摸索和学习中逐渐清晰了自己的需求,逐渐意识到微信公众平台应用层面的重要性。依托于微信等社交媒体服务企业的O2O发展,展示和宣传只是最底层面的应用,基于朋友圈的营销应用才是现阶段最直接最容易产生影响力最实用的需求。朋友圈是影响力放大的渠道和土壤,是粉丝的母体。现在正火的“微助力”、“朋友帮拆红包”、“投票评选”等等,归根到底都是让每个粉丝的潜在者认识到朋友圈的作用和威力,当然发挥每个准粉丝的这样作用,运营者的营销思路和工具非常重要。与此同时,商家也开始认识到,价格不是选择第三方服务公司的唯一标准。 寻找一个合适的第三方服务公司,首先要看他对微信工具在营销层面应用的理解,看该公司技术团队基于营销需求的持续开发创新能力。第三方服务公司不应当仅仅是一个卖平台卖技术的公司,把钓鱼竿卖给一个不会钓鱼的人,他拿着鱼竿永远不会钓鱼。正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。第三方服务公司在提供技术的同时,能否持续的提供营销应用思路非常重要。换句话说,当前一般情况下,购买一家第三方服务公司的技术平台一般是一年时间的跨度,这一期间第三方服务公司能否给出基于技术平台应用的培训增值服务非常重要。另外,一个好的第三方服务公司,一定是一个不利用其技术壁垒随意屠宰客户的公司,服务公司老板人品厚道,开价合理,踏实用心服务,这样的老板才是受市场欢迎的老板。 值得高兴的是,朋友坚守了两年的公司,因为上海总部技术实力不错,这两年又一直在进步,市场认可度越来越高。

回想两年三个阶段历历在目。创新来自需求,微信公众平台的开发应用是符合市场需求的,因此才有长久的生命力,而有长远眼光看到这种需求的企业,在合适的时候出现,在合适的时候坚持,在合适的时候发力,才能最终赢得市场。

“互联网+”,天地广阔,微信公众平台第三方O2O服务公司只是万千大海中的一个涓涓细流,然而这两年他的故事也许还会在别的支流上重演。笔者写这篇文章,一方面想把这两年的感悟想告诉大伙,现阶段的微信公众平台应用关键点在哪里,合作服务公司的选择要领在哪里,另一方面也和创业万众们共勉,认清方向,审时度势,最重要的是,任何时候认准了一个行业,不要轻易的放弃,在市场混乱时,不断学习探索,保持不变的一面,在市场成熟时,不断创新,保持不断变的一面。那样“再小的个体,也会有自己的品牌”。

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