经济系统的永动机--第四次工业革命

观点

人类的发展在朝一个什么方向去?

互联网+、工业4.0、p2p,o2o背后蕴含着什么?

大数据,云计算在充当一个怎样的角色?

当一切变革完成,我们会进入一个怎样的社会?

我们有可能生产出永动机吗?

人类正在倾其全力,创建一个无人经济系统,实现复杂的永动结构,利用多元化的能量输入实现多种多样的产出。第三次工业革命之后,我们这条路已经走了一半了,而在理论上,我们已经完全实现了。说的俗气一点,人类正在试图让经济系统实现零投入,无限产出的极高生产效率,此时,人的劳动力完全被解放,整个经济系统实现无人化。也就是说,你的衣食住行,娱乐,文化,运动,建设等等全都可以没有人的参与,而开始迈出这一步的,从十七世纪我们试图用机器取代手工的时候就开始了。

我们可以思考这样一个问题,麦当劳和富士康,还需要多久来实现无人运行?

麦当劳标准的食物生产模式可以利用自动烹调机,更加标准化,更加高效,更加优质的生产、麦当劳的自动点餐系统更已经被应用。收银系统被网上银行取代、打扫工作被机器人包揽了之后,麦当劳还需要雇佣谁?富士康流水线更是早已实现了半自动化,用机器人取代工人也是符合人性要求的必然趋势。

也许标准化的事情可以自动化,无人化,那还有很多工作是需要创造力的呢?

这时候,我们的大数据、统计学就派上用场了。百度阿里巴巴等巨头的大数据基金已经在尝试推出市场,据说已经取得不错的效益,难以想象未来这一套体系成熟之后,基金经理们会作何感想。全球高大上职业排行榜前十的风投也可以实现大数据管理,而且管理更加精准!

那管理层面,如何实现互联网化,无人化呢?

拿最熟悉的人力资源管理环节说事,人资管理在欧美国家已经大量采用测评的方法来减少工作量,甚至取代一些HR的岗位!测评产品,就是把HR在脑子里的判断数据化,标准化,理论化,然后做成测评。要理解测评产品如何能取代HR只需要思考这样一个问题:是否有可能让HR的工作完全标准化,不需要任何直觉和创造性的应用?无疑,这会造成一定的问题,但一个方法是经过一个过渡期开发出合格的测评产品,一个是接受自动HR这个天然的缺陷。如此一来,招聘、培训、晋升、职位安排等方面就被更全面的观察到,配以合理的权重,然后公平合理地做出决策。

再退一步讲,当基础标准化岗位都实现无人化之后,我们的管理层可以被大大削减,我们只需要在过渡期,安排部分员工,定期检查系统的稳定性,检查机器人的电量是否充足,给出顾客投诉窗口即可。

那么总得有一些岗位不可能被取代吧?

如果采用“能标准化即能被取代”的逻辑,那么我认为生产发明、设计、研发等与创造力有关的部门暂时仍无法被取代,因为我们根本找不创新创造的有效路径,不可能说你做了什么,具备什么素质你就是创新的,但有可能说你学好了一些理论,做对了一些事情就能成为一个优秀管理者。

举例说明如何使销售、宣传标准化。

据说我们现在已经进入产品营销时代--利用做优质产品,让产品卖它自己,不要用到销售员。例如苹果,小米,华为等等。我认为现在说产品营销时代还为时过早,它终将到来,但目前毕竟还只是一个开始----只有最顶尖优秀的产品可能做到“优秀到不需要推销”的程度。就像说一个男生,长相清秀俊逸,风度翩翩,年纪轻轻就成为国家十大优秀杰出青年,而且白手起家,短短几年身价过百亿,我们可以说这个人会成为很多女生梦中的白马王子。

但这是不够的,毕竟只是个例,我们要做到的是极其细致的划分,是要区分出默默无闻的李四和隔壁王五家的老六子的区别,他们应该在某个方面被打上47.56分还是53.13分。对男生这样划分惨无人道,但对产品这样划分应该不会有任何异议,这就是产品营销时代----营销成本是0。 

为什么一定要跟销售过不去?一个是因为我大学期间就从做销售学起,总感觉做销售的就像做骗人生意的,整天打扰别人心理压力本来就大了,还要被人跟防传染病一般死死防着,关键是对整个经济社会并不起到太实际的作用,如果能取代这个岗位我第一个赞成。第二个原因是科斯定理。

因为营销费用在现代社会中占比极大,但这部分费用其实是属于交易费用,是无效输出,是妨碍经济效率的,如果这部分被消灭了,交易效率能极大提高,资源配置更加高效。试想一下,大家都省下占销售收入30%的营销费用,对于销售收入会有影响吗?因为大家都不再营销,那么消费者只好自行去比较、按照经验去购买,但他们不会降低购买的总量,这个经济体的消费总量甚至会增加--因为效率提高了,大家可以涨点工资。

对于微观个体来说,外部环境并没有变差,如果你原来的营销做得没有产品好,那么销量会上去,原来光做市场的厂商销量会下来,但是如何来配置是由消费者决定的,消费者决定的基础是消费品带来的效益和价格的比较,那么如此一来,整体的经济效率还会再提高一点----整体使用产品质量提高,使用体验变好。简单说,优质产品卖得多,劣质产品卖得少,资源少浪费,群众用的好,这就是经济效率。

如何实现销售的自动化?逻辑上的思路就是消灭信息不对称。只要我们承认商品的优劣可以标准化来形容,那么我们只需要在某些权威网站上合理地给商品的一些指标打分,或类似的解决方法,简而言之就是公平全面地评价产品,类似现在的大众点评,但是在标准化上有太多路要走。目前的思路还是太理想化了。

未来将是一幅怎样的场景?

不敢去猜测遥远的将来,那是必输无疑的赌局。只能从现有的科技普及来描绘不远之将来的画像:今天是周一,按照设定好的程序,家里的机器保姆会煮好周一的早餐--燕麦粥和一个花卷,提醒我今天上班要做的主要事情,提供好我可能需要的n个文件并传到公司电脑的云盘里,注着:××年××日工作资料汇总。下楼用UBER打到一辆无人车,安全送达公司门口。

昨天在京北通过网购的一盒水果已经用无人机送到公司门口,只需要刷一下指纹就可以从箱子里取出来。在保姆详细资料的协助下,轻松完成早上的工作,公司食堂提供了自助餐,机器人随时给餐厅补充,并随着时间变化和存量监控改变食物供应量以免浪费。下午上到3点钟准时下班,约三五好友,让手机里的小妹预约好某家运动馆或者KTV,并把账算到了我的云账户上。到了羽毛球馆,除了自助售卖机,看不见任何员工。忘了说了,京北买的水果是直接与自动化农场对接,并不需要有隐形的店家存在。

上一段的场景描述逻辑漏洞有点多,它引出了接下来几个问题:

经济环节都无人化了,我们还做什么工作?没有工作束缚的人群,我们在追求什么?

应该说无人化只是一种理想,经济系统实现永动结构本就是一个离奇的想法。但是我们能让经济系统的效率百倍级别的提高,让人的工作大大解放倒是可以期待的。我们实际上大大占了机器人、科学家、发明家们的便宜,这些工作效率提高带来的经济效益是基于一种科技溢出。我们可以实现每周只工作几个小时,在工作中我们只需要充分发挥我们的想象力和创造力,其他事情都交给我们亲爱的合作伙伴去搞定即可。

但是毫无疑问的,大部分的工作会消失,新产生的工作远远不足以供应失业人群。此时,政府的收入调节就尤为重要。因为整个经济系统的整体效率提高,相比原先改变不大的文化产业、服务行业收入也将大大提高到新高度。道理等同于在欧美的蓝领工人工资水平极高。此时,随着大量人才涌入,文化产品迎来爆发期,各式各样的文娱产品将层出不穷----从优酷、喜马拉雅等自媒体已经可见一斑。

被大大解放的人们现在终于得到了奢侈的自由,不论物质的,还是精神,还是身体。人可以追求经济以外的造诣,纯粹的学术追求,纯粹的艺术追求,纯粹的竞技精神终于实现,整个人类群体脱离马斯洛的第一、第二层需求,一切都将围绕人际关系、尊重、自我实现上。在各个领域上,人们的进步将空前剧烈。

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