直播58到家2.0发布会:自营服务是1.0,开放平台是2.0

快讯
在58到家的2.0发布会上,陈小华宣布,不同于1.0的自营模式,58到家现在要做平台化一站式到家服务的“整合者”,做自营+平台。58到家平台的合作伙伴将以投资或开放合作的方式不断接入,最终将形成一站式到家服务的超级入口。

“不好意思让各位久等了,我是从58赶集合并后高管的第一次聚餐那里赶过来的。”陈小华说道,眉宇间难掩喜悦之色。“几天前相信大家都见证了58赶集合并的重要时刻,而今天这次却是我们’分类后时代’的第一次发布会。”

在58到家的2.0发布会上,陈小华宣布,不同于1.0的自营模式,58到家现在要做平台化一站式到家服务的“整合者”,也就是做自营+平台。

回想起58到家的第一次发布会,陈小华感慨万千。他表示,当时大家都质疑我们,说我们肯定会不专注,执行力很差,不专业,会很low。不过我并不埋怨那些批评我的媒体朋友们,换做我也会这样做。但是过去的五个月里我们用数字证明了专业性:每周大概500场地推;从40万简历当中帅选出2万服务人员;建立两百人的教师培训队伍,且都是来自传统行业;服务人员平均岗前培训60小时;98.5%满意度;180人的客服团队,保证用户满意度。

“我们也不是“富二代”,我们经历了创业者所经历的一切艰辛,58到家在北京的办公室是在地下室,深圳的是在厂房里,这就是我们的姿态。”

去年7月份搭建团队,11月正式对外发布品牌,过去半年中“58到家”在上门经济领域内正快速通过投资布局。

据悉在上门经济体系内,除了家政、美甲、搬家三个品类属于自营,58到家平台的合作伙伴将以投资或开放合作的方式不断接入,最终将形成一站式到家服务的超级入口。同时,58到家表示所有品类平台均要参与定价,审核服务标准。陈小华表示“58到家的合作态势是全开放的,培训学校、资金等可能会帮助合作伙伴的资源我们都会开放,58到家也会投资更多的细分领域。未来,我们毎年还将投入超5000万美金支持接入平台的第三方服务。”

目前58到家参与投资的合作伙伴包括美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车等,但投资的项目不等于接入的项目,反过来接入的项目也不一定是投资的项目。根据58到家的计划,今年平台将再接入20个品类,希望订单量能够占到平台的20%-30%。同时,未来三年58同城计划对到家平台投入5到10亿美元。

陈小华在现场表示,“58到家将以开放的态度,欢迎分布在各O2O细分领域的伙伴加入58到家的平台,通过标准化、专业化的一站式到家服务解决方案,真正改变用户的生活现状,摆脱繁杂的生活困扰,悠享生活之美”。

陈小华还表示“我们不排斥与现有的垂直品类的竞争对手进行合作,强强联合共同为消费者提供改变生活的到家服务。58到家和细分领域不是互为竞争对手,我们是你的伙伴和推动力量。”58到家宣布,就像双11一样,他们也要创造一个“懒人节”,将在5月1日——5月9日启动懒人节大促(限品类全场5.8元),全力推动平台化到家服务的应用体验。

“我们的最终目标是解决千百万人的就业,创造一个百亿公司,让上门服务行业有个天翻地覆的变化,让每个用户都能悠享生活之美,并走向平台之路。”陈小华最后总结说。

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