茶行业适合做O2O吗?

观点
茶行业适不适合做O2O?这是一个值得探讨的问题。如今的市场越来越把茶叶当作一种高雅的艺术,无形之中筑起了一道隔离普通大众的城墙。整合线下茶叶资源,做好线上营销,引导年轻一代爱上喝茶,这些是做好茶业O2O的关键。

研究这个问题,当然是要搞清楚一个行业做O2O需要具备哪些条件,这些条件有很多O2O公司的创始人给了答案,因为他们不仅研究过,并且实践了。比如刚需、痛点、频次……这些看起来茶业好像并不符合,因为喝茶受众小,消费需求也不急迫,一盒茶叶可以喝很久。但是转换一下思路,或许茶业O2O会展现出独特的魅力。

一想到茶,会觉得是一种离自己很远的东西,其实茶从古至今都是社会各阶层都需要的产物,文人或许品茶,客家待客喝的是简单的茶水,而现如今的茶叶市场,越来越把茶叶当作一种高雅的艺术,越来越追求茗茶,给茶叶无形之中筑起了一道隔离普通大众的城墙。同样作为休闲饮品,为什么咖啡流行了,茶叶不可以呢?所以要形成一个理念是让喝茶成为流行,而流行是移动互联网最容易造就的。

怎样让茶业适合以O2O模式发展,而不是用O2O往茶业身上一套,就说它不行。我想从线下至线上要做好以下几方面,让线上线下做好对接。

首先在线下要整合茶叶资源。我们不需要名气大的茶叶,而是挖掘质量好的茶叶,力求种类的多样化,这样做的目的是可以保证有通畅的供应链,同时价格低、品类丰富,更能迎合普通大众的心理。其次是跨界经营,全国各地城市中,繁华的商业圈都会有饮品店,他们主营咖啡、奶茶等等,可以将茶叶放到这些店里,以此为线下窗口,形成线下的销售渠道。这些窗口比自建门店不仅节省了很多人力物力,而且运用饮品店本身的性质,可以达到让消费者体验的目的,线下和咖啡奶茶的结合,使茶和咖啡奶茶成为伴侣,倡导相同的消费习惯。这样可以促进线上的销售,提高消费者的黏性。最后添加附加产品,比如茶道器具、生态茶园观光采摘等,让茶业变得立体起来。

让茶叶平民化,线上的营销非常重要,每一种茶的宣传都要有自己的特点,分开年龄层,比如年轻人、中年人、老年人各适合喝什么样的茶,还有特殊功效的区分,比如瘦身、养气。让消费者找到自己合适的茶饮品,线上推广是茶业O2O的关键。由于传统茶业缺乏互联网技术的专门人才,所以要找到专业人士的支持。线上的宣传要抓住卖点,切记不要把喝茶说成太高端的事情,一定要平民化,就像早上喝咖啡提神一样,喝茶也有同样的效果,建立喝茶之道的朋友圈,还可以做免费试用报告。

尽管茶业O2O很困难,但也是中国传统茶业寻求新突破的重要思路。一旦做成则对如今整个茶业现状掀起波澜。这也是好多茶企做O2O的原动力,但突破路上,更要理性地分析开拓之路的前方到底是光明还是泥潭。

总结来说,我认为茶业O2O是可以做的,但是做起来会比较困难,不过做成了会有深远的影响。让茶成为流行,是我的思路中最强调的,亲民化需要成本的降低,而文中也提到线下整合资源和建立销售渠道都降低了成本,再加上线上专业技术人员的支持,有力的推广,相信也会给传统茶业带来新的思路。

 

 

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