刘强东布局的京东全球购能否破局海外市场?

观点
在国内战场,京东靠的是自营物流,而到了全球层面,物流依然是跨境电商发展的重要因素,但是跨境物流成本高且配送效率低下,让消费者纠结烦恼半天,无从下手。从2012-2015年,我国的跨境电商迅速发展,从整体来看,14年是个拐点,15年就是跨境电商发展的关键期,那么我们就理性的来分析一下,今年发力全球的京东有多少胜算?

文/小刀马

1月,刘强东会见访华的法国总理曼努埃尔·瓦尔斯;

2月,刘强东率领京东采购代表团访问法国,启动了京东“法国馆”;

3月,刘强东会见韩国产业通商资源部副部长李官燮以及韩国政商各界,开启京东“韩国馆”……

近日京东召开发布会正式上线全球购,京东伸向跨境电商的手越来越大。那么,跨境电商这个大蛋糕上,在阿里巴巴虎视眈眈的情况,京东在全球市场还有机会像在国内一样破局崛起吗,刘强东通过全球购平台能否破局海外市场?

从2012-2015年,我国的跨境电商迅速发展,从整体来看,14年是个拐点,15年就是跨境电商发展的关键期,那么我们就理性的来分析一下,今年发力全球的京东有多少胜算?

欲破跨境电商最大痛点?

虽然随着电子商务的快速发展和成熟,跨境电商也逐渐成平台化、规模化。但是关于跨境电商的“痛点”——规避掺假、保证正品,一直困扰消费者。

众所周知,目前个人代购是比较盛行的跨境电商方式,尤其是朋友圈中的一些代购行为,但是这种方式却有个最大的缺陷,无法辨别商品真假,除此之外,还有商品品类少、不专业、易丢件、供应链环节等问题,种种问题加在一起,也就造成了监管难的情况。这些痛点不解决,跨境电商平台发展也无从谈起。

从京东全球购发布会上得知的消息来看,京东全球购在这一块的做法还是值得肯定的。

在国内,京东的“正品行货”、“自营”标签已经众所周知,受到国内消费者的认可。京东将其品牌优势复制到海外购物中,走出来一条发展捷径。商品上,京东也是采用了直采的模式,从法国酒庄的红酒到韩国首尔的美妆,产品都是从原产地直接引入;品控上,京东把质量监控也加入到了全球购业务中来,对产品从生产到配送再到售后的全过程都严格管控,确保产品质量;更狠的是,京东对假货的态度到了全球购上更为犀利,一旦发现假货,一般是以平台销售额的20倍或1万美元,惩罚的力度也是比较大的。正所谓酷刑之下无小偷,相对其他平台,京东这也算是“酷刑”了。

跨境电商从以朋友圈营销为典型的C2C,再到以平台为典型的B2C,已经逐渐在规范行业和市场。以目前京东全球购的发展和制度规范来看,解决前面所说的问题已经为时不远了。

跨境电商破局利剑之物流

在国内战场,京东靠的是自营物流,而到了全球层面,物流依然是跨境电商发展的重要因素,因为全世界的消费者需求其实都一样,能1天买到绝不会等1周。但是跨境物流成本高且配送效率低下,让消费者纠结烦恼半天,无从下手。

造成这一困扰的主要原因是跨境物流系统不合理,基础设施尚有缺陷,在集货、包装、仓储、国内外配送以及分拨几个环节处理不当,使得物流效率持续低下,跨境物流低集中度、非标准化导致的成本高和发展滞后,越来越无法满足跨境电商日益增长的贸易需要。

据可靠数据得知,每年电商平台中不满意订单中80%以上都是因物流原因造成的。跨境物流更是对用户购买体验起着决定性的作用,常见跨境电商物流不仅成本高而且配送效率滞后问题。

在保证所购境外商品都是真品、正品的基础上,谁能完美解决跨境电商物流集中度低、非标准化引起的成本高、效率滞后问题,谁就能在跨境电商领域中取得先机。

据悉,京东每年不断投入巨大的人力、物力、财力优化提升其物流体系。如09年京东将其获得的2100万美元投资中70%用于自建物流体系,10年又将获得的1.5亿美元的老虎环球基金中的50%用于提升仓储、配送、售后等物流服务。相比其他跨境电商遇到的配送方面等问题,京东似乎信心十足。

京东全球购业务上线,对全球重点上游资源进行布局,并通过合作或自营等方式建设京东全球化的仓储、物流体系。除了与国际第三方大物流联手,京东还在国内开通宁波、杭州、广东保税区口岸服务,将其最具优势的“仓客一体化“复制到海外,这一举措使京东全球购深深介入海外本地市场。同时随着物流仓储的规模化发展,京东能够快速集聚海量的货品,合理调配大量集聚的订单信息。试想,如果体验过京东的高效配送,还会选择其他那些慢吞吞的物流吗?

一旦海外物流方面保证后,京东全球购的整体物流配送就会高出竞争对手一大截,因为国内段京东早已做好布局,7大物流中心,覆盖40座城市的额123个大型仓库,最夸张的是京东在中国国内覆盖了1862个自营区县,所以最后一公里配送不成问题,海外购物消费者享受与国内购物消费者同等待遇,高效的配送服务。

京东全球购在物流方面的布局与打法,解决了跨境物流成本高、效率滞后的桎梏,成为京东跨境电商发展的重要竞争因素,而且这一点别的商家却无从复制。

京东全球购的缜密布局、迅速出击,使笔者想起了刘强东在博鳌论坛上的雄心及决心,要在大力度引进各国的优质商品,帮助中国企业向全球市场输出更多中国优质商品的同时,更要重塑国家信誉。京东全球购不仅在跨境电商中独领风骚,必将引起跨境电商市场的大洗牌,其独树一帜的跨境电商布局更会促进跨境物流的体系化、集中话发展,应足以引起其他跨境电商平台的参考和研究。

本文原载于百度百家,原文标题《刘强东布局的京东全球购能破局吗?》

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