“海淘”互联网+ 可先试用再购买

案例
“所有商品消费者都能试用。”体验店经理谭玺告诉记者,现在很多人喜欢海淘,但效果怎么样,货品是不是真的,却不能判断,他们体验店解决的正是网购一族的这个困惑。

文/谈书 王萍

如今,越来越多的人热衷“海淘”,可是货不对板、退货难、无处投诉等问题一直困扰海淘一族。昨日,记者了解到,重庆有了第一家“境外直购商品体验店”,客人可以先去店里体验试用,满意后再上网下单,送货上门

体验店看货再到网上买

昨日下午,记者来到这家位于南坪南城大道199号的体验店,店的中间是休闲桌椅,几位顾客正坐着品尝进口葡萄汁。值得注意的是,除了接待人员,店里没有收银台,也没有售货员。在每件商品下面有价目表和二维码,顾客可以扫码下单,也可以回家上网购物。

“所有商品消费者都能试用。”体验店经理谭玺告诉记者,现在很多人喜欢海淘,但效果怎么样,货品是不是真的,却不能判断,他们体验店解决的正是网购一族的这个困惑。她说,消费者在上他们网站购买洋货时,可以先来店里看实物,店里的东西都是看得到、吃得到、摸得到、用得到的。顾客在他们商城购买的所有商品,都可以查到相应的报关记录。现在商城在线商品有200多种,5月份之后能增到道2000多种。

网购不满意体验店可退

昨日,该网站负责人雷电告诉商报记者,体验店开业一周,每天来店里的人有50~80个,虽然大部分人认可这种全新购物方式,但是全新的O2O模式还需要一个了解和熟悉的过程。他坚信跨境电商O2O模式必将成为主流。目前,该网站的实体体验店已经开始招商加盟,并且已经接到众多区域代理加盟的合作意向,预计1~2个月内在重庆地区增加5~8家体验店,力争年底让每一个区县都有最少一家体验店,让大家享受到“网上的价格、本地的售后”。

雷电说,店里摆有国外供货商的独家授权书,也是消费者能够买到便宜货的原因。顾客来店里购买的进口货能享受和国外超市购物一样的价格。并不是说“洋东西”就是奢侈品,他们希望通过这种方式,让网友买到国外有口碑又具性价比的商品。除此之外,即使顾客上网买了货不满意,也可以拿到体验店免费退换。

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