王健林支招中小企业:现在,最重要的不是研究制度或文化这些没用的东西

观点
王健林会怎么回答这些问题:中小企业变革需要成本,冒很大风险怎么办?转型过程中会遇到很多挫折、困难怎么办?民营企业一定规模以后遇到瓶颈怎么办?

问:中小企业的变革需要成本,也是冒很大风险的,有一句话是这么说的,“变革可能伴随着死,也可能复活;不变革就是等死”。您企业有四次变革,对于中小企业变革您有什么建议?

王健林:我觉得这个理论上是有错误的,你先设立了这么一个定论,然后你再来求证,那怎么做都是错误的。小企业、中企业、大企业、特大企业,在这一类企业当中,不同的行业它所需要采取的策略和经营方法是不一样的,没有放诸四海而皆准的策略。

我经常在演讲中说一句话,千万别相信智慧攻略,什么经营100招,别相信,那都是瞎忽悠,如果那100招都好用,那还要经营干什么呢?所以不同类型的企业,不同行业的企业,选择的方法完全是不一样的,你只能根据自己的需要来决定。对于小企业或者对于更小一点的企业来讲,我觉得不是去研究企业文化,研究企业制度,没用,没到这个时候。企业发展到那个阶段才会需要相应的那种东西出来,到一定规模了就需要制度了,存活超过10年的就需要文化,它是不一样的。到了更大的规模可能就需要跨国了,所以每个企业不一样。

作为小一点的企业,我觉得最重要的问题是研究一个在某方面领先的东西,就是做得最好跟别人不一样,或者比别人做得更好一点点,就是研究技术层面可能更切实一些,去研究制度、研究文化,那些太大了。所以说要提出经验,可能需要一个企业一个企业地来单个讨论分析,提不出普遍规律性的东西。所以我说,每一个企业都要研究与众不同的,研究针对自己企业特点的打法和经营方针,我觉得读那些策略经营的书籍,听一些老师的讲课,包括听我的演讲,有一定受益,但是千万不能当成圣旨,一定要结合自己的东西来研究,才能走出更好的路子。

问:有两个问题想问您:一个是在企业的转型过程中会遇到很多的挫折、困难,这些类型的纠结和您的雄心壮志之间是怎么做到平衡的?是把这些纠结都解决掉以后才能继续,还是因为某些原因让您义无反顾地走到今天?

王健林:其实我在发展过程中遇到的最大的纠结就是被别人瞧不起,什么意思呢?做得很小的时候,哪怕做了七八年,已经有了一定收入和地位之后,到有关部门,特别是银行,老觉得你是骗子,贷款的时候它老觉得你这个钱贷出去不还它,骗它钱似的。去很多银行,银行行长都是另外一种眼光瞧你。我曾经为了一笔贷款找某行行长,我就不说这人是谁了,将来我写回忆录的时候我就把他写进去,反正我不干了,七八十岁写回忆录我也不怕得罪人了。那个时候我堵了他接近50次,就是小小的一笔2000万元的贷款,就是不给我。我站在他办公室的门口一上午,他不见我,明明在,秘书说他不在。这个时候怎么办呢?一般人觉得拉倒吧,反正我也挣了不少钱,一年挣几千万元,我不发展得了,我不遭你白眼。但是我想,我就不能怕屈辱,不能怕挫折。银行实在找不着,那就想办法用别的方式借钱,反正活人总是不能被尿憋死了,总之你想干,办法就会有。

问:我发现中国一些民营企业做到一定的规模以后都有一个瓶颈,就是不能顺利引进职业经理人的制度,只相信自己家族里的人,不相信外人。在这种情况下,您能给中国的中小企业、民营企业说点什么吗?

王健林:企业的持续经营是引入职业经理人制度更好,还是家族管理更好,这个问题在全世界争论已经超过300年了。最老的家族企业传承的历史到现在有超过600年的,就是目前世界上还存活的家族企业。特别是在欧洲,传承200年以上的家族企业比比皆是。所以不能简单地说家族传承这个方式就一定是不好,引入职业经理人制度就一定好,引入职业经理人失败的有一个很简单的例子,美国有一个世界500强第7名的公司,当时销售收入超过2000亿美元,企业的职业经理人为了自己拿红利,做假账,最后被发现,两个月这个公司就破产了。支付不了,因为它是一个大资金流的企业,一中断这个融资马上就只有宣布破产。但是总体来判断,经理人制度在企业基业长青和保持文化先进、竞争方面是比较好的,是要优于家族传承的。

很简单,假如说你的企业有100个经理人,你在100个人当中选一个。你要家族传承,你最多有3个儿子,你只能在3个人当中选,这个比例就不一样了。一般来说,可能还是鼓励更多地选择职业经理人制度,建立专业的人才团队和建立制度文化,可能使企业更能基业长久,成为百年企业。

本文整理自2013年10月份,王健林受邀到第15期广西非公有制企业成长讲座做演讲,之后他与当地企业家进行了对谈,下面是一些干货摘录,里面一定有你想知道的生意经。

来源:《万达哲学》

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