家政O2O市场又添巨头,谷歌携搜索王牌入局,亚马逊你颤抖了吗?

快讯
亚马逊刚刚宣布进军家政,谷歌也按捺不住的消息便不胫而走,不知道这是不是巧合?实际上,正如本文所说,家政服务行业的规模巨大,而且发展迅速。事实上,谷歌并不是唯一一家觊觎家政服务市场的科技巨头。而且谷歌已经开始行动,尝试将搜索用户与其它业务连接相关的服务。谷歌最令人畏惧的王牌依然是海量的搜索数据,其每天处理数十亿条的搜索业务,如果一旦找到理想的切入点,将这些搜索转化成实际的订购服务交易,从而变现,那么谷歌将成为一个令人生畏的对手。刚刚在家政领域宣示雄心的亚马逊会因为谷歌的入局而颤抖吗?

文/悦潼

4月8日,当今的家政服务市场规模巨大,而且快速发展,充满了大量的机遇。随着亚马逊在家政服务市场的发力,谷歌似乎不甘示弱,正跃跃欲试,力争在该市场拥有一席之地。

据知情人士透露的消息,谷歌正在研发一款新产品,这款新产品突显了该公司对家政服务市场日益增长的兴趣和关注,或许也预示着谷歌公司还将加大进军家政服务市场的力度。

这位消息人士声称,谷歌公司计划在今年春季稍晚时候举行的推广大会上宣布一款新产品,旨在通过这一新产品将谷歌搜索用户与当地的家政服务供应人员连接起来,这些服务人员如水暖工和电工等。据称,这款新产品将整合到谷歌的核心搜索产品之中,并将充分利用用户的搜索意图,从而将用户搜索的与改善家政服务任务相关的提问转化成用户与家政服务供应人员的互动话题。

目前,用户通过谷歌引擎搜索诸如水暖工和电工之类的关键词时,往往会看到与家政服务供应商相连的链接,这些链接将与相关的AdWord广告一同出现。消息人士还透露,谷歌的这款新产品将超过这种简单展示格式,将搜索用户与家政服务供应人员进行实质性的连接,不过,目前还不清楚用户与服务供应人员之间的交流与沟通是否已经发生。对于这些传闻,谷歌方面目前也拒绝置评。

谷歌近期一直在试验将搜索用户与其它业务连接相关的服务。本月初,谷歌汽车保险交易平台Google Compare推出了一条新方案,以方便谷歌用户购买汽车保险。用户只要搜索“汽车保险”,就会在搜索结果中看到一个对话框展示出各大汽车保险品牌,并要求用户输入他们的邮政编码,从而让他们通过谷歌的应用来比较不同供应商的保险费用。科技媒体Gigaom此前报道称,谷歌可能会很快提供类似的在美国市场的贷款业务对比服务。与Google Compare相似的是,谷歌的新本地化服务产品还将无缝整合到搜索过程之中。

如今看来,家政服务行业的规模巨大,而且发展迅速。事实上,谷歌并不是唯一一家觊觎家政服务市场的科技巨头。就在上周,亚马逊刚刚推出了自己的新家政服务网站“Home Services”,这个网站可以让亚马逊的购物主搜索、选择庭院设计师和汽车修理工,并最终付费使用这些人员的服务,而在整个过程中,用户都不需要离开这个网站。有意思的事,亚马逊还与旧金山的按需提供工人的初创型企业TaskRabbit进行了合作推出了这个新网站及相关的服务。这样,亚马逊就将TaskRabbit的员工和技师展现给更大规模的用户群体,从而这些客户在不离开亚马逊网站的情况就可以雇用这些家政服务工人。

目前还很难想象,是否会有比亚马逊更大潜力的场所能够将家政服务工人与那些寻求雇用这些工人的客户连接起来,当然,谷歌除外。谷歌每天处理数十亿条的搜索业务。如果谷歌的新本地化服务产品能够利用其中的极小的一部分搜索业务,并将这些搜索转化成实际的订购家政服务的交易,从而让那些寻求通过提供家庭杂务服务的许多个体赚钱的话,那么,谷歌肯定有希望来颠覆这一共享经济市场上的力量平衡。

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