搜房网再遭抵制,房产平台成鸡肋?

观点

文/王金晓

这两年,可能很少会有一家平台像搜房网这样纠结,无论这家公司推出什么产品,得到的几乎都是抵制声。2014年10月,搜房网转型,从线上向线下拓展,这遭到了中介公司的强烈抵制,中介公司认为,搜房网一方面向经纪公司收取高额的信息端口费,另一方面,搜房网四处招人、利用平台优势收集房源信息,暗中筹建中介公司。中介公司认为,搜房网这是既当裁判又当运动员的做法。全国范围的中介,联合抵制搜房网的,包括链家、我爱我家等大型中介,仅苏州就有60家经纪公司表态联合抵制。

这起事件过去不到半年,搜房网又遭到了抵制,原因是,搜房网在北京等5个城市试点“0.5佣金”模式。所谓0.5佣金模式,是业主可以通过搜房网的PC或者App委托房产,购房者则可以通过平台直接找到房源进行交易,全流程服务只需成交价0.5%的中介费。这在中介看来,这是恶意竞争,抢自己生意。于是,二月份,武汉当地30多家中介公司的相关人员上门围堵搜房网武汉公司,该办公区一度陷入瘫痪。

实际上,搜房网的遭遇恰恰反映了房产平台,在当下遇到的尴尬,而且,从长远来看,这份尴尬难以被消除。

养虎为患 与中介的关系难处理

不管是中介还是房产平台,对于消费者来说,差别都不大。无论是二手房,还是新房,抑或是租房,消费者关注的基本是:房源是不是好,有没有折扣。买房子不等同于网购,无论网上的图片有多么吸引人,消费者都不可能直接下单,看房子是无论如何都免不了的环节。通常情况下,如果能直接见到业主来谈,自然是最好,但大多数情况下,直接能联系到业主很难,房屋中介的作用便显现出来。(现实的情况是,当真正的个人房源出现,中介一定会蜂拥而至。业主往往也会为了免去麻烦,选择由中介代理。) 

在这种情况下,房产平台的与中介相比,最大的劣势就是,房产平台只是一个信息的窗口,没有房源,真正的线下看房、办理手续都是由中介办理。中介依附于房产平台,也是看中了其流量的导入。不过这些流量的导入,很大的程度上是靠搜索引擎。而随着房屋中介的日渐壮大,诸如链家等中介,逐步建立了自己的品牌,获得了一定的知名度,而且得到了百度等搜索引擎的流量,自然是没有必要再去花费信息端口费。

房屋中介的壮大,实质上对房产平台产生了冲击,做出自己品牌的中介越来越多,对房产平台的依赖程度越来越小,可能会导致房产平台上优质房源的减少,而且中介能够做到更精细化,会分流一批用户。

搜房网的挣扎 房产平台的尴尬

搜房网的挣扎,也反映出来房产平台的尴尬,如果中介逐步完成收编合并,房产平台几乎成为鸡肋。为避免这种尴尬,房产平台做出了转型。 

搜房网发展线下业务,实际上也是为了解决没有房源的尴尬,搜房网最近尝试“0.5佣金”模式,这个模式实际上是进一步把自己做成了中介。大多数的中介,其佣金都在2%左右,业内人士认为,搜房网这么低的佣金,涉嫌恶意竞争。

搜房网的这几次尝试,是在尝试自己拓展中介业务,相当于跟中介抢饭碗。房产平台有流量优势,在这种情况下,中介自然不会消停,从“联名抵制”、“上门围堵”的反应足以看出。房产平台自然是不能得罪中介,但是也不能就此坐以待毙,所以,只能小心翼翼地拓展业务。

房产平台与房屋中介原本是互利互惠的,但是随着中介的壮大,房产平台受到了冲击,地位逐渐变得尴尬起来,搜房网实际上提供了一种思路,但是中介不会对这种模式让步,两者的博弈会如何收场,关系到搜房平台能否摆脱愈发鸡肋角色。

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