上门按摩哪家强?盘点这四个保健O2O项目

快讯
移动互联网催生了一批批的上门项目。而在O2O中,上门按摩的领域与国内外的大牛创业团队的相互摩擦,在其各自的擅长的领域中争得了有利的市场条件。

雕爷的河狸家在大红大紫之时也带动了一个新的概念出现,继“共享经济”后,手艺人O2O迅速成为了热门的话题和新的模式;众所周知原来消费者去享受这些服务是必须到店的,而移动互联网催生了一一批批上门项目,如爱大厨是做厨师上门做菜的,嘟嘟美甲提供美甲师上门服务,58到家提供家政上门服务,那么在健康按摩领域,品途网也注意到国内外有几家上门理疗的项目,在此做出简单的盘点分析。

功夫熊

隶属北京青果工坊科技有限公司,公司还开发了语音记账工具青果记账、二手闲置物品交易服务App有闲等产品,创始人王润出身科技媒体36氪,联合创始人孟军贤、韩立新都来自百度。2014年10月功夫熊获得险峰华兴等数百万元天使投资 ,11月又获得祥峰投资数百万美元A轮投资。

根据上次体验的过程来看,功夫熊有微信服务号和App两个渠道,目前平台上有20多位技师,多数是男技师;虽然工作时间、地点随意,但他们都是作为全职员工,需要具备多年的工作经验,并配备统一的服装、工具,服务区域锁定在北京五环内。用户需要选择服务技师—服务项目(按摩部位或全身按摩)—服务时间(至少提前一小时预约),订单支付成功后,系统会实时反馈状态,是已出发还是服务中或是服务完成。

目前在试运行阶段的问题是技师在路上的时间可能耗费很多,但这个又不能像快递一样简单地就近分配,因此在产品设计上需要考虑很多人的因素。

点到

北京彩虹乐享信息技术有限公司旗下产品,创始人原58同城商业产品总监段苛,联合创始人何流曾担任58同城客服;另有联合创始人张仁伟。公司刚成立几个月,10月获得了1000万元天使投资,据说来自58同城CEO姚劲波和CSO陈小华。

从产品来看,平台上已有15名技师,用户可选择随机模式由客服人工派单或指定技师,且技师的年龄跨度较大,在28岁~55岁之间;其他相关信息甚少,基本模式与功夫熊一致。


点妙手

北京海鹦鹉科技有限公司旗下的产品,还有一个是主打个人物品流通、交易、管理的服务网站宝贝藏,创始人田红星,公司于2013年10月成立,暂未获得融资。

从公开报道和笔者观察来看,点妙手有100多名技师,会按照服务项目来严格区分。其中大部分来源合作门店,即这些技师是以兼职形式在平台上接受服务预约,过去一年他们的服务人次达到5万多。看起来这种模式很轻,对人的管理上可能更弱些,如果说功夫熊是一个经过互联网技术包装提供健康服务的公司,那点妙手只相当于一个免费上门按摩的预约平台;当然,不完全对,主要是看多数技师与公司的关系是什么样的。

ZEEL

Zeel是一家美国在线技师预约平台,主打健康服务,创始人Samer Hamadeh,2012年1月获得150万美元天使投资;除了按摩、针灸、禅宗指压,还提供体能训练、瑜伽、普拉提甚至营养咨询服务,平台上已有1000多名专家、3万名通过认证的人健康执业医生。品途网发现,在用户首次体验时Zeel会免费赠送一套简易的可折叠按摩椅,价值200美元,它主要考虑的是用户在享受卧式按摩的方便性。

保健按摩

在国内的三个理疗O2O项目中,单从价格来看,点到最低,不过点到和功夫熊项目还处在项目推广期,优惠体验活动较多,实际价格远低于标价;再从运营时间和规模看,点妙手做得最早也是最大的;而从下单体验看,功夫熊最佳,确认后几分钟内就预约成功;而笔者尝试在点到使用随机模式下单,半小时后还处在派单状态。

据品途网了解,足疗按摩分成养生按摩和休闲按摩,养生按摩可以上门且不存在法律风险,客单价一般是休闲按摩的2、3倍;从线下门店来看,休闲类按摩占多数;目前这些上门O2O项目多是给些互联网公司的程序员提供公司集体上门按摩,对于刚需人群(大龄、中老年人,出门不便)覆盖较少。

上门模式有一个不可忽视的问题是安全性,一般来说服务人员基本都是男技师,女技师上门(主要在用户家里)可能存在人身安全;而用户会担心自己的隐私安全,因而目前来说团体服务(在公司)更容易被接受。

此外,笔者还了解到清华师生创业的足疗O2O项目按客,目前来看他做的是保健按摩领域里的“春雨医生”,需要到店,据说部分地区也支持上门;具体可查看该文章。



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