注意!微信危机恐正悄悄来临

快讯
微信今日之强大,无论是其庞大的用户数,还是各个接口的价值,都是建立在社交这个核心基础之上。皮之不存,毛将焉附。

之所以有此感悟,缘起前两天与我们90后企划帅哥的一次随性聊天。我问他,“怎么都没见你在朋友圈发消息?”他回答说:“朋友圈都是广告软文,没啥好看的,干脆不打开还好”。由此,我又想到另一个与我合作的某公司,每个员工微信里各类工作群无数。微信好友中上有领导,下有下属。由于顾忌个人形象及隐私,这些人基本上很少会在朋友圈发布什么个人消息,即使有也无非就是公司命令转发的公司营销活动。

这两件小事让我突然感觉微信的危机似乎要来了,来的悄无声息,但却让人感觉如此沉重和真实。
这是张小龙当初做微信的目的吗?这还是社交工具吗?这还是充满互联网开放、平等、协作、共享精神的微信吗?

浩子无意讨论商业化之于微信的正确性,只想说现在的各种微信商业化方式已经让微信逐渐丧失其作为社交工具的基础和互联网精神。社交关系分为熟人社交和陌生人社交。熟人社交即为原先手机通讯录好友和QQ好友的导入,微信由于为熟人间的沟通提供了原有方式无法达到的便利,从而成为熟人间联系沟通的主要工具。陌生人社交则是从附近的人、摇一摇、漂流瓶等方式建立,说白了就是为了认识陌生异性提供了机会(即约炮)。陌生人社交在微信早期为其提供了众多种子用户和强劲的动力。而朋友圈则成了每个人在社交中展示自己的平台,也就是我们每个人的秀场。

由于人性中爱秀的天性,并且朋友圈的受众都是微信好友,不管熟人关系还是陌生人关系,朋友圈让每个人的各种做秀都得到了更多的关注和回应。这种关注其本质是微信好友希望对用户自己有更多的了解和关怀,仅此而已。然而,这种关注却让某些人产生了幻觉,以为这是一个更高效率的新型商业营销平台。实则大错特错。我看你的朋友圈消息,那是因为我希望了解你的动态及你的思想,当然你给我带来一些欢乐和有营养的东西我也欢迎,但绝不是想看广告。当然今天你求我帮忙打个小广告,没问题,但多了就让我烦,我可不想因此破坏我在朋友圈中的形象。

浩子曾经干过一件很恶劣的事情:朋友圈里谁发广告,我就在其评论里回复一句我们公司的广告词,无他,只求朋友间平等相处而已。这就是人情,社交的核心,也是微信的基础核心。无论什么形式的商业必然以商业利益为核心,而人情与商业利益犹如磁铁的正负极,很难融合一起。赤裸裸的商业行为绝对是不可能得到社交关系的包容,包装再好的商业行为也总有被扒光的一天。比如早年的传销模式,进入中国后就借助中国文化中的人情关系得到了大规模发展,但喧嚣过后,在人们认清其本质后所形成的排斥抵触力也是巨大的。一种商业模式一旦伤害到我们文化中特有的人情关系时,将是不可修复的,也是注定失败的。

微信源自通讯工具,随着规模逐日扩大,其通讯功能也逐步完善强大。给各种通讯需求带来便利的同时,也在悄然扭曲着微信作为社交工具这个基础。微信并不是第一款手机社交APP,更不是第一款手机通讯APP,其之所以有今日的发展,除了很多人批评的抄袭及利用QQ用户导入,浩子认为最大的核心还是微信遵循了互联网的“开放、平等、协作、分享”的精神,并将此精神贯穿产品的每个细节。

由于目前微信一家独大(用户量庞大,功能全面),容易使部分用户将其某些功能放大并使用过度。如前面提到的合作公司,微信完全成了其员工的工作工具。使用微信群开会,用微信汇报工作,传达命令等。这种使用方式没错,微信的强大功能的确可以支持用户的工作需求。但同时公司对所有员工微信昵称实名,头像真实,统一分享公司营销消息到朋友圈等做了规定。这么做导致的后果就是公司员工不敢随意添加好友(不管熟人关系还是陌生关系),不敢玩微信游戏,不敢在朋友圈分享个人的心情,同时又特紧张的怕错过公司的各种消息指令。微信在员工心目中已经不是一个欢乐的社交工具,而是一个令人紧张的工作工具。也就是说,由于微信的功能覆盖面太宽,而在用户还不能全面理解使用微信的情况下,容易出现因为部分功能的过度使用而影响了微信作为社交工具的用户体验。朋友圈的各种过度营销其实也源于此。

微信今日之强大,无论是其庞大的用户数,还是各个接口的价值,都是建立在社交这个核心基础之上。皮之不存,毛将焉附。当用户的社交体验越来越差,微信好友间不再平等,用户失去了分享朋友圈动力,各个微信群里充斥着狂加好友的A字头昵称(你懂的),微信开发再多的高大上商业功能也是枉然。当初的“美丽说蘑菇街之乱”让早期用户理解了微信的精神。在微信如日中天的当下,能否还有壮士断腕的勇气下一剂猛药,让微信回归互联网精神,让深爱微信的我们一如既往的深爱到底呢?

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