洗衣O2Oe袋洗为什么受资本青睐?

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文/沈醉 最近,提供洗衣O2O服务e袋洗凭借两千万美元的融资,摘得了中国家庭服务O2O领域融资数额的头牌。事实上,在7月底,e袋洗就已获得腾讯两千万天使投资。在几个月内,成立不到一年的e袋洗搞定了腾讯、经纬、SIG等几家知名投资公司,并成功斩获大手笔融资。 在11月22日举行的中欧创协“创业项目融资路演”上,e袋洗创始人张荣耀首次亮出了他搞定投资公司的大招——玩转“4P”和“2V”。 1P:PRODUCTS 产品 张荣耀看来,具备移动互联网精神的O2O产品和模式,是获得投资公司认可的最基础因素。真正的移动互联网产品不是简单地把产品搬到线上,是要在产品设计时即赋予产品互联网基因。 对于e袋洗而言,其招牌互联网特性可用六字形容:省钱、省事、娱乐1、省钱。在多个场合,张荣耀都抛出过这样的言论:“离开性价比谈移动互联网产品都是耍流氓。“e袋洗也的确如此践行。e袋洗推行按袋计费模式,无论袋中装多少件衣服,均收取“99元”每袋的价格。平均而言,袋中可装线下清洗价格300元以上的衣物,因此,99元的价格相比线下省钱实惠。 2、省事。e袋洗产品解决了用户诸多洗衣痛点,如“懒”和“时间”。e袋洗通过微信/APP一键下单,提供早10:00到凌晨24:00的全天候上门取送服务,72小时送回,有效解决了白领“上班店面没开业,下班店面已关门”时间不匹配的尴尬局面,另外上门取送、不当面检查衣物,满足年轻用户“懒的出门”的消费习惯,节省了用户宝贵时间。 3、娱乐。能将洗衣产品注入娱乐因素,是最为难能可贵的事,也是e袋洗最能体现其互联网特性的方面。为了增加用户黏性,e袋洗推出一系列装袋攻略,还会按周、月、年评选最能装的“袋王”,给予袋王免单福利。目前,e袋洗的袋王在袋子中装了124条丝巾,市面价格1200多元,这一袋王在用户群中曝出后,引起了用户竞相装袋比拼。 2P:PRICE 价格 这里的PRICE指的是融资价格。荣昌公司身处洗衣行业24年,可以想见这24年间企业在经营上付出的巨大努力和投入。但作为一家互联网企业,估值方式与传统企业完全不同。传统企业想要转型O2O并获得投资,就必须彻底抛弃传统模式。过去的投入、付出、乃至辉煌等传统企业不忍割舍的部分,往往会成为其转型的桎梏。在这方面,张荣耀的想法非常清晰,“想要转型为一家真正意义上的O2O企业,不能顾及太多过去的东西,不能将过去与今天混为一谈。我们今天拥有的用户数,消费频次等,才是投资公司看重的,能够给出我们合理估值的凭借。” 对荣昌而言,转型O2O后竞争对手不再是过去的洗衣企业,而是数量更庞大,实力更强劲的移动互联网公司,为什么投资公司会选中e袋洗?事实上,荣昌公司早在十多年前就着手转型,列出负面清单,逐个击破。十年前,荣昌推出第一代O2O产品——洗衣联网卡,实现由服务客户向服务用户转型,并逐步削减传统企业元素。“想要转型,传统企业的员工、资产、业务等元素都不能太多,经过十年多时间的减负,我们公司现在已经很‘轻’,转型相对容易。”张荣耀说道。 3P:PROMOTION 营销 营销上,e袋洗自诞生起就致力打造在移动互联网市场上的影响力,将自身塑造为明星产品。 e袋洗推出以来,张荣耀不再参加任何传统会议,只参加互联网相关的大会。“第一次参加互联网大会,很多人看到我们觉得很好笑,问一个洗衣服的来参加互联网会议干嘛。” 张荣耀说这话时看似轻松,但不难想象转型之初他以及公司所承受的压力与挑战。随后的日子里,在全国各大互联网相关会议上,经常可以看到张荣耀上台演讲的身影,与他相伴的是身上那件印着e袋洗logo的文化衫和手中的e袋洗不断迭代的袋子。“这都是提升e袋洗影响力的手段。”张荣耀如是说。 4P:PERSON 人和团队 张荣耀将传统意义的4P中的最后一P换成了PERSON——人和团队,他认为找对投资“人”,与投资“人”一拍即合很重要。与此同时,团队是投资公司决定是否投资一家公司极其关键的因素。 张荣耀以腾讯、经纬、华星资本、SIG达成合作的过程为例,讲述了他们之间一拍即合“对上眼”的过程。与腾讯的合作是腾讯主动找到e袋洗,他们从深圳来到北京e袋洗总部,深入了解后对e袋洗模式特别认可,当天就达成了合作意向,几天时间即签订投资合同。而与华兴资本的合作则更为迅速,华兴资本负责人周亮在微博上联系到CEO陆文勇,第二天一早华兴资本项目负责人即和张荣耀、陆文勇坐到一起洽谈合作事宜,当天就签订了合作合同。经纬与SIG也是在见面后不久即达成合作,对于迅速达成合作,张荣耀总结道:“找对人很重要,基于互相认同就可以迅速达成合作。”经纬合伙人肖敏,SIG合伙人张琳娜,以及促成此次投资的华兴资本负责人周亮,他们表示投资e袋洗主要出于对其模式,团队以及服务能力的看好。 再从团队角度来分析下e袋洗,或许我们能找到e袋洗博得投资人青睐的原因。创始人张荣耀身处传统行业24年,且具有极强的互联网意识,十多年前就曾和新浪合作网上洗衣,可以称得上是传统行业中最具互联网思维的企业家。 CEO85后陆文勇,曾就职于团购公司和百度O2O事业部,既懂互联网又了解传统行业。 此外,团队其他成员均来自于知名互联网公司,整个物流配送系统人员大多来自于京东、顺丰易迅等专业物流和电商团队。 而据张荣耀介绍,荣昌的老团队都是第一代O2O产品联网卡业务员工,主要工作内容为O2O销售,用户满意度打造,跟新团队在工作内容上有重合,团队融合相对容易。 2V:VALUES 价值观&价值VALUE 价值观:values 对于投资伙伴的选择,张荣耀认为一致的价值观是双方合作的基础,也是真正促成企业发展至关重要的因素。“我们一直在寻找与我们有着相同价值观的投资公司,我们希望我们的股东和合作伙伴都能够有着开放、自由、平等、透明的价值观。因为只有这样的价值观,才能允许我们抛弃多年传统的积累,实现真正转型。” 价值:value “想清楚企业的价值,再选择投资人。”这是张荣耀对所有想要融资企业的忠告。e袋洗将公司的价值定位为创造用户价值,提升用户幸福指数。这显然与传统追逐利润的定位相悖。“这跟普通的商业游戏不同,不是所有投资公司都能接受。看重我们价值的投资人自然会找到我们。腾讯、经纬和SIG都非常认同我们的价值定位,所以我们最终走在一起。” 未来 e袋洗的这“4P“和”2V“归纳起来容易,但将每一P做到极致的背后,写满的是传统企业转型O2O所要面对的割舍与艰辛。面对未来,e袋洗还面临着诸多挑战,4P还需精进:更加完善的服务体验,更加迅速的物流配送,全国多地扩张的多方面支持,更加强劲且庞大的团队等等。各位正处于O2O转型的传统公司,以及纯粹的O2O公司,你们玩好这4P了么? 相关文章: e袋洗陆文勇:移动互联网要简单便宜标准化 e袋洗融千万美金背后的5点启示 责编:潘星汉 本文原载于速途网,原文标题《e袋洗玩“4P”、深V搞定腾讯经纬SIG》
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