旅游O2O的最大金矿在CRM

快讯
文/Shirlene 旅游?如果你正准备创业,那先看看下面这段话吧。 昨日,Canaan Partners(投资过OneFineStay)的合伙人 John Balen、General Catalyst Partners(投资过ITA Software,Kayak,Airbnb)的总经理 Joel Cutler 以及 Altimeter Capital(投资过Duetto Reasech,Kayak,Hupspot)的创始人兼 CEO 在洛杉矶的 PhoCusWright 会议上进行了一场 Investor Insights。 Cutler 认为能成功说服风投投资的初创公司,是应该像 Airbnb 或 Uber 那样具有原创性的,而不是只是描述其概念类似于 Airbnb 或者Uber。 当然,也不是所有人都这样认为,Gerstner 和 Balen 就不同意。Gerstner 表示,当 Airbnb 推出的时候,公寓短租已经出现在Craigslist分类上出现了,“每一个人都是站在巨人的肩膀上”。Airbnb 做得很好,虽然 OneFineStay 和 Airbnb 类似都是短租,但 OneFineStay 做了微创新,以 P2P 的形式针对差异化的市场做更加高端的公寓短租。 旅游领域仍有足够的创造空间,尤其是在客户关系管理(CRM)这一块。Gerstner 建议旅游初创公司不要大包大揽,不要想着去覆盖整个新的领域。过去 15 年内,旅游企业创造的 95% 的价值都是与酒店相关的,因此,初创公司可以考虑配合酒店行业的发展开发“软件栈”,如酒店的信息管理的操作系统、应用和配置数据等。 数以百计的旅游规划类的创业公司无疾而终,Gerstner 表示已疲于见到创业者在这个领域浪费时间。不过,他也认为如果能将酒店预订形成交易闭环还是有戏的。 创业者需要对创业公司抱有高度热情,同时也应该问问自己:做出这么巨大的牺牲,无论时间、精力和财务,最后取得的成功是否对得起自己曾受的苦? 最后,你要知道,赢得风投的青睐也并非是最终目的,创立一家领域内优秀的中小型公司,姑且才能被成为“noble calling”。 相关文章: 洪清华:旅游O2O,要么OK,要么Over 旅游O2O新玩法:从客栈老板切入 责编:庚辰 本文原载于36kr,原文标题为:在线旅游创业前,你想清楚了吗?
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d701cb14ec53c1166100ad.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。