室内定位导流O2O改变线下场景?

快讯
文/拯迪
移动互联网为发展趋势的新一波浪潮将驱动多个细分行业的发展,包括移动智能设备的发展,移动O2O的发展以及以地图导航和室内定位技术为客户需求分析的新技术发展。为什么移动的室内定位技术这么重要?那是因为在移动互联的时代,客户的需求和消费购物的满足是通过移动和在具体某一个地点的停留时间和物品选择来确定的。正如在互联网上的点击流量一样,线下的精确定位技术分析将很大程度上帮助卖方解决市场调研和营销策略。
正是看到了未来以地图为核心的网上定位和搜索功能的入口之重要性,国内的BAT早就开始了在这方面的投资和涉足。阿里巴巴目前也在参与这一市场,该公司已经对银泰集团投资6.92亿美元。两家公司计划合作发展O2O商业模式。今年4月,阿里巴巴还同意,以约15亿美元的价格收购中国排名第一的数字地图及导航服务高德软件。高德软件是百度的竞争对手。
而百度上月对室内地图提供商IndoorAtlas投资了1000万美元。IndoorAtlas开发的软件利用智能手机中的数字罗盘去确定用户当前在室内的位置。此外,百度还通过以百度搜索为核心的资源整合优势,将百度地图、语音、导航等多方面的资源集合起来,为将来的精确定位技术提供支撑。
对于互联网公司而言,未来另一个很重要的前景市场就是如何用互联网的技术和效率去改变、优化线下传统的贸易和商业形态,这其中电商是走的最早的,但是目前已经进入白热化阶段,进入的机会成本已经越来越高,而且随着电商市场份额的不断扩大,最终将达到一个合理的市场份额均值,保持与线下传统购物消费之间的一个合适比例。这种情况下,O2O的购物理念就开始盛行起来,因为电商颠覆不了所有的线下购物消费。
室内的定位技术就是O2O对于线下商户的一个引导和导流的过程,特别是对于集合了大量商户的商场管理者而言,精确的室内定位技术将是很好的客户资源管理工具和大数据集成分析工具。
首先,室内定位技术的完善将彻底改变现在的概率学为基础的市场营销和分析策略。例如,以往的产品需求分析和客户喜好往往是以发放问卷调研和市场抽样调查的方式来进行的,这种方式虽然具有一定的科学性,但是并不能实时、全面地反映市场的需求,只是某一个时间,某一个地点,某一部分人群的需求反应。但是在消费化的时代,客户的需求情况是始终在变化之中的。而基于商场、卖场为载体的大数据室内定位技术,将很直观地描述出客户在商场内部的行走路径、停留时间和最终的消费购物明细,从而得出了实时动态的客户需求和消费分析,也便于商场进行更贴近用户的产品供给和需求分析。
其次,这种技术将有助于商场改变营销策略,进行精准度更高的产品营销。众所周知,现在的线上产品营销大多是拼流量和用户数量,产品广告也大多是放在那些特定的,流量稳定的,用户粘性较好的视频、电商、社交网站,但是这些网站的转化率一直都是一个难以规避的问题。也就是说,这种传统的以点击率来进行计价的产品营销策略是难以达到有效的精准营销效果的。但是室内定位技术可以很好解决这个问题,室内定位技术可以统计用户的兴趣、用户对时间和位置的敏感度,由此可以“私人定制”,将特定用户在特定时间、特定位置感兴趣的营销信息进行发达,避免广撒网的高投入成本和低效的广告回报,在点对点的精准营销过程中产生效益。
所以,未来的室内导航技术将更加精确和完善,这不仅有利于提升各个门店的销售和管理策略,也有助于市场管理方建立以大数据和实时动态数据分析为标准的商场管理和营销策略。
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责编:舒缈
本文原载于百度百家,原文标题《室内定位技术如何改变线下场景?》
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