移动电商时代,服务类电商或现黑马

快讯
文/王婷
10月23日消息,今日下午,由速途网主办的“e路客电商沙龙——移动时代电商的落地与革新”在京举办。本期沙龙邀请到天天网、酒仙网酒快到绿狗网好豆网、张小盒动漫、妈妈网、爱侬多以及小能科技等数十家企业,多位嘉宾在活动现场就移动时代下电子商务的落地与革新相关话题进行了热烈探讨和研究。
垂直细分领域蕴藏创业新机
随着时代的发展,从新年初微信红包的火爆登场,到快的打车滴滴打车之间大战,再到来往上线,移动电子商务市场竞争非常激烈,移动互联网已经成为电子商务新的增长点。统计数据显示,目前中国智能手机用户在5亿左右,微信活跃账户数达4.38亿。一项调查显示,受访者中用手机进行餐饮预订的有37%,用手机上网买卖股票的有35%,用手机购买商品更是高达71%。
O2O
图:广州盒成动漫科技有限公司CEO樊新科
然而随着京东、阿里巴巴等综合性大平台上市,在面对区域“稳定”的电商格局,其市场占有是否被挤压,行业中是否再无黑马?广州盒成动漫科技有限公司CEO樊新科对此表示,在垂直细分领域中,中小企业仍然有机会。互联网变革的机会是小的机会,并且每一次变革是品牌的塑性期。品牌的核心只需要一部分人,而35-40岁作为消费的核心人群,已养成消费习惯,已从价格战脱离转为品质战,品质为主才是用户需求。
“在母婴垂直领域中,30—39岁的购买能力较强,而随着时间的推移,消费人群的购买习惯会有所不同。现在妈妈们关注健康、权威,之后的妈妈们会依据口碑而选择,所以根据人群定位获取市场是关键。”母婴类电商妈妈网BD经理张彩玉表示。
而定位垂直美妆类的天天网作为第一波电商企业,“电商各领风骚三五年,垂直类电商行业会百花齐放。”高级副总裁林晓峰称。
同时,绿狗网创始人兼CEO张馨心指出,在巨头在实物类做的很好的情况下,服务类电商巨头出现几率会增大,企业服务类与生活服务类的电商会崛起,会有黑马出现。
对此,爱侬多创始人吴家豪也有同样的看法,并直言:“下一代的黑马趋向服务类,例如母婴会以个性化的服务。”
电商“接地气“需落实用户体验
不论是阿里巴巴的县域扩张,还是京东携手万家便利店、大篷车,亦或苏宁的O2O购物节……越来越多电商企业以及传统企业用各种方式演绎电商“落地”的玩法。樊新科对于目前电商市场分析到,“一级市场的占有率已达到饱和,而随着媒介传播下的需求与三四线城市的市场缺失,不平衡导致渠道下沉,同时也是网络竞争导致的结果。”
在如何落地获取生存空间的问题上,樊新科给出自己的看法,一是根据人群产生细分市场,消费者在前5年养成的消费习惯;其次,根据行业趋势走向“上游端”,从而诞生小而美往上走的企业,例如今年爆发的旅游投资热,拉动了旅行箱的需要,做旅游业的“上端”—旅行箱的业务。
O2O
图:酒快到总经理贾婧峰
同时,贾婧峰表示,酒快到的落地工作为连接线下店铺,其把服务标准化是“接地气”。据贾婧峰介绍,酒快到9分钟送达率目前在70%左右。
美食社区好豆网有着8年实战经验的策略总监方常正,以好豆网为例谈及电商落地问题时称,“以用户为出发点,通过调查好豆网的用户人群(集中在家庭主妇型、新兴人群、中年人群)来获取相应的需求。”此外,据方常正透露,好豆网以后发力方向集中在生鲜食材上,以第三方的合作方式体现;同时拓展上下游产业,例如厨房等相关产业。
随着O2O概念的热潮,其模式在电商创新中的前景被看好,同时也面临诸多问题。酒快到总经理贾婧峰对此说到:“酒快到目前面临消费者与线下商户不匹配的问题,部分消费者与商户因意识或技术等因素不会网购,用户教育很重要。”
最后,樊新科指出,O2O为第四个渠道的积累,其线上与线下的本质一致,为用户节约时间有效率的就是好的体验。
O2O
图:沙龙活动摄像中
关于e路客电商沙龙
中国互联网行业社交媒体速途网在迎来移动发展时代,于2014年9月30日上线新版网站,适应移动化需求和作为自媒体载体出发,全面实现了pc端、移动端、客户端的适配。
本次沙龙由电商公众号 e路客发起,速途网主办,与企业代表就行业市场热点进行分析探讨的线下活动。
责编:潘星汉
本文原载于速途网,原文标题《e路客聚焦移动电商时代:服务类电商或现黑马》
[ 本文转载自速途网,责编:途小萌。 文章仅代表作者观点,不代表 品途商业评论 ( http://www.pintu360.com ) 观点。]