线下收银将产生O2O的入口级产品?

快讯
昨日阿里小微金融正式更名为蚂蚁金融,多个高管为支付宝及其系列产品背书,这给行业提了个醒,线下支付是否会成为第一个O2O入口。
文/王伟(品途网专栏作者,客来乐CEO)
编辑/庚辰
【导语】支付宝的布局我们不难看出,在主流线上消费人群中,使用线上支付已经是家常便饭,理财、缴费、生活服务已经成为支付后市场新的机遇。
昨日阿里小微金融正式更名为蚂蚁金融,多个高管为支付宝及其系列产品背书,这给行业提了个醒,线下支付是否会成为第一个O2O入口。在品途看来,目前,消费者习惯正在向线上支付偏移,正如刷卡率的提升一样,线上支付在打车APP、支付宝、微信钱包、百度钱包等众多线上产品的教育下正在实现普及。以为经常使用微信支付的的哥曾对品途网记者表示,目前,使用在打车APP产品叫车的用户中,使用线上支付的约占一半。
而从支付宝的布局我们不难看出,在主流线上消费人群中,使用线上支付已经是家常便饭,理财、缴费、生活服务已经成为支付后市场新的机遇。而由此也有大量的创业公司聚集到这一领域,支付宝、微信支付的逻辑是从消费者切入支付市场,而目前,更多创业者则是希望在传统行业未改造自身收银系统之前抢先占领2B市场先机。
那么,线下收银是否会成为O2O的第一入口?收银台又该如何将线下支付与互联网相结合?品途网在上周举办的O2O大聚会中,厚德创新谷优秀孵化项目客来乐的CEO王伟对此做出了一番解读:
嫁接互联网入口产品,以硬件切入
巨头的一个缺陷就是线下做的不够扎实,这也是目前大量O2O创业企业机会所在。对于客来乐来说,其主要方式是以硬件捆绑系统改造来入侵线下,而在线上则捆绑巨头的产品。王伟表示,目前客来乐的主要接入的产品就是微信支付,用户在扫描小票机打出来的二维码后即可实现线上支付,同时,也会相应弹出优惠券等信息,为用户下一次消费创造机会。
当然,王伟的方法是目前以硬件切入支付市场方法的其中之一,目前,支付宝、微信也在同样布局类似产品,但大多是以POS形式存在,用户在扫描POS上的二维码后即可用相应支付工具进行结算。而钱方也同样用了类似的产品。但目前来看,这些产品都尚未普及,到底哪种形式好还很难下定论。
相关实录摘要:
“大家可以看一下微信的会员卡,各种原生的卡包跟收银台怎么联系起来的。我们做这个系统的时候,出发点是最早想做O2O业务,跟大家今天想的一样。发现特别难的是怎么跟线下系统去对接,却接不上,原来的设计并不是为移动互联网使用的,而是为成千上万的线下商家使用的。我们就设计了一个产品,就是为了解决互联的问题,挂上以后就可以把收银台业务和互联网的业务结合起来。
我们现在第一个选择的业务是微信的各种卡包业务,以后我们希望各种各样的互联网业务通过我们的设备简单的跟线下收银台连接起来,这是我们要做的事情。”
线下比线上机会大太多,系统改造是首步
可以说,传统行业在接受改造时往往是盲目的,在开拓线上资源的同时往往会忘记对其线下资源进行整合。对于餐饮企业而言,用户的每次付款数据、点单数据都与其收银、点餐系统相连,目前,这类系统的主要功能是为了节约时间,而未来,对于餐饮、零售系统的改造将成为O2O的重要机遇。
王伟的逻辑就是通过改造线下收银系统来获得更多数据资源同时向线上转化,增加新到店用户的同时提高用户二次到店的几率。而这一逻辑主要基于线下的机会相比线上大太多。王伟表示,O2O的线下市场已达万亿,从线下切入O2O或许是未来创业者的一个重要方向。
相关实录摘要:
“O2O现在很多企业都说自己的市场已经达到几千亿,上万亿,都是超级巨大的。我刚才在看微信,秀美甲又拿了一千万美金,这个市场也是上千亿。我觉得线下比线上大的太多,而现在线下业务只占线上很少一部分,大家很多人盯着餐饮,但是为什么给邓总他们带来的益处和效果不是那么多,邓总已经是用了很多了。但是像邓总这样的餐饮企业不具备这种条件,因为系统不在当中,很多想法也没有邓总那么大。随便一说改变一下系统,不收几十万块钱都算少,这个时候做不了,很多想法也实现不了。所以就像冯总说的溢出法则一样,没有青苔的时候,上面长不出更多的草。我们希望自己是中间的环节,我们需要解决线下各种各样的收银台,品类不行的接口都忽略掉。”
以下是王伟在品途O2O大聚会上的发言实录:
王伟:我是客来乐的创始人王伟,我们主要想让线下和线上的系统连接起来,而且连接的更容易,我们在门外有一个展台,大家可以看一下微信的会员卡,各种原生的卡包跟收银台怎么联系起来的。
我们做这个系统的时候,出发点是最早想做O2O业务,跟大家今天想的一样。发现特别难的是怎么跟线下系统去对接,线下商户原有的系统设计并不是为移动互联网使用的,而是为成千上万的线下商家使用的。我们为此设计了一个产品,就是为了解决互联的问题,将设备插上以后就可以把收银台业务和互联网的业务结合起来。
我们现在第一个选择的业务是微信的各种业务,如支付、卡包等种种业务,以后我们希望各种各样的互联网业务,通过我们的设备简单的跟线下收银台连接起来,这是我们要做的事情。
这次会议正好赶上我们做的主要业务,十一之前微信把它的原生卡包功能开放,我们借此机会来展示一下,也非常感谢有这样一个机会介绍我们的方案和产品。
王伟:大家并非不想从线下往线上转移来留住客户,或者用互联网的方式去运营,把这个工具用好。关键是因为打通线下这个“O”太难、太复杂了。刚才支付宝的院长也说了,市场上有九百多万个软件,有几十万的版本,这就是一个大的空间。我们用一个成本低的方法——邓总肯定是投了大笔的钱,刚才王府井俏江南也花了大笔的钱,王府井说做了四年,投的钱太多了——打通线下,打通以后,按溢出法则讲就会有更多的业务机会。
O2O现在很多企业都说自己的市场已经达到几千亿,上万亿,都是超级巨大的。我刚才在看微信,秀美甲又拿了一千万美金,这个市场也是上千亿。我觉得线下比线上市场大很多,而现在线下业务只占线上很少一部分。大家很多人盯着餐饮,但是为什么给邓总他们带来的益处和效果不是那么多,邓总已经是用了很多方式了。但是像邓总这样的餐饮企业不具备这种条件,因为系统不在当中,很多想法也没有邓总那么大。随便改变一下系统,几十万块钱都就花出去了,小商户小品牌不投入这么多成本,很多想法就实现不了。所以就像冯总说的溢出法则一样,没有青苔的时候,上面长不出更多的草。
我们希望自己是中间的环节,客来乐解决了线下各种各样的收银台。比如说现有的小票,我们尝试了很多,不管是药店、咖啡厅还是百货的,试验了近百种,一连接我们就知道支付的金额是多少以及小票的其他信息。我相信各种各样的互联网业务都会体现出来。我们第一阶段跟微信合作,做微信支付,支付包括餐饮结账,小票后面就有一个二维码,直接扫一下就完成支付了。
有这样条件以后,会场上有哪家公司是做点餐系统的,你只要跟我们客来乐对接就可以了,或者说协商好了我来帮你们定制一套都可以的。
相关内容:
支付宝如何做好O2O中的那个“2”?
O2O模式,千万别让其中一环成为零
责编:庚辰
原创声明:品途网尊重原创作者及单位版权,本文为品途网原创内容,作者:王伟,转载请注明出处,违者品途网有权追究其法律责任。
本文为 品途商业评论( http://www.pintu360.com )作者:王伟创作,责编:途小萌。欢迎转载,转载请注明作者姓名以及原文出处:http://www.pintu360.com/article/54d701be14ec53c11660fec5.html。不注明作者和出处品途商业评论有权追究其责任。本文仅代表作者观点,不代表品途商业评论观点。