美业服务机构MiniLuxe获2300万美元融资

观点
翻译/羽腾
软件也许是在忙于吞噬整个世界,但对美容院连锁公司MiniLuxe的创始人来说,软件的意义更多的在于利用新技术来美甲和重塑美甲服务行业,而不是吞噬他们。
已成立7年的MiniLuxe连锁店刚刚从一系列的外部投资者获得2300万美元的新轮融资,他计划利用这些资金将其科技使能的美容院推向全美各地。该公司由突破传统的投资公司Cue Ball Capita创立。
对于Cue BallCapita CEO兼MiniLuxe董事长Tony Tjan而言,新轮融资是对他的公司采用了近十年的战略的一种认可。该美容院创业公司已经扩张至波士顿的数个时尚地带。
实际上,该公司对它的投资者是有条件要求的,包括保有长久资本池,这意味着它们没有寻找退出机会的时间表。
考虑到将MiniLuxe变成美甲行业的“星巴克”的愿景,他倾向于耐心行事,循序渐进地发展。
“我们对它进行了孵化,从一家美甲店做起,以成为美甲领域的‘星巴克’和给行业引入一些专业化标准为愿景。”Tony Tjan说道。
Tony Tjan称,通过借鉴UberWarby Parker等公司催生的按需式服务和新商务市场,他在改变技工雇用、店面占用和顾客服务方面的整个体验。那他的目标是?“变革整个行业,赋予技工权利。”Tony Tjan说。
帮助Tony Tjan和Cue Ball Capital实现那一目标的新投资者包括联合领投的The Horowitz Group和其它金融合作伙伴:Murano Group、Silverado Interests、Beechwood Capital、Barrier Island Capital和麻省理工学院媒体实验室的创始人兼名誉主席尼古拉斯•尼葛洛庞帝(NicholasNegroponte)。
除了开设新店面外,该公司还推出了一款针对移动设备的服务预订应用。它的技术不仅仅应用于移动应用,它还使用高科技的销售点系统,在后端采用庞大的数据挖掘和收集系统。例如,气温的变化会使得预约美甲的人增多,而该公司灵活的员工管理系统会相应地在美容师需求增加的时段多调派人手。
据Tony Tjan称,在像那样的技术的帮助下,该公司的8家门店的每平方英尺销售额甚至超过Neiman Marcus。(Neiman Marcus店面每平方英尺销售额约为750美元。)
miniluxe-lab其它的投资者也看好美容行业的前景。今年早些时候,Bain Capital领投了致力于提供美甲服务的Manicube的500万美元融资。
新的卫生消毒和清洁技术也是MiniLuxe的卖点之一——该类技术在有一定危险性的美容行业必不可少。
“该行业首要的问题在于缺少统一标准。”Tony Tjan说,“我们拥有最高的高压灭菌卫生标准。我们通过使用医疗级别的卫生惯例设定了全新的标准。”实际上,MiniLuxe的各家门店都设有展览实验室,供顾客参观了解它的清洁卫生流程。
Tony Tjan指出,除了卫生条件颇具吸引力外,该公司的销售人员待遇在一个基本上不受管制的行业也相当出众。“这是一项庞大的非正式经济活动。”他说,“据称它的年规模达到80亿美元,但实际上接近140亿美元。”
MiniLuxe并没有使用传统的让美容师随时待命的佣金制系统,而是提供各种雇用选项,让员工可以在公司店内晋升至不同级别的“品牌大使”。该公司还为员工提供退休储蓄计划、医保和分红制。“我们拥有各种全职和兼职员工,我们在尝试给行业的37.5万美甲师带来合适的工作和福利。”
责编:吴梅梅
本文由TechCrunch中国翻译,原文标题《MiniLuxe获2300万美元新融资欲将其高科技美容院推向全美》
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