掌上医院新推双免服务,移动支付增竞争力

快讯
文/卓健科技
“掌上医院近年来成为移动医疗的新宠儿,很多老用户已经习惯通过客户端进行自检、挂号、预约、咨询、取单、医院医生信息查询等功能,10月8日起将推出为期一个月的‘双免服务’,免费使用院内无线,免普通号挂号费,是希望降低门槛,让更多新用户体验掌上就医的便捷。”卓健科技董事长兼总经理尉建锋说。
进一步简化就医流程,培养用户习惯
医疗看似十分严肃的领域,进入了互联网也开始变得活跃和创新起来。10月8日起,“掌上浙一”客户端联合浙大一院微信推出挂普通号免挂号费服务,在此之前医院已经在门诊区域全面覆盖了免费无线让公众使用。医疗作为一个特殊领域,大医院更是不缺客源,线上免挂号费的做法不会让原本无意看病的患者因此前来就诊,但是却能让原本因挂号难、排队长而在犹豫是否就诊的患者立即行动,也从侧面促使了患者早诊断早治疗。
卓健科技已经开通的第三方支付和先诊疗后付费模式已经为患者带来不少便利,对于“双免”体验,尉建锋是这样说道的,“即便是线上支付,还是先诊疗后付费,用户还是需要点击操作或者线下结算,现在免挂号费,是进一步简化就医流程,同时让更多因被支付这个环节卡在门外的用户能体验掌上就医带来的智能和便捷。一方面是在抢占市场,另一方面是在培养用户习惯。”仔细对比,卓健科技此次的做法让人联想到之前一直备受关注的打车模式,形式和目的显然十分接近,挂号费免得越久钱烧得越多。打车界的“烧钱大战”在持续半年后走向终结,血拼费用近30亿元。难道医疗界又将出现同样的厮杀?那么另一家会是谁呢?
支付并不是移动医疗的壁垒,功能才是核心竞争
2013年起,国内一下子多了很多做掌上医院的小公司,说明简单的功能并不能成为行业壁垒,技术上也没有太多难点,各互联网力量都在加快进军医疗的移动支付市场,显然掌上医院产品的支付环节也已经不再是一个令人头疼的问题。那么,核心究竟在哪里呢?“我仍认为功能才是王道,只有研发出满足患者和医护人员需求的功能,才能吸引更多用户,拥有可信的用户粘性数据,正如我们之前上线的个人健康档案管理、患者管理、慢病随访、宣教等。”尉建锋表示。
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本文原载于HIT专家网,原文标题《掌上医院尝试打车模式,“移动支付”并非壁垒》
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