将被互联网颠覆的传统行业该如何自救?

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传统行业被传统的利益模式束缚,在新模式来临的时候并不能壮士断腕,做到真正的变革;其次由于传统经营理念的思维惯性,体量越大越不容易掉头,陷入创新者的窘境,难以自拔。
文/Mr.Shurn
互联网思维”是一个被炒的很火的概念。一个又一个的颠覆性好故事,让圈里圈外人人争着看热闹。这厢雕爷牛腩搞饮食内测,那厢90后开始卖套套,卖米粉,卖肉夹馍。小米奇迹般地崛起让雷军的“7字诀”成为IT人事默背的法则。微信病毒蔓延开后,张小龙打个哈欠都让人拍手称快,赞其精妙有情怀。但是你不得不承认的是,移动支付越来越好用,不用打车软件就是打不到车,小米的份额已经在中国安卓市场取得第一。
那么传统行业真的会被颠覆吗?到底什么的行业会被颠覆呢?而传统行业在互联网浪潮中又该如何生存?
首先我们先梳理下传统行业和互联网结合的两种主要模式
互联网企业主动进入传统行业
该类型的典型代表就是滴滴打车余额宝
滴滴打车通过免费甚至倒贴的方式培养用户习惯,培育市场规模,将打车需求和拉客需求对接后, 最后使乘客和司机都产生粘性, 最后这些人都离不开打车软件来打车,也被移动支付的便利驯服了。
余额宝解决了传统金融产品收益漫长,可见性差的问题。尽量地缩短交易门槛和交易成本, 并极大地让收益看得见摸得着。同样俘获万千用户,一时间全民基金理财热。
这一类结合的共同特点是, 通过解决传统行业的固有痛点,用免费策略迅速扩张市场,最后再从市场主导权中直接或间接获利。
传统公司建立IT部门,拥抱互联网
其中的典型代表是平安的陆金所苏宁电商了。
平安作为世界500强,资本力量雄厚,对金融领域的了解和渠道的积累是其优势。
苏宁电商一度势头很猛, 苏宁做电商的核心优势是渠道优势,品牌知名度,以及多年积累下来对用户的了解。
这一类结合的共同特点是依托原有的品牌优势, 带领既有用户接受互联网化产品概念。
究竟哪一模式更适应时代浪潮?
通过几个弄潮儿的现状可以窥见一斑。首先说平安银行的陆金所, 平安银行的经营机制,较之体制内的银行算是活泼进取了。即便如此,陆金所也鲜为世人知, 身边也几乎没有人用。笔者写此篇文章的时候,特意到官网了解,发现整个产品的包装介绍,一点也不吸引人,为了语焉不详的10%—15%,用户真的愿意完成这操作成本极高的“注册流程”吗?
再看苏宁的电商, 传统门店的优势也成了它的包袱,本身就是营运成本不一致的两种产品,要做到价格统一也真是一个难题。不统一的话则是两者间的利益互博。都是亲儿子,苏宁电商也难以锐意进取地挤压颠覆传统门店的既有利益,这是它的矛盾所在。
反观阿里的余额宝已经成为世界十大基金,群民理财成风。 腾讯的滴滴打车也养成了用户依赖,不用打车软件都打不到车。
总体看来,传统行业的互联网活动更多是雷声大,雨点小, 做成的屈指可塑。原因笔者认为是:传统行业被传统的利益模式束缚, 在新模式来临的时候并不能壮士断腕, 做到真正的变革; 其次由于传统经营理念的思维惯性, 体量越大越不容易掉头,陷入创新者的窘境,难以自拔。
因此在这场互联网公司与传统企业的博弈中,互联网企业主动进入传统行业的模式优势更大。
什么样的行业会被颠覆?
首先毛利高, 资金周转率高的行业首当其冲, 优先被入侵, 然后才是长尾的低毛利行业.
从行业分类上,娱乐类,服务类,零售类会首先互联网化。互联网思维在其间主要扮演的角色是做产品和用户之间的中介, 最大化剥除中间渠道成本, 改善体验流程,促进用户忠实度的作用。正如余额宝,不要任何手续费, 随存随取,没有进入门槛就是一个典型的例子。
当然传统行业也不会消亡,余额宝再强也要和基金公司合作,滴滴打车再牛,也不会成立司机团队,更不会去造汽车。因为进入这些市场并不是互联网公司擅长的事,且投入产出比很低。
传统行业应该如何自救?
如前面所说,在互联网化的过程中,传统行业出于比较被动的地位,尽管不会死,但是利益会被夺去客观份额。那么传统行业应该如何自救?
真正的自我颠覆
HP公司是一个面对颠覆顽强存货的好案例。 当喷墨打印机出现的时候, HP在激光打印机市场出于龙头地位。 喷墨打印机凭借更便宜的机身价格和更小的体积, 对家庭市场虎视眈眈。而传统激光打印机也有单张打印成本低和打印效率的优势。面对这样的局面,HP的处理方式是成立一个独立的喷墨打印机的子公司,和自己的激光打印机形成正面对抗,独立承担各自的KPI。如此的结果是无论市场潮流如何,HP都不会被时代抛弃。当然这其中的关键并不是简单地成立一个子公司,而是敢于让该子公司独立运营,并用于与公司的既有利益展开正面对抗。
这个事例像极了如今的传统公司互联网化,互联网化会蚕食一些传统渠道的既有利益, 损害公司短期的利益,但是从长远来看确实大势所趋。传统公司如果敢于和过去的自己做正面对抗,彻底地自我革新,也许能杀出一条血路。
做一个优秀的配角
既然互联网公司介入传统市场有它的既有优势,并且也离不开传统企业,那么传统企业要是在其中安心做好配角,其实也是一个不错的选择。 就如万达做电商,之前曾大张旗鼓地搞过一次,但是光打雷不下雨。今年重整旗鼓,结合腾讯和阿里,倒是一个明智的决定。双方各自祭出自己的专业优势才能形成气候。当然这种结合的关键,就看万达是否能够安心地做一个优秀的配角,如果仅仅是表面的合作, 底子里还是放不下面子,抓住主导权不放,结果还是内耗严重,看起来很美,却吃不到肉。
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本文原载于虎嗅网
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